Benotac, Madrid

Hace un mes mi pareja compró un Apple Watch 7 Cellular de 45mm en color negro en la web porque ponía q había existencias. Según la web el pedido llegaría en 24/48 horas. Ha pasado un mes y todavía no lo he recibido, he llamado al teléfono q pone en la pagina web muchas veces y no me lo cogen. La semana pasada llame a la tienda de Madrid de Benotac y después de 20 minutos me lo cogieron, por fin alguien me coge el teléfono de Benotac. El chico de la tienda de Benotac muy simpático me dijo q entendía mi situación pero no me podía cancelar el pedido ya que lo hice en la web y no en la tienda, pero dijo q enviaría un correo electrónico al encargado de la web para q me cancelaran el pedido. Han pasado 6 días desde q hable con el y no me han cancelado el pedido ni me cogen el teléfono en la web. Espero q os sirva mi reseña de algo tanto a la gente q lo lee como la empresa Benotac

Great service! I am one of those who doesn't know much about Apple products. Christopher answered all my questions. I asked him: "I am not sure about buying an Apple computer: convince me. " He accepted the request and did quite a good job. I have to think about it but if I decide to buy Apple, I will go to Benotac

He acudido a la tienda por un problema con el teléfono y desde aquí quiero agradecerle a la persona que me ha atendido, llamado Alberto, la amabilidad y profesionalidad con la que me lo ha resuelto.

Súper profesional El caballero de servicios. No solo me informó de cómo podía cambiar la batería sino que además desde su ordenador personal me dejó que entrara para pedir cita en Apple y cambiar la batería. Muchas gracias por el servicio da gusto ver personas que echan una mano en cualquier situación.

Tienda electrónica de productos Apple a precios más asequibles y con facilidades de financiación. El personal muy atento y amable

No hay una atención mejor en todo Madrid ni ningún servicio técnico más eficaz para Apple. Podrían aprender los de la tienda de Sol, que son un desastre

Atentos y rápidos, pedi un MAC BOOK y me llego en menos de 24h.
Poder financiar a 0% intereses es una muy buena opcion que no todas las tiendas tienen.
Muy satisfecho con la compra.

Compre un Iphone 12 Pro Max, tube un error en el pedido y los solucionaron muy rápido, les pedí que me enviaran el paquete muy bien embalado y cumplieron con creces. Estoy más que satisfecho de haber comprado en esta tienda, la atención telefónica y el servicio de 10.
Saludos

Es la 4ª o 5ª vez que acudo a Benotac y les tengo que dar 5***** porque en todas las ocasiones me han tratado y asesorado magníficamente bien. He usado su servicio tanto a nivel técnico (para reparar y reformatear un viejo ordenador) como a nivel de tienda, comprando 3-4 dispositivos hasta el día de hoy. Indicar que, especialmente, Eduardo en la parte de compra online ha sido una fabuloso asesor a la hora de elegir mis tablets y ordenadores. Y en tienda tanto Luis como su compañero, que ahora no recuerdo el nombre, me han ayudado mucho a configurar y organizar mis dispositivos nuevos con los contenidos de los antiguos. Gracias!

Servicio inmejorable y muy rápido. Descuentos para el profesorado, lo que nos ayuda a mantenernos digitalmente actualizados. Muy bien la posibilidad de financiación gratuita sin intereses. Un 10 todo.

Magnifico experiencia de compra y envíos rápidos y magnifica comunicación con la tienda, gracias por todo

No solo el sevicio de Benotac es excepcional, sino que el personal son super amables, grandes profesionales, educadisimos y atentos. Si alguien quiere un gran servicio Apple, recomiendo encarecidamente BENOTAC y su personal.

Un trato inmejorable. Me llegó rapidísimo. Compré un IPAD para el día del padre y además de tener descuento, me llegó en menos de 24 horas. La atención de Eduardo fue excelente.

Para reyes me regalaron un IPad y el servicio de atención web y servicio técnico es una pasada.
Mucho más cercanos que en APPLE y altamente resolutivos.
Muy recomendable

Estaba interesada en comprar un iPad air, pero en su página salia sin stock (consultar disponibilidad). Les llamé por teléfono, un chico muy amable me comprobó el stock y me dijo que justo el modelo que yo quería sí que lo tenían disponible. Lo compré por la web un martes sobre las 12 del medio día y el miercoles a la una lo tenía en casa. Sólo tengo buenas palabras sobre mi experiencia de compra.

Grandes profesionales y una gran empresa. Personal muy atento, educadisimos, siempre preocupados por el cliente. Con el temporal Filomena de por medio, se preocuparon de informarme casi a diario del estado de mi pedido y de informarme vía mailSin lugar a dudas, volveré a trabajar con ellos.

El pedido tardó muchísimo, me tuve que poner en contacto en varias ocasiones y nunca sabían nada del pedido, una de las veces la respuesta del operador fue (corazón no podemos decirle nada de su pedido) creo que no son formas de dirigirse a un cliente.
No vuelvo a comprar nada ahí.

Son unos profesionales magníficos, a pesar de las dificultades y problemas que nos esta dando la dichosa pandemia, buen servicio, buena gestión, confiar en Benotac es un punto.

Buen servicio de atención al cliente. Aunque hubo un problema con el stock de un par de días, tanto Eduardo como el resto de compañeros estuvieron muy atentos todo el tiempo. Todo llegó bien y sin problemas. Sin duda volveré a comprar con ellos. Gracias.

Todo el proceso del pedido fue muy bien, pero cuando llamé para preguntar cuando lo enviaban no cogían el teléfono en ninguna extensión, tampoco respondían al chat de WhatsApp. El pedido si fue enviado en la fecha indicada en el momento de la reserva.
Una vez entregado el pedido respondiendo por WhatsApp.