Bershka, Madrid

Cada vez que voy a la tienda y me pruebo la ropa, la chica que está en probadores, de nombre Alexandra o Alejandra, es encantadora, atiende a todo el mundo con una sonrisa y su trato es maravilloso! Gracias, porque alguien así te hace volver a un comercio!

So rude!
Me and my friend were in the changing room, when 5 minutes before closing, they talked to us very rude that they are closed. Then my friend was ready first and she was going downstairs and got yelled at why she didn’t understand the announcement, when we are obviously not spanish. She didn’t even dare to buy her shirt because they literally yelled at her. Then I came down and they were absolutely rude to me as well, because we were 2 minutes there after closing. Especially the guy with the brown hair was so rude. Never coming back!

Soy asidua a este Bershka, suele estar una cajera que se llama Rocio siempre me ayuda en todo y además con un trato muy agradable.

Muy mala experiencia en esta tienda, hice una devolución de una compra online el día 02/12 y al hacer la devolución, le dije a la chica que si no tenía que pasar la tarjeta con la que realice la compra, me dijo que no, que directamente se hacía, no recibí ningún correo electrónico tampoco como de costumbre cuando haces una devolución, despues de 10 día, me pongo en contacto con berska y me dice que ha habido un error, que la devolución se hizo por mi parte pero que el sistema no lo ha recogido.
Sigo sin el dinero y sin las prendas, estoy harta de llamar a la tienda y NUNCA cogen el tlf.

Una empleada de la tienda en los probadores no nos dejó pasar porque supuestamente ya iban a cerrar, después de unos minutos llega otro cliente y lo deja pasar a los probadores, nose si pensar que fue discriminación o no

Todo hermoso. Pero les sugiero que evalúen mejorar el tema de los probadores. Se hace cola y dejan entrar 6 piezas. Yo he dejado de comprar por no hacer dos veces la cola y probarme las prendas. También porque el calor en el probador es fuerte.

No me gusta tema de probadores siempre esperas mucho, hay pocos. Luego pregunté ha una de las chicas por un vestido que estaba allí y ni caso tuve que decirle dos veces

La tienda estaba cerrando y la dependienta con un tono ordinario, antipático y poco amigable, empezó a decir que si van a comprar pasar por caja ya sino estamos cerrados, se notó que esta asqueada de su trabajo y que lo odia, independientemente de eso no debería tratar a los clientes así, hay formas de decir lo mismo sin demostrar que odias lo que haces.

Tranquilo, colocado, no puedo hablar respecto a la atencion dado que no compre nada ya que ha cambiado mucho su estilo y colecciones.una pena.pero poquito personal por lo que vi solo una chica en probador y otra en caja

Funcionários espanhóis precisam ser um pouco mais cordiais, e a loja é a do grupo que menos me agrada

La caja en la tienda.de conde.peñalver está encajada entre expositores y mercancías de forma que la gente hace cola encajonada y es imposible mantener la distancia de seguridad con los clientes que hacen cola y los que están viendo la mercancía expuesta.poco espacio
Además pocos probadores y cajas abiertas

El personal horrible, fui a por una prenda que online me aparecía que había stock, y una de las empleadas al preguntarle de muy malas maneras y sin comprobar en ningún sitio, me dijo que no la tenían. Pregunto a otra compañera, me lo mira y me pide talla (por lo que deduzco que sí que tenían), y manda a una compi a por la prenda a almacén. Supongo que la compi anterior le diría algo, que va y me responde que si le había preguntado a su compi y me había dicho que no, por qué había ido a ella también (todo de muy malas formas). Con lo cual deduzco que tienen la prenda pero al estar en promo, la querían para ellas y me han puesto excusas para no dármela.

De lo peor q he visitado nunca. Tallas para mujeres demasiado delgadas. Han cambiado el tallaje y lo han puesto mas pequeño. La ropa es como para ir al club de alterne.

En el primer piso hay un poco de todo, los accesorios estan aqui junto a la caja; subiendo esta la ropa deportiva y los vaqueros:)

Hay una pequeña zona de selección con descuentos en un rinconcillo, subiendo por las escaleras a la izquierda.

Todo muy ordenado y las dependientas son muy atentas.

Esta tienda tiene 2 plantas y tienen poca variedad de productos frente a otras tiendas más grandes. Es una tienda de ropa de precios asequibles habitualmente, y donde de vez en cuando encuentras gangas de productos muy versátiles y de buena calidad. El volumen de la música podría ser un pelin más bajo.

Deberían tener los probadores abiertos. No tiene sentido ir a una tienda y no poderte probar la ropa. Supone una pérdida de tiempo.

Ropa actual, principalmente para jóvenes, con buena atención, desinfección de prendas y probadores

COVID
Tienda hasta arriba para devolver artículos
Una sola persona en caja doblando guardando ropa y devolviendo tickets
Otra compañera dándose paseitos
25 minutos dentro haciendo cola
Más responsabilidad bershka

Malisimo. Hice un pedido online en Black Friday y me cancelaron el pedido por error del sistema y tras de todo me dicen que lo compre de nuevo ya con el precio sin descuento y aún tengo detenido el dinero. Un robo. Que decepción

Buena atención, me han mirado las tallas que necesitaba y la cajera ha sido muy amable y me ha pedido una prenda que no encontraba.