Brasayleña, Leganés

Son las 16 de la tarde y nos hemos acercado porque nos apetecian una caipiriñas, el local esta lleno a la mitad más o menos, después de estar un rato en la entrada y sin que ninguno de 3 empleados que pasan y nos ven nos digan ni hola (incluido el encargado) nos llama el encargado desde la distancia para que nos sentemos en una mesa que acaban de preparar, antes de sentarnos le decimos que solo queremos consumir cockteles y nos dice que no, que si no comemos no podemos sentarnos, cuando esto ya la hemos hecho anteriormente en ese mismo establecimiento y en Islazul. VERGONZOSA esta actitud.

Un servicio muy malo te cobran el menú más caro de 22,50 € y te ofrecen lo mismo que el de 15 € y de ensaladas varias arroz, porotos negros, patatas fritas, y puré esa es la variedad muy malo preguntar antes de entrar, antes de entrar te ofrecen de todo?

Lugar para carnívoros. Con dos menús en fin de semana, con o sin bebidas incluidas. Trasiego de pinchos de carne. Te ponen complementos pero no son muy apetitosos: arroz cocido (cero sabor), alubias, mini mazorcas, puré de patata y patatas fritas.
Se hace muy pesado no tener más opciones.
De medidas covid, solo el gel de la entrada. No se aprecia la desinfección de sillas y mesas.
Caro, es preferible ir a un lugar y comer un chuleton que ir picando de todo.

No se merece ni uña estrella, la tengo que poner para poder publicarlo.
Menú sin servir entero.
Tardan mucho en atender.
Sin explicar qué es lo que entra en el menú, con lo cuál si vas por primera vez te quedas sin probar la mitad del menú.

Pésimo!
Soy CELIACA lo avise desde en PRIMER MOMENTO ANTES DE SENTARME me vendieron que no habría NINGUN TIPO de contaminación cruzada, y que los camareros sabrían actuar, bien pues vinieron dos que no sabían ni de que hablaba y encima me contaminaron el plato con carne que según ponía llevaba trazas. Tras enfadarnos vino la encargada, pidiendo disculpas y diciendo que iban a poner remedio yo ya les advertí que no me sentía segura comiendo allí aun así me dijeron que no habría ningún problema.
DOS horas después síntomas de intoxicación por gluten, me parece fatal que hagan eso solo por no perder clientes.
Desde luego se bien donde no voy a volver, ni a ese ni a ninguno de la cadena.

Al entrar al restaurante nos dicen que solo ofertan el menú completo por 19.95 y cuando ya vamos a pedir los postres nos dicen que se equivocaron que el menú era 22 euros, aún así esperamos mucho para las bebidas, postres e incluso la cuenta. Todo ello repitiéndolo varias veces. No me llevé una buena experiencia.

Me inflaron a lacon de pollo y Lomo de cerdo, vale que se tiene que bajar el gasto de carne. Pero eso es un abuso.
No me sorprende dado que la franquicia del brasayleña acostumbra ya a trabajar así. Pocos se salvan.
Un rodicio que no puede abarcar los costes de la carne, que mejor trabaje a la carta.
Destacó la buena atención de las Camareras.
Sabor de la comida 4
Limpieza y orden 7
Atención 9
Satisfsccion general 3
Personalmente no lo recomiendo.

Le hubiese dado un 5/5 sino fuera por la atención, la comida excelente carne y guarniciones, las bebidas muy buenas y los postres exquisitos, la atención por parte de los camareros deja que deseas ya que la atención es un poco lenta y no muy agradables, quien nos salvo el día fue el chico llamado William quien va de mesa en mesa sirviendo, al ver que no nos sentiamos a gusto con la atención nos trato de la manera más amable y recobramos la energía, por eso les doy un 4/5 siento que vale la pena ya que pasan seguido por las mesas.

Comida excelente, Carnes, guarniciones bebidas y posters muy Rico todo, la atencion de William el que sirve la comida excelente, nada que ver con los otros mezoneros que se les ve la Mala atencion y la no importancia de los cliente, todo lo demás perfecto.

