Brico Depôt Majadahonda

Quiero darle las gracias a Rafa del departamento de cocinas por su amabilidad y ayuda en el diseño de mi cocina.
Un gran profesional.

Muy contento con la atención recibida por parte de los vendedores, quería comprar una estufa para calentar la casa, y me recomendaron un emisor de fluidos. Contento con la compra y con la atención recibida. Seguro que vuelvo si necesito ayuda y/o consejo.

Muchas gracias a Rafael de cocinas en Majadahonda, me ayudo en el proyecto y todo perfecto. Una gran persona y un Gran trabajador Gracias.

Mi mas sincera felicitación a los empleados de Brico Depôt, grandes profesionles cualquier duda o pregunta te atienden con amabilidad, en especial Eddy por su ayuda y tencion en azulejos y pavimentos. Tuve un inconveniente con una pintura y me lo resolvieron y asesoraron con gran eficacia.

Compramos dos ventiladores de techo, nada más salir, los revise en el maletero del coche, uno estaba bien, el otro, tenía un pequeño defecto en uno de los focos.
Cierto, que tocó esperar algo más de la cuenta, se perdona, dado que tenían algún fallo en el sistema, también tardaron en cobrarnos.
Explicamos el problema y rápidamente, nos lo cambiaron y revisaron, llegando a ofrecer alternativas
Todo correcto una vez los montamos.

Otra vez mas que vengo a por un producto (tarima de pino) que en la web me sale que hay y esta agotado. Viaje y tiempo perdido

Parece que en el patio de construcción no tienen muchas ganas de trabajar, que el chiquillo y la de seguridad cierran antes de tiempo y se quedan tan anchos viéndote en la puerta cerrada cuando aún queda tiempo a la hora de cierre.

Le doy 5 estrellas por el trato recibido de parte de bricodepot, y sobretodo de Climagas (equipo de instaladores), en especial a Laura Juárez, por como nos a ayudado en nuestras dudas, presupuesto, instalación etc etc (eran puertas y suelo de toda la casa).

Unos de los mejores sitios de decoración en Madrid. Precios super competitivos y una atención amable y cálida. El chico q nos atendió hoy para comprar una estufa de pellets mucho más amable de lo q debió y disponible al 100. Un encanto de persona. Llevo años yendo a comprar y no dudo nunca en volver cuando me surge la oportunidad. Bricodepot es de 10.

Buen trato, la chica de climagas, me asesoro que comprar en conjunto con uno de los dependientes, estamos super satisfechos con la compra y con la instalación que nos han realizado, Rafe el técnico nos explico muy bien el funcionamiento y su ayudante dejo todo limpio, muy buen servicio de verdad.

Sin personal cualificado en pasillos.pasan de todo.las hojas de reclamaciones son para bien no para mal.

Doy una estrella porque no puedo dar menos. Intenté hablar con un responsable de tienda para exponerle el problema en el momento, y fue imposible. Tanto la chica de atención al cliente, como su compañera "asesora de cajas" no me facilitaron el hablar con el responsable. Opté por irme de la tienda, y por supuesto, no vuelvo más.
Eso sí, les recomiendo que instruyan a sus trabajadores en cómo se debe atender y RESPETAR al cliente.
Un saludo

Muy mal. Creo que el material que no se corresponde con su precio. Se lo dije porque llevo muchos años usándolo y ni caso. No se molestaron en ver si era un error. Y la de información que me hizo la factura me tiro el tiket. Se lo pedí para hacer una reclamación y lo hiro a la basura.

La verdad, le doy una estrella por que no se puede dar menos. El trato por parte de sus empleados es fantástico no tengo ninguna queja, ya que siempre son muy amables y están dispuestos ha ayudarte. El problema viene con los precios. En muchos de los estantes pone un precio más bajo y en la caja te cobran lo que le marca el sistema, que como ya podréis prever voy ha comentar que el precio marcado es más alto al indicado en los estantes. Si compras una sola cosa te das cuenta muy rápido del error. El problema más grande es que yo este error lo he notado en los últimos 10 ticket de más de 50 de ellos de los últimos dos meses. He optado por acercarme a otros centros de la competencia y este problema no se da. He realizado una pequeña obra en casa, vamos una tontería, una casa de 8 m2 en el jardín que ha llevado 2 meses de trabajo, una base de cemento que se ha llevado un total de 2500 kilos entre sacos de tierra, piedras y cemento. Paredes interiores en pladur, tornilleria, pintura lijas, máquinas, maderas, etc.vamos más de 3000€. Revisar los tickets por que en su gran mayoría estos están mal. También debéis comparar precios ya que su política de si lo encuentras más económico flojea mucho. En una de las tiendas de la competencia también en Majadahonda encontraréis la gran mayoría de herramientas y productos más baratos. Algunos de estos productos son sólo céntimos, pero otros son unos cuantos euros. Y si se que estáis pensando, este es de la competencia, pues no. Lo que creo es que si comparais a todas horas la afluencia de público en BricoDepot y en otras tiendas de la competencia, comprobaréis que en otros parking no se puede ni estar y BricoDepot suele estar más vacío, esto nos debería de dar alguna pista de lo que digo. En resumen, he hecho un estudio, y sobre todo los profesionales se decantan por otros sitios y solo eligen BricoDepot si otros sitios están muy llenos o si les pilla cerca un BricoDepot.

Me ha sorprendido que cuando estaba esperando en el parking de arriba con mi perrita, ha salido un empleado a decirme que podía entrar con ella. Todo un detallazo.

Aparte de eso, muy útil. Bastante bien organizando. Los empleados muy amables y muy bien de precio.

Sorprendido con la calidad de los instaladores para los precios baratos que tienen de equipos e instalación, muy recomendable si quieres aire puesto para no pasar calor rápido en casa no han tardado desde que compre el aire y contraté la instalación ni 24h encantos estamos

Después de haber visitado varios almacenes especialistas en cocinas y estar bastante desesperados con el tema tuvimos la suerte de ir a brico depot y topar con rafa, un profesional de los pies a la cabeza, nos ha ayudado muchísimo con todo y nos lo ha explicado de una manera muy fácil de entender y va mucho más lejos de lo que te podrías esperar de cualquiera, su implicación es del 110 por ciento. Mil gracias

Nefasto, hemos estado media hora esperando que nos atendieran y nos hemos salido aburridos de esperar

Ni te asesoran, ni de ayudan. Preguntas donde está cualquier cosa, y estando charlando entre ellos, te dicen allí al final del pasillo. Imposible encontrar nada, todo descolocado y sin ningún sentido. Jamás volveré a esta tienda, lo tengo seguro.

He ido a comprar unas puertas y me han atendido mejor que en ningún sitio.

Además, tenía que comprar varias cosas (sanitarios, mamparas, duchas etc.) y Vanessa nos ha acompañado anotando cada producto que quería. Nos ha realizado el presupuesto de forma inmediata y buscando si había stock. GRACIAS! Recomendable al 100%.