Basic-Fit Puerta de Toledo, Madrid

Entrenar en un gimnasio sótano donde te obligan a utilizar mascarilla es una tortura y no saludable.

Si no se puede entrenar adecuadamente cierra el gimansio, pero no ganes dinero a costa de la salud de los usuarios.

Soy usuario hace 3 años y me he borrado.

Me parece muy injusto que el chico que trabaja por las mañanas te exija en todo momento el uso de las mascarillas aun tirando peso.pero el bien charlando en la segunda planta con una chica y ella sin mascarilla. SUPER INJUSTO, ya no dije nada.porque excusas hay miles.todos iguales o ninguno.

Han puesto a unas chicas jovenes en la puerta que no saben tratar a los usuarios, solo dar ordenes por el megafono, llevo 4 años en este gimnasio y me he sentido tratado fatal desde que llegaron estas personas, he llegado 5 minutos tarde al entrenamiento y no me dejaron pasar, alegando que no hay plazas cuando la tenia reservada, soy diabetico y necesitaba el entrenamiento, pero cero empatia, he tenido que irme sin poder entrenar, son como robots, un trato horrrible y una decepcion, ademas el gimnasio es pequeño y no cambias las maquinas que se pueden usar, asi que hay que repetir siempre las mismas, y la gente no usa mascarilla, no volvere nunca más.

Una pena. Mi pareja ha solicitado la cancelación o aplazamiento del pago de las cuotas de primer año hasta q la situación extraordinaria lo permita y su respuesta es un correo tipo donde dice q las cancelaciones son por baja médica o por cambio de domicilio. Ni empatiza con la situación de la gente, ni se dignan a mandar un correo personalizado. Lamentables!

El gimnasio es pequeño pero esta bien cuidado y limpio. El muchacho que atiende en la recepción es muy atento y amable. Aclaro todas mis dudas cuando vine a ver el gimnasio y me explicó las tarifas bien

No es un gymnasio de alta fama pero tiene sus instalaciones a nivel de los gym más famosos de la ciudad, con 3 plantas cuenta con aire acondicionado en todo el recinto, clases abiertas, espacio para utilizar esterilla, cintas trx, bicicletas y sus aparatos en negro y naranja con la identidad de la marca bien planteada.por 20Eur con una membresía que te deja entrar a cualquier gym de Europa, llevar acompañante a tus entrenamientos y que además cuenta con una aplicación para hacer servas en tiempo de covid, clases pregrabadas de muy buena calidad.baños siempre limpios y casilleros disponibles para el día.sin duda la mejor opción que he probado de 5 marcas más caras de la zona centro.

Las escaleras siempre huelen a algo fétido, tienen que arreglar ese problema de tuberías porque a mi al menos me entran ganas de potar

Hice la matrícula con el encargado y para darme de baja todo problemas. Una mafia
A parte, el Gimnasio Deja mucho que desear

Una panda de estafadores. Tras vivir meses de estado de emergencia por el COVID 19, hoy primer día de apertura de gimnasios en madrid por pasar a fase III notifico que me quiero dar de baja y me dicen que me van a cobrar una cuota de PRE-AVISO cuando les indico que no tengo permanencia ni similar y que durante estos meses ha sido imposible darse de baja y que encima me cobraron el mes de marzo sin poder apenas disfrutarlo me dicen que entonces la cuota de baja me saldrá más barata. CONCLUSIÓN ME COBRAN POR DARME DE BAJA. Estoy formalizando la pertinente reclamación a consumo, pero espero que se desapunten tantos socios que tengan que cerrar!

El "tipo" de clientes no es de mi agrado. El local son plantas pequeñas y subterráneas, demasiado claustrofóbico.

EL PEOR GIMNASIO EN EL QUE HE ESTADO EN MI VIDA. HUELE FATAL. MAQUINAS PEGADAS UNAS A OTRAS. INCESANTES OBRAS. CONTRATOS CON LETRA PEQUEÑA. NO OS DEJEIS SEDUCIR POR SUS PRECIOS BAJOS.

Tras las obras realizadas en diciembre para adaptarse a la normativa municipal las instalaciones han quedado bastante estrechas. Da la sensación de haber abierto de nuevo sin tener la reforma terminada (zonas por pintar, suelos con arenilla, plásticos a la vista,)

Hay menos metros cuadrados útiles pero las mismas máquinas, con la consecuente concentración de aparatos y usuarios. Resulta un poco agobiante visitar el centro en las horas de más afluencia.

Si la situación persiste, pues estamos en febrero y nada ha cambiado desde la reapertura a finales de diciembre, me estoy planteando un cambio de centro.

Si únicamente puedes entrenar a partir de las 19: 00 horas, prepárate para hacer cola en cada una de las máquinas del gimnasio, incluidas las de cardio. Además, a veces no hay ventilación suficiente.y con cuatro o cinco personas en el sótano se forma un hedor insoportable.

Lo peor es que a principios de diciembre se nos informó (con escasa antelación) que el gimnasio iba a permanecer cerrado durante diez días por motivo de obras de adaptación de las instalaciones a la normativa municipal. A día de hoy, 15 de febrero las obras continúan. No es agradable entrenar con ruidos, polvo, suciedad y un espacio más reducido de lo normal. Si bien se les da a los clientes la opción de acudir a otros Basic Fit, lo cierto es que es una solución insatisfactoria pues no todos tenemos la disponibilidad horaria que supone desplazarse al gimnasio de la cadena más cercano (1 km).

Lo único que se salva son los recepcionistas-monitores. Son un encanto. Pero el resto, super cutre.tanto que yo ya me refiero a "Cutre Fit". Por el precio que pago mensualmente (29 euros: cuota mensual + clases) la verdad es que uno se espera algo mejor.

Cuidado, robos constantes en las taquillas del vestuario. La dirección del gimnasio se lava las manos. Atención al cliente lamentable. Poco recomendable, recomendable acudir a gimnasios cerca muy superiores.

Lo barato os saldrá caro ¿ por que pensais que es barato y que solo se puede contratar y pagar online? Por que esa es la trampa, en las condiciones de contratación abusivas, y precios en la web hay contradicciones y mucha letra pequeña

Ademas, al no tener sede en España cualquier problema se triplica al tener un penoso servicio de atención al cliente en España

Muy mala atención al cliente. Deciden cerrar por obras durante casi 2 semanas justo antes de Navidades y encima lo pagas, no te lo descuentan de la mensualidad, además de que han avisado con solo unos días de antelación para que no te dé tiempo a cambiar de gimnasio. MUY MAL

Gimnasio con 3 plantas pequeñitas, pero bien distribuidas, lo mejor son los entrenadores y recepción, siempre con una sonrisa y profesionales, el precio y la cantidad de máquinas de cardio que hay (sin duda para el poco espacio, estas últimas abundan) y las clases colectivas con monitor que en todas las que he ido, me lo he pasado genial y lo doy todo (en particular las de ciclo parecen casi una discoteca del buen rollo y energía) lo peor, obviamente, es que la zona de musculación con espejo es pequeñísima y con más de 5 personas ya es agobiante, lo cual no incita a entrenar con soltura y comodidad, por eso y, como en TODOS los gimnasios, debes ir a una hora que NO sea desde las 7 a las 9 y media de la tarde + o -, porque es cuando más se llena y encontrarás todas las máquinas y zonas de estiramiento-tonificación ocupadas, para eso o te vas por las mañanas si no trabajas, o vas antes de trabajar que para eso abren a las 7 am como hago yo a veces, también mejoraría la climatización porque cuando se llena se nota mucho la "congestión ambiental", aún así a mí me encanta mi gimnasio ️

WARNING! Lamentablemente abrieron mi casillero o taquilla y robaron mi teléfono móvil y gafas de sol. La respuesta del personal del Basic-Fit Gimnasio, es que ellos no se hacen responsables y que los casilleros o taquilla no son seguros. (Lo único que tiene seguro el Basic-Fit es mi pago mensual).