Burger King, Madrid

Fui media hora antes de la hora de cierre que dice maps (00: 00) y me atendió una chica que me dijo que ya estaban cerrados y que no podían atenderme, al decirles que en maps decía que cerraban más tarde me dijo que no que ya estaban cerrados, muy mal servicio e incumplimiento del horario laboral, yo también fui trabajador de fast food y sé que es duro y el salario no vale la pena, pero siempre cumplimos el horario y siempre intenté dar el mejor servicio.

Dónde está el extra en esta hamburguesa?

Segunda vez consecutiva que pido un extra de bacon queso y no lo trae, la anterior vez incluso han retirado el que trae de base la hamburguesa.
La encargada envía de nuevo el pedido pero el repartidor indica que el anterior pedido si contiene el extra solicitado por lo que se decide no entregar el nuevo pedido y devolverlo.
Me quedo con la hamburguesa sin extra solicitado y fría por lo que se fue directamente a la basura…
No volveré a solicitar comida en este establecimiento.

He ido a por cena especificando que tenía que ser sin gluten, me han puesto todo con gluten. Y el helado al pedirlo SIN oreo me lo han puesto CON Oreo, por tanto no me lo puedo comer. Al ir a decírselo a la chica lo tira con mala cara y no me llena ni la mitad del vaso.
No volveré a comprar en este, pese a ser el más cercano.

Aquí pone que cierran a las 12: 00 o 12: 30 de la noche, no estoy segura.pero aquí estoy, a las 23: 22 y me dicen que cierran a esa hora entre semana y a las doce y media el finde. Total, que me he quedado sin cena.
No es la primera vez que vengo, no mucho pues siempre lo pido a domicilio, pero siempre que vengo aquí? Son bord@s, chul@s y se creen que son los únicos que trabajan en el mundo. Te quieren despachar rápido, que te vayas y si es posible sin atenderte. En otros burges, no me pasa esto. Pero venir aquí y verlo con vuestros propios ojos lo que hay aquí. Vergüenza que te traten así. Está cerrado! Ya no. Nunca escribo por ningún lugar al que voy. Pero este ya me ha tocado demasiado ahí. Gente vaga, sin profesionalidad y que lo único que quiere es no trabajar e irse.lo de irse lo entiendo, pero yo hago mi trabajo y se de que hablo. Y desde luego no dejo de comer a nadie porque no me salga de ahí y menos? Cuando entro de sobra en el horario. Repito, son y 27, llegué a y 22 y lo que he tardado en escribir esto. Si cierran a las 12ymedia? Vamos que os pongan otro horario porque para hacer esto mejor no estar. Y menos el personal que tienen.lamentable.
Edito porque al final pedí en otro Burger, marques de Valdavia.
Ya me han comentado "por ahí ", que este Burger tiene esa especialidad.en fin, seguro vuelvo, por cercanía si no es que lo pida por domicilio como casi siempre hago. Pero la próxima vez ya no me quejare por aquí.
Buenas noches.

Hemos llegado y parecía que tenían problemas entre ellos. Se hablaban mal y se les han quemado un par de hamburguesas,

Han tardado, les he tenido que pedir que me cambiarán las patatas ya que estaban pasadas (como chicle)

Al llegar a casa y abrir la hamburguesa, pues era lo más parecido al carbón, si yo también pensaba que las quemadas las habían tirado.una vergüenza

Tuve que ir a recoger el pedido al restaurante, ya que después de hacer todo el pedido online, e ir a pagar, me pone en la app que el restaurante no