Banak Importa, Las Rozas de Madrid

Te atienden muy bien. Calidad-precio-diseño los mejores en mi opinión. Elegimos el sofá shambala.

Muy buena exposición con todo tipo de muebles y muy buenos precios María Gabriela nos atendió genial

La primera mesa tenía dos de las patas desaplomadas. Aunque insistí en que la repararan, ya que el tablero era excelente, lo que hicieron fue sustituirla por otra, con un tablero en el límite para rechazarlo por los muchos nudos y diferencias de color. En el desmontaje causaron desperfectos en la tarima del salón. Muy descontento.

Conozco esta tienda desde hace mas de 10 años, y nunca me defrauda, me encanta el estilo y la calidad me parece muy buena, barata no es, aunque siempre encuentro algo super rebajado que merece muchísimo la pena. Es de mis tiendas de muebles preferida

Bonito diseño, pero mala calidad en la madera, supongo que de árboles asiáticos de crecida rápida y lugares húmedos. Lo tengo perfecto, pero fuerza de consérvalo y darle con aceite de coco, que es lo único que lo mantiene, malos acabados.

Muy buena tienda con muchas opciones de sofás y mesas de centro. Buena atención al cliente y precios asequibles en rebajas

Necesitaba asesoramiento y gracias a ellos, en concreto a Sonia, resolvieron mis dudas. Excelentes profesionales. Ah! Me refiero a la tienda de Las Rozas

Después de dos años se le ha saltado la pintura a la mitad de los muebles. Calidad pésima, mucho mejor Ikea siendo mucho más barato. Ni sé os ocurra comprar en esta tienda

Estoy totalmente disgustado por la atención Gabriela, es borde, atiende mal a la gente, no sabe absolutamente nada sobre los muebles y me hizo totalmente perder el tiempo, para nada recomendable!

Totalmente desastrosa la atención, llevo 1 mes esperando a que me entreguen la mercancía, que supuestamente estaba en stock, y a día de hoy aún me la han entregado. Lamentable!

Un engano cuando te dicen que te lo entregan en un plazo maximo de 15 dias. A mi me lo van a traer despues de un mes.

Pesima calidad. A los 20 días hemos descubierto dos rajas gigantes. El servicio de postventa nos ha dicho que no nos las cambian, siendo un defecto de fábrica.

Hemos ido a recoger hoy una mesa de centro, pedido 22814, la cual no es satisfactoria, no está bien barnizada, se pasa un paño y se queda enganchado, al poner los tiradores ya que hay que darles las vuelta se ve que los agujeros por los que tienen que pasar los tornillos están si terminar ni lijar, hemos tenido que poner arandelas para que puedan ajustar bien, los acabados dejan mucho que desear, la calidad que se esperaba no es la deseada

No estoy satisfecha con la gestión de compra de mi mesa comedor Gael. No son nada sinceros con los plazos de entrega, llamas y te cambian de fecha de entrega sin más. La compramos en noviembre y hasta ayer nos ha llegado, 5 MESES DE ESPERA y encima ha venido con problemas, 3 manchas negras que al intentar retirar ha estropeado la mesa. ¡¡¡Pésima experiencia de compra!

Muy buena la exposición y excelente atención, muy buena tecnología de apoyo y los muebles muy bonitos, felicitaciones.

Compramos una mesa modelo Vilna y 4 sillas, una vez hicimos el pago los muebles tardaron más de 3 meses en llegar. Tras 4 meses, la tabla principal de la mesa ha empezado a curvarse y las juntas de la mesa a despegarse. Mandé un email con la incidencia y tardaron bastante en venir, cuando porfin vienen se presenta 3 señores a las 7.55am, y tras un buenos días uno entra en casa y los otros mirando con la puerta abierta empiezan a repararla sin previo aviso. Le mete un tornillo por debajo para que las juntas hagan presión y cuando veo que le van a echar masilla y marcharse, ya les interrumpí para decirles lo de la tabla. Me dicen que entonces tienen que dar incidencia para que me manden una, que se pondrán en contacto.y se marchan. Fue todo muy raro, ni una explicación ni nada. Un mes más tarde sin tener noticias me da por llamar a la tienda y me dicen que no hay en stock que para finales de noviembre nos llegará la nueva. Si no llamo ni me entero de que pasa con mi mesa. Me parece un servicio postventa bastante malo teniendo en cuenta que sus muebles cuestan 3 veces más que otras marcas de la competencia.

Muebles de muy mala calidad, llegan golpeados, rotos, etc. No lo recomiendo bajo ningún concepto. Compré un salón y ningún mueble llega en perfecto estado. Voy por la segunda mesa de comedor y ha llegado con las patas partidas. Al final me he quedado con la primera y he decido dejar de reclamar porque me he dado cuenta que lo que sustituyan puede llegar en peor estado incluso que el anterior. Una pena la falta de profesionalidad.

En mi opinión, baja calidad para muebles caros. Pero tiene cosas que comprarás, incluso sabiéndolo.

Esta mañana hemos comprado muebles para el salón y para dos habitaciones, a parte de que a mi mujer le encanta esa tienda, nos ha atendido SONIA, gustazo de persona en el trato, tanto profesional como personal, le pediría a sus jefes que la cuiden,
Gracias Sonia, siempre una alegría tratar con gente así.

Hemos ido a comprar varios muebles y la vendedora ha sido deshonesta ya que todo el rato hablaba de precio final sumando todos los importes y cuando hemos visto la factura que nos la ha dado en un sobre metida hemos visto 49 euros de cargo por transporte. Para el dinero que nos hemos dejado que encima nos cobren el transporte y sin avisar es lamentable, nunca mas.