No me gusto! Son muy lentos para atender y los trocitos de carne son tan finos pequeños que ni si quiera sabes lo que estás comiendo y se tardan tanto en volver a pasar que te aburres de esperar. No lo recomiendo, lo siento

Variedad, un poco escasa, te ponen 4 o 5 tipos de carnes y repiten.de los entrantes te ponen lo que quieren y cuando les pides alguno que te apetece te lo traen con desgana.
No me parece que sea un sitio muy correcto, supongo que será según el camarero que te atienda.

Mal servicio, pesima atención y no te ponen todo lo del menú, tienes que estar pidiendo las cosas. Sin duda el peor Brasa y Leña. No recomendable.

Hay carnes muy ricas como otras no tanto, la piña asada con canela está increíble, en su punto de dulzor y jugosidad. El sitio y la atención muy buenas. Muy recomendado para probar un poco de todo

La peor experiencia que he tenido en un restaurante
Fui hoy 19/03/2021 con mi pareja a comer, pues llevaba mucho tiempo queriendo ir a probar la comida del sitio.

Llegamos a las 14: 00 y salimos a las 17: 30. Nos atendieron 3 veces.
Entiendo que pueda haber mucha gente, que pueda ser un caos, pero lo de hoy fue inexplicable.

Primero nos sentaron en un sitio, nos cambiaron de mesa cuando ya habíamos hecho el pedido.tardaron 20 minutos en traernos LA BEBIDA y después pasaron literalmente 2 HORAS desde que pedimos una segunda guarnición hasta que nos la trajeron. (todo esto, yo mirando el reloj porque nos teníamos que ir a las 16).
Alrededor, conté 5 las mesas de personas quejándose.
Los camareros pasando al lado de las mesas diciendo simplemente "espere" y no volvían.
Los que hayan ido sabrán que una vez compras la bebida la puedes rellenar.
Pedí durante una 1: 40h la bebida y no nos la trajeron hasta el final. Lo mismo con la sal.
Llegó un punto en que nos atendieron tan poco que nos quedamos sin comer y no sé si fue que cerraron la cocina, pero no pasaba un solo camarero por nuestra zona.
Mi pareja fue la que impidió que pusiera por vez primera una hoja de reclamaciones.
Definitivamente, tendría que pasar varios días deshidratado y sin comer para volver a entrar en este sitio, no he tenido peor experiencia en mi vida.
Posdata: no quito que algunos clientes hayan tenido buena experiencia con el trato, pero desde luego que a nosotros y a las mesas de mi zona RARAMENTE se nos verá volver a este lugar.

Muy buena comida y atención estupenda. La camarera que nos atendió (Esther), súper amable y eficiente

Día Viernes 10 de marzo un caos total, he ido varias veces a este restaurante y primera vez que veo tan mala organización. Es verdad q el local estaba lleno pero era previsible q un día festivo pasaría, ratos largos de espera para recibir las bebidas, los contornos y los camareros pasando de nosotros por la cara sin ningún respeto como si fuésemos invisibles. Con el local a reventar y aún con gente sin comer bien, empleados pirándose como si nada, otros hablando entre ellos apoyados en el ventanal de la cocina, de donde salía solo uno q otro tipo de carne. Si el dueño mirase las cámaras atentamente se dará cuenta que todo lo q comento es cierto. Insisto falta de organización, cero empatia con los clientes y muy mal servicio. No hay palabras para describir lo vivido ese día y la sensación de impotencia al ver tanta indiferencia de parte del personal.

Hemos comido muy bien, y Ester la q nos atendió muy atenta muy rápida y todo lo q se le pedía, atendía con muy buena cara asi q salimos satisfechos

Excelente atención comida estupenda y la camarera Esther muy excelente atención de parte de ella

Lo que no puede ser que para una cerveza tarden casi una hora. Luego llegan los póstres y cuando te lo traen deberían contratar mas gente porque para una. Consumición no es normal que tarden. Casi una hora. La. Atención pesima. Sinceramente es así.

La atención regular un jueves super lleno en las cenas no se daban abasto que hasta los camareros repartian la comida. Los postres me los dieron en platos de café. La bebida me llegó super tarde. Me lo pensaré mucho al venir la prox vez.