Banco Sabadell, Madrid

Un desastre de banco en la vida me han tratado tan mal, he ido a otras sucursales del Sabadell y no he tenido ningún problema, es la peor que hay y eso que soy clienta

El supuesto banco para la empresa y pyme, creo que se ha quedado en banco para gran empresa porque el trato personal es pésimo.
Tras no funcionar la caja de Antonio Lopez por segundo día, me dirigí a la zona de Ventas por otros asuntos. Entré a hacer un ingreso con monedas y me ofrecian el cajero primero, pero claro, no acmiten monedas, entonces si me atendieron. Con mal gesto y pocas ganas.
Después problemas para poner el concepto que yo quería, que finalmente lo puso mal sin avisarme previamente.
Tras firmar le pregunté por gel hidroalcoholico y me decía que no tenía ni para ella (que sufrida, que pena me dio), lo curioso es que al lado de la mesa de la directora se veía un bote con dispensador.
Después solicité blister para monedas y también me dijo que no tenían, sin preguntarme para que monedas. (Que triste). Supongo que estará a punto de quebrar la entidad ya que según la cajera no tienen ni para gel ni para blister.
Cuando no se quiere atender decentemente a los clientes o sobran trabajadores o sobran clientes.

Pésima atención al cliente. De lo peor que me he encontrado. No suelo hacer comentarios, pero que como cliente reciba esta atención de mi banco me hizo plantearme hasta cerrar la cuenta. Para realizar unas sencillas gestiones de caja me atendió de mala gana una señora absolutamente desagradable, brusca y arrogante. Deberían darles un curso de atención al cliente a sus empleados. Y despedir a esta empleada.

Una vergüenza total esta sucursal. Si los empleados no tienen gana y sobre todo la Educación de recomendar a los clientes, mejor que se queden en casa a cobrar el paro. Cuando pases todo eso me cambiaré de banco. Soy una Vergüenza, sobre todo la mujer que me atendió hoy.

Lamentable la atención a los clientes de ésta oficina. La respuesta es muy deficiente en cuanto a solución de problemas. No la recominedo

De lo peor que pueda existir muy mala educacion por parte de una empleada voy a cerrar mi cuenta crea que a Sabadell no le interesa el trato grosero de sus empleados a sus clientes es una verguenza la agencia calle alcala 271 madrid

La semana pasada estuve en esta oficina para informarme para abrir una cuenta y pese a que había mucha gente me ha atendido la chica de caja, la señorita Matilde y ha sido de lo más clara y más amable, y me ha dedicado el tiempo necesario. Desde luego si me hago cliente suyo será por la atención tan correcta que me ha dado esta persona.

Estaba buscando el banco por otro motivo, pero yo también tuve una mala experiencia con una de las que te atienden: fuí para pedir una renovación y me dijo algo como "no se dice renovación, se dice solicitud" y me dió largas con mi problema.total que tuve que ir a mi sucursal de Alicante para un trámite que en principio me podía haber resuelto ella.

DIFICULTADES TODAS

Abrimos una cuenta en la oficina de la calle Alcalá 271 (Madrid) hace unos 3 años. Hace unas semanas quisimos cerrarla (en Alcalá) y nos dicen literalmente que hay que hacerlo en la oficina de Brunete, ya que tenemos la cuenta abierta allí. Lo extraño es que nunca hemos estado en Brunete en la vida. Intentamos contactar con Brunete por teléfono pero es imposible. Tampoco responden a los emails. Insistimos en Alcalá y logramos que (desde Alcalá) nos envíen una solicitud a Brunete para que cancelen la cuenta (hace unas dos semanas) y seguimos sin noticia.

No se si es un procedimiento habitual abrir una cuenta en una oficina que no has pisado nunca, pero no nos ha gustado nada, queremos cerrarla y todo son impedimentos.

Pd: Hay una señora mayor que te atiende fatal no, lo siguiente. No suelo poner reseñas tan negativas pero es que no se me ocurre nada positivo.

Señora que está atendiendo al público con gafas algo ya mayor muy mal educada siempre que vengo son problemas y malas maneras de contestar no recomiendo para nada esta oficina.

Es de vergueza esta sucursal el trato al cliente, no te asesoran de nada, he llamado por un tema de seguro del hogar y lo que me han dicho directamento es que como cliente me busque la vida, pesimo trato en ventanilla y tefonico, mucha cola de espera un horror

Fatal, fatal y fatal 45 minutos estuve esperando para que me atendiera una gestora y eso que casi no había gente. Al final con una cara amargada te pregunta las cosas