bclever, Madrid

Se me ha devuelto las entradas del Madrid Reggaeton Festival sin problema y ayudado por correo de una manera cordial y rápida.

Las gestiones que a ellos les competen y que de ellos dependen las hacen de forma rápida y eficaz. Satisfecha con el servicio recibido.

Gracias por entenderme y devolverme el dinero de una entrada comprada por error. Muy Recomendable! Empresa profesional ante todo!

Todo perfecto! La app funciona bien y me han ayudado enseguida a través del correo electrónico para solucionar el tema de las entradas.

Buena atención al público, te solucionan el problema que tengas casi al instante, siempre y cuando el problema no sea por causas externas a bclever

Muy fácil de manejar la app y cuando un evento ha tenido cambio de localización y horario han sido muy ágiles a la hora de la devolución

Cancelaron el Madrid Reggaeton Festival hace meses y sigo esperando la devolución de mi dinero.

Les escribí un sábado por la mañana por el tema de la devolución del dinero de la entrada. Aún no me lo habían devuelto porque yo no di mis datos correctos… aún así me contestaron al minuto, y en menos de media hora ya me habían hecho una transferencia. Honestamente sorprendida de su rapidez, sus buenas formas y del esfuerzo que están haciendo por solucionarle la situación a cada persona por individual.

En abril solicitamos la devolución de 5 entradas del Sunsetland. El 2 de junio identificaron nuestra compra, y desde entonces estamos esperando a que nos devuelvan el dinero. Imposible contactar con ellos por teléfono o correo. No responden o contestan pasado un tiempo con alguna excusa tipo ''es una operación antigua'', ''vamos a consultarlo'', ''el banco nos ha negado la devolución'', etc. Pero todo es mentira, no vuelven a contactar, se pasan los meses y seguimos sin solución y sin reembolso. El redes nos dejan en visto o nos bloquean los comentarios. Hemos intentado poner una denuncia en consumo pero nos sale que el NIF es incorrecto (vaya sorpresa).