Basic Sport Center Las Cruces, Madrid

Por un error técnico no me llegó un SMS avisándome de que tenía plaza disponible.
El personal de recepción y el coordinador Miguel han solucionado el error dedicando mucho tiempo
Por lo demás, llevamos muchos años como usuarios y la experiencia es positiva

Muy contenta con este gimnasio y doy las gracias por tenerlo cerca, los monitores unos profesionales que están pendiente si necesitas ayuda. Las instalaciones tienen variedad de máquinas para hacer tus ejercicios. Gracias:)

Una vergüenza vas a informarte y te atienden de mala manera que los busques en la
Página web mientras la chica ni te mira la cara y está con su móvil hablando y riéndose una de ojos verdes pelo negro que falta de respeto

Esta bien. Si abriesen como antes entre semana a las 07 h genial y los festivos a las 08 h genial.

Es cierto que las personas que acuden a recepción para realizar sus gestiones tienen que esperar colas interminables.
Bien por la edad o por otras causas, muchas personas cuando piden que les expliquen como realizar las gestiones en recepción, se van confundidos y sin saber cómo tienen que hacerlo debido a que las explicaciones que les dan son demasiado escuetas, insuficientes, y por que la falta de empatía es evidente.
Tengo que decir que afortunadamente no todo el personal es igual, y me parece que es de justicia decir que cuando ocurre lo contrario también hay que decirlo.
Quiero resaltar públicamente el magnífico trabajo que realiza una señorita que hay en recepción que se llama Desiré, su profesionalidad es excelente, su paciencia con la gente que no sabe desenvolverse es infinita, y demostrando en todo momento su mejor disposición para explicar las cosas a la gente de forma fácil y entendible. Por lo que la expreso públicamente mi agradecimiento por su profesionalidad.
De igual forma hago mi reconocimiento público a los monitores de pádel (Alberto mañanas) y (Paco tardes) que de igual forma se implican con una profesionalidad extraordinaria, y además demuestran en todo momento una paciencia y empatía con los alumnos digna de mención, pues no solo nos dan clases de pádel además consiguen que nos sintamos valorados y considerados y eso dice mucho de su calidad humana y profesional.

Una auténtica vergüenza, se apuntan más personas en septiembre y tu dinero pagado se va a la basura, debido a que las citas desaparecen en 10 segundos, entonces pagas tu tarifa del gimnasio para no entrenar debido a que las citas se encuentran siempre agotadas, menuda vergüenza

No intentéis llamar por teléfono, he dejado 12 llamadas en horario supuestamente laboral en la ultima semana y parece que el telefono esta de adorno

Estan muy bien las instalaciones deportivas. Por poner un pero todo el camino de tierra hasta llegar a las pistas de arriba con muchos baches y hoyos y con el barro bastante propenso a esguinces. La profesores y monitores super profesionales y simpáticos. Muy bien de precio.

Prima la limpieza y el aforo controlado. Quería hacer especial mención a la atención personalizada de David como monitor de sala que está pendiente de corregir y sugerir la mejor opción para evitar lesiones, lo cual se agradece mucho.

Si quieres comunicarte con el polideportivo, sólo tiene que ser presencial, nunca atienden el teléfono.

Hoy he tenido una experiencia malísima con este polideportivo, con el personal en la ventanilla. Ayer reservé la entrada para la sala de gimnasio a las 11: 45 y pagué los 5€ que me hicieron pagar a la hora de reservar. En mi trabajo me han informado que el día siguiente tenemos que entrar tres horas más tarde, entonces en vez de acabar el trabajo a las 10: 00 yo lo acabaría las 13: 00. Sabiendo que ya no llego a la hora de reserva, fui al polideportivo solicitar el cambio de horario de la reserva a lo que recibí la respuesta - que ellos no hacen cambios, entonces les solicité cancelar la reserva para recibir la devolución de los 5€, a lo que me respondieron, que el único justificante es cita médica. Mi pensamiento, es un robo, porque ni siquiera este tipo de política aparece en el ticket que ellos habían entregado. Hice una reclamación al Ayuntamiento, ahora a la espera de la justicia.

En la piscina cubierta no se respetan las calles con los diferentes niveles de nado. Supongo que es más cosa del egoísmo de los usuarios pero el centro debería poner algún tipo de medida informativa. Para chapotear en la calle rápida mejor irse a la piscina de verano.

El centro tiene una amplia oferta de deportes, la demanda de plazas es enorme, el personal de recepción es un poco pasota pero los instructores son espectaculares

Muy buenos profesionales y buenas medidas contra la Covid. Lo peor es que la ventana de los vestuarios femeninos la dejan abierta y en invierno es imposible ducharse con la ventana abierta. Deberían tenerla abierta cuando no hay nadie y los usuarios están nadando y cerrarla cuando salen del vaso.

Ahora que estamos con lo del covid-19 sería bueno que las puertas de los haceos tuvieran unos colgadores para poder colgar una mochila y no colocarla en el suelo, cuando uno hace sus necesidades, y se va cambiar alguna prenda.

Buenos días,
Podrían darme alguna información de a quien puedo contactar para las practicas de Futbol, mi hijo tiene 5 años! Tengo entendido que la escuela que entrena ahí es privada.

Polideportivo municipal moderno con instalaciones muy modernas y el campo de fútbol donde jugamos en magnífico estado. Eso sí, debido al Covid-19 no permiten la entrada a los padres al campo de fútbol.

Muy atentos los trabajadores, limpieza y orden en estos momento de COVID. Enhorabuena a todo el equipo

Es una vergüenza el estado de la pista del polideportivo, imposible practicar deporte ahí de lo que resbala

Grandes instalaciones, están bien adaptadas a la situación Covid 19 en cuanto a distancia e higiene, disponibilidad de APP para acudir con cita cuando mejor te convenga, fácil y cómodo de utilizar. Me ha gustado.