BIMANI, Madrid

Pues el estilo de la tienda y la ropa es fenomenal pero la atención del personal es algo escasa ya q están desbordados para atenderte y para cobrarte solo hay una persona, por lo q los tiempos de espera son eternos si tienes algo de prisa olvídate, y si aparte de q muchas veces te remiten a la compra online xq en tienda dicen q no lo tienen algo un poco absurdo ya q si estás en la tienda física q te remitan a la online.

Ropa.sencilla y elegante. Preciosa tanto para un evento como para el día a dia. Ningún problema con los pedidos y las devoluciones son faciles de hacer, que se agradece mucho.
Lo único que las prendas son bastante cortas, para las tallas más grandes se agradece un poco más de largura.

La ropa será confeccionada en España pero la calidad del tejido es terrible, no se arrugará pero parece de muy mala calidad. Precios desorbitados y el personal de tienda a su rollo, les sienta mal buscarte una talla. No vuelvo

Increíble ropa, la mejor tienda a parte de un equipo estupendo que te ayudan en todo.
Recomendable 100%

Pésima atención. No te ayudan ni a resolver una duda sobre una talla. Cuatro chicas en la zona de probadores hablando y poniendo malas caras si las pedías algo.

Algunas dependientas son muy apáticas, parece que les cuesta sacarte la ropa que pides. Entré con la idea de comprar tres prendas que había visto en la web y me fui sin nada.

La atención de diez. La ropa es preciosa, sencilla y muy elegante. Sin duda compraré ropa mas veces aquí. Como pega diría que es algo caótico el saber dónde tienen cada parte de algunos conjuntos, pero en seguida te resuelven cualquier duda.

Los diseños son preciosos y la tienda también. Pero tengo que decir que el tejido "especial" decepciona. Es simplemente un poliéster con buen marketing nada más. Y lo que deja de desear son las manchas de Cruz que se forman después de llevarlo algunas veces (sobretodo al estirarlo cuando uno se sienta etc.)

Idea muy bonita. Pero el tejido.definitivamente no es mío, ni merece el precio. Viendo las reseñas no soy la única.

Compré una blusa y en la segunda puesta se me ha mojado con gotas de lluvia que no se van a pesar de haber lavado la prenda. Se han quedado unas manchas con forma de cruz que no había visto en la vida en un tejido.
Estoy muy decepcionada.

Buenas tardes,

Hoy he acudido a la tienda de Velásquez a recoger un pedido por la tarde, es la cuarta vez que voy porque me gusta mucho, la pena es las dependientas que hay ahí, tienes pocas ganas de trabajar, no son nada agradables, parece que les molesta cuando les pides alguna talla de alguna pieza, se pasan hablando entre ellas y me he fijado que no son nada comerciales, una auténtica pena, porque yo muchas veces he ido con ganas de comprar algo (que tengo claro), nunca dicen si pueden ayudar en algo, no te comentan las promociones, no te dicen NADA y es por eso que sólo de ver esa actitud salgo con las manos vacías. Creo que es una tienda que está en pleno auge (seguro podría estar aún mejor) pero lamentablemente la cara al público deja mucho que desear.

Para ser una marca que cobra lo que cobra debería tener el aire acondicionado en su tienda puesto a diario en verano. La tienda bonita la ropa también.

Acabo de descubrir la marca y estoy encantada. Los diseños y tejidos son una pasada. He de reconocer que no es para todos los bolsillos. Y la Tienda es perfecta: es pequeñita pero bien organizada y atendida; el personal muy atento y amable, puedes comprar allí o ver los productos para comprar online. Lo único regular es que había mucha gente

Ropa fea. Toda la ropa está hecha con la misma tela pero en diferente color.
Muy fea toda
Los probadores son lo mejor de la tienda

Tienda muy original con un estilo muy propio. Ideal tanto para eventos como para el día a día. Los mejores zapatos calidad/precio sin duda.

Estoy un poco desencantada con la firma, tengo diferentes prendas de la misma (10 para ser exactos), y tres pares de zapatos. Hace un año tuve un problema con un vestido. Hice pedido online, en primer lugar el vestido estaba mal tallado y cuando me enviaron el vestido de mi talla estaba quemado en una parte (cosas que pueden pasar) no le di más importancia. Me mandaron otro y solucionado.

En verano, envíe un vestido de regalo, especificado en el pedido y llegó sin nota y con el precio puesto. MAL, si se da la opción de regalo, se entiende que no quieres que aparezca el precio.

Posteriormente realice la compra de un abrigo, me llegó y cometí el error de no revisarlo (¿todos revisáis la ropa NUEVA cuando os llega?). Esto fue un viernes, me lo puse el lunes siguiente, y al quitármelo me di cuenta que estaba descosido por la espalda y que uno de los botones delanteros estaba colgando. Me puse en contacto a través del correo de consultas y me comentaron que no me pueden hacer el cambio por otra prenda porque ya lo había usado. No me parece bien, porque venía mal desde sus instalaciones, pero lo acepté porque la alternativa que me dio fue arreglarlo (solicitando autorización previa). Total que me ha llegado el abrigo, MAL COSIDO, CON UNAS COSTURAS ENCIMA DE OTRAS, Y CON EL TAMAÑA DE COSTURA DIFERENTE AL DE FÁBRICA. UNA CHAPUZA.

Desde luego, que haré la reclamación pertinente, porque no me parece serio. Y posiblemente deje de comprar.

Aún así les deseo que sigan teniendo mucho éxito.

Todo ideal, la tienda es una pasada de bonita. La calidad de la ropa no necesita presentación.los famosos tejidos que no se arrugan y los colores impares (que explica ella misma en Youtube en el vídeo de @lapacastudio) una genia Laura Corsini, seguro que después de esta tercera tienda abre muchas más

Siempre había querido tener una de sus camisas. Compré una que tras ponérmela dos veces se rompió. Claramente es un defecto de la prenda ya que hacen costuras con muy poca tela y por lo tanto es fácil que se rompa y se separe.
Escribí a Laura por Instagram ya que siempre parece que contesta a las clientas y da soluciones por esa vía. Lo cierto es que no funcionó y no obtuve respuesta pese a que el mensaje aparece como “visto”. No puedo adjuntar fotos pero creo que está descompensado claramente el precio con la calidad.

Únicamente como sugerencia por covid, los calcetines para probar calzado deberian ser de tela o nylon en vez de plástico, para evitar que los zapatos resbalen al probarlos, es muy incómodo (aparte de impactomedioambiental por plástico de 1 uso). Las dependientas muy amables y colaboradoras

Compré un top que al mes y medio resultó estar defectuoso. Contacté con el equipo de cambios y devoluciones y en menos de tres días me enviaron un top nuevo y se llevaron el defectuoso, super cómodo. Servicio excepcional y eficiente.

Siempre he comprado en Bimani y me ha ido bien, ya que nunca he tenido nada que devolver. Sin embargo, he realizado una devolución por un motivo de talla, y la atención al cliente está siendo pésima. No consigo obtener información de la devolución. Me dirigo al correo de consultas y no saben darme explicación. Definitivamente, me estoy planteando hacer una reclamación formal, ya que la atención recibida en este momento no me está gustando nada. Noto desgana en las ganas de informar y poca motivación para solucionar los problemas.