Basic-Fit Puerta de Toledo, Madrid

Sitio tranquilo donde puedes entrenar. Lo que no es aceptable es que si el horario de apertura es a las 7, haya días donde la apertura sea a las 7: 15,7: 20 etc.
Los que estamos esperando para entrar a las 7 am es porque tenemos que ir a trabajar y abrir tarde equivale a no poder hacer tus ejercicios, por lo cual pagas para nada.

Una hora de retraso en la apertura del centro sin avisr a los usuarios. Es la tercera vez que me tengo que ir sin poder entrar porque muchas veces el trabajador de turno no aprece a su hora. Es obvio que los que vamos a las 7 es porque vamos antes de trabajar y tenemos el tiempo justo. Es una falta de respeto incontestable al usuario, nos hacen perder tiempo y con ello horas de acceso. Se ve que la persona que gestiona este centro solo se preocupa de cobrar y muy poco de la calidad y la experiencia de usuario. Mal franquiciado, da mala imagen a toda la marca de Basic Fit.

40 grados en la calle y en la sala de máquinas el aire acondicionado saca aire caliente. Ya lo saben hace dias y no hacen nada. Algún día alguien se desplomará del calor. Además abren tarde casi todos los días. Un montón de gente (unas 20 personas) en la calle esperando a que llegue la persona que abre. Hoy son 7.12 am y no hay ni luz dentro. Para los que venimos con el tiempo justo antes de trabajar es para darse de baja.

Añado hoy 11/09/2023 después de mi primera reseña aqui arriba de hace un mes; otra vez ha vuelto a suceder, nos hemos tenido que ir varios usuarios a casa porque no llegaba nadie a abrir las puertas.
Ya son varias veces que la gente se tiene que ir porque nadie abre el local. CERO PROFESIONALIDAD.

Mucho calor en Zona Strenght. Estan avisados reiteradamente hace dos meses y sigue igual: 27,5°C no es aceptable.

Todo muy bien, es muy amplio pero en todo ese espacio no se diganan a poner ni un ESPEJO, fundamental para ver como estás ejecutando los ejercicios. Deberían poner ya de ya.

1 mes y medio para arreglar 3 maquinas y siguen estropeados y del resto hay máquinas que no están engrasadas y funcionan mal. Sinceramente meterte un año de contrato de permanencia por estas condiciones no merece la pena

Aun dando de baja la suscripción de 12 meses, te cobran el recibo número 13 y tienes que preocuparte tú de devolverlo, pero si cuela cuela ¿no?

No lo recomiendo en absoluto. La organización es nefasta. Cada vez hay menos clases y las pocas que hay se cancelan en el último momento por falta de profesores. Entiendo que el gimnasio se esté quedando día a día sin clientes. No se puede funcionar así.

Hola buenos días me gustaría poner los una queja sobre el problema que tenemos con las clases colectivas las estamos pagando y no tenemos ningunas sobre todo pilates y tumba que son las que más requerimos tenemos un grupo bastante grande y es imposible También me gustaría decir que el personal es estupendo pero es una pena que realmente estemos pagando para venir a clases y no podamos hacerlo me gustaría que me dierais alguna contestación

Ahora reformado muy chulo. Has bastantes escaleras que subir y bajar, pero para eso se va al gym
Fuera coña, está muy bien

Estupendo. Comparado con otros Basic-Fit, esté al estar renovado está muy bien. Solo tengo un reclamo, es que todos los letreros de identificación están en Inglés, es decir, cartel de vestuario ponen chaning room (algo así) lo cual debería ser en su defecto en ambas o más idiomas, siendo un Gym internacional.

Sitio genial, por descuido deje allí mi chaqueta con la cartera documento y dinero en efectivo dentro, el instructor Frank muy amable me la había guardado todo el día, la recupere con todo muchas gracias.recomiendo el gimnasio

Llevo inscrita más de 5 años y siempre he estado muy contento, pero han reformado el gym y aunque de apariencia es más espacioso y más “moderno” es muy poco práctico, no hay nada de privacidad.

Han cambiado los vestuarios, los han hechos más pequeños y no hay ningún espacio o algún baño dentro donde poder cambiarse de manera privada, para la gente que somos más pudorosas y más tímidas en ese sentido, es un horror.

Bajo mi punto de vista, la última reforma ha sido un acierto. Da sensación de más amplitud y con un aspecto más cuidado.

El personal, aunque es escaso (sólo hay 1 o 2 personas), siempre tienen un trato estupendo y cercano, dispuesto a ayudar en lo que necesites.

Desde su reforma el gimnasio está mucho mejor, a destacar como malo la falta de clases con monitores ya que todo funciona virtualmente.

Fui a inscribirme y estoy encantada con el sitio.todo esta muy limpio y organizado.y tienen de TODOO! Atencion muy buena! Del chico encargado! 100% recomendados.

La verdad que son muy poco profesionales. No solo como gimnasio sino como empresa.
Trabajo en el sector y son con diferencia la peor cadena, nada recomendable.
No cumplen con las distancias, no hay limpieza y las máquinas son antiguas y muy limitadas.
Los trabajadores no conocen la normativa y en mi caso, me ha tocado pagar 4 meses de más por que la chica que me atendió no supo darme dicha información (he tenido que adjuntar contrato de nueva vivienda para poder darme de baja).
Ojalá se regularice por que no puede relacionarse basic Fit con entrenamiento y Salud, es una vergüenza a todos los niveles

El gimnasio muy bien. Pero vuelve a cerrar temporalmente por obras. Sin indicar hasta cuándo estará sin funcionar.

Mucha gente pocas máquinas y no te dan rutina de ejercicios, tampoco hay nadie para corregirte si estás haciendo algo mal.

Es una estafa, me apunté para un mes, la chica muy amable al apuntarme me dijo que pagaría esa cuota y ya no me pasarían nada más, al mes siguiente me pasaron nueva cuota en el banco la cual devolví e inmediatamente mande un correo para darme la baja, aún así me han cobrado 3 meses… vergonzoso…
Publicidad engañosa se aprovechan que la gente de a pie no tenemos posibles para denunciarles. Una estafa!