bclever, Madrid

Tuve un problema a la hora de comprar una entradas, contacte con ellos por telefono y se portaron genial dandome la opcion de reembolsarme el dinero, para seleccionar otro día. Da gusto que piensen en el cliente

Buenos días. Saqué tres entradas para un concierto que se iba a producir a finales de Julio 2023 de Anuel AA en autocines Malaga Ctra Azucarera Intelhorce, el concierto se suspendió por problemas logísticos y esta empresa mandó un comunicado de suspensión de dicho concierto, comprometiéndose a devolver la totalidad del importe del dinero en un máximo de 15 días laborables. A día de hoy, y tengo la denuncia interpuesta a través de ocu, hace más de dos meses, no he recibido respuesta alguna a través de esta empresa. Senor@s, no se fíen de comprar entradas para ningún concierto a través de esta empresa, se quedarán sin ver a su cantante preferido y mucho más aún si cabe, se quedarán sin el reembolso de el dinero de sus entradas, en definitiva, esta empresa es un TIMO en toda regla y no me vale que me contesten la empresa con que somos muchos y hay que esperar a que me devuelvan el dinero a mi, porque os comprometisteis en devolverme el dinero en un plazo máximo de 15 días laborables y ya han pasado más de 180 días laborables desde que compre dichas entradas, vuelvo a repetir un TIMO en toda regla.

La mejor aplicación sin duda para poder adquirir de forma rápida, fácil y precisa tus entradas para cualquier evento

He tenido una incidencia con entradas de Premier y lo solucionaron con rapidez. Así da gusto.

Cuando he tenido dudas sobre mi viaje a un evento, contestaron inmediatamente mis dudas. Excelente servicio!

Todo correcto. Hicimos un cambio de entradas y nos lo han solucionado con rapidez. Buena gestión!

Una atención al público de diez. Tuve un problema al comprar unas entradas y me lo solucionaron enseguida y sin ningún problema. Recomiendo esta app cien por cien

Tras anularse un concierto, por un problema ajeno a ellos, nos devolvieron el dinero de las entradas ASAP.
He comprado entradas varias veces en esta plataforma y siempre sin problemas.

He estado en contacto con ellos por la devolución del Madrid Reggaeton Festival y he recibido la atención ideal. Al principio era un poco caos, pero hay que tener paciencia y saber que somos muchos los afectados y entender a todas las personas que están detrás. Entre la semana pasada y hoy me han devuelto el dinero de mis entradas y han estado pendientes en todo momento de mis correos y peticiones. Quedo muy contenta y agradecida.

Muy atentos y profesionales en el servicio post venta. Agradezco el trato recibido. Tras la cancelación del evento puro reggeton, SIEMPRE que les he consultado han respondido rápido, amablemente y con la verdad.
Cosa que se agradece.
Hoy ya han solucionado todo y se ha hecho la devolución.
Gracias por todo

Por culpa del evento de reggaeton de Madrid y la mala organización de la promotora no habían podido solucionar hasta ahora mi devolución, en cuanto han podido se pusieron en contacto conmigo para agilizarlo en cuanto antes, el trato siempre ha sido directo y agradable. Muy contenta de haber podido solucionar esto.

Debido a un festival cancelado, hemos tenido problemas con la devolución y mi estrella va principalmente por la falta de empatía y comunicación que ha habido con la gente de BClever, a pesar de que sabían que llevamos 2 meses pendientes de nuestro dinero y en vez de mandar calma se han dedicado a no contestar mails pasadas semanas.

A pesar de las dificultades y los impedimentos de la promotora del MPRF, han conseguido devolverme el dinero de mis entradas. ¡Gracias!

Siento que gracias a bclever es que me han devuelto el dinero del pufo del reggaeton fest.

Compré una entrada para la sala mon en Madrid y no me ha llegado la entrada ni al correo ni en la aplicación y ya ha pasado bastante tiempo, pero si que se me ha cobrado. Pone como si no tuviera recibos. Es mañana el evento y sigo sin ninguna información. He enviado un correo y no he recibido respuesta y tampoco por teléfono. Si me van a dar la entrada 1 minuto antes del evento que me avisen por lo menos.

Pedí el reembolso de un pack y en muy poco tiempo y cómodamente lo recibí sin ningún problema

No tuvieron la culpa de lo sucedido en el Madrid Reggaeton Festival y han solucionado mis problemas de forma eficaz.

Hace dos meses que se canceló el mprf y uno desde que se empezó con la devolución de las entradas. A pesar de que todo el mundo ha recibido ya su dinero, quedamos todos los que compramos por bclever. Su única respuesta es que es el promotor el responsable de devolver el dinero y que ellos no disponen de este, pero para cobrarlo si que estuvieron rápidos. Son unos timadores, no recomiendo nada la compra de entradas por sus medios, mil veces más seguro comprarlo de cualquier otro lado. A nosotros ya solo nos dejan tener que tomar medidas por la vía legal.

Despues de un mes en conversación con ellos. Me ha conseguido reembolsar el dinero del festival " Madrid Puro Reggaeton Festival".
Estuvieron pendientes y me pidieron otro numero de cuenta para poder devolvermelo ya que desde 2020 había cambiado de banco y pensaba que iba a tener muchos problemas para la devolución, pero no fue así.

Han tardado en devolver el dinero del Madrid Pufo Reggaeton pero en cuanto lo han tenido se han puesto en contacto. Me han dicho que mi solicitud no se podía devolver automáticamente y me han pedido la cuenta para hacerlo. Literalmente lo han hecho en cuanto he contestado el correo. Les doy las estrellas porque me parece que es un daño colateral de toda la movida del festival y no creo que sea culpa suya que el promotor del evento fuese tan vergonzoso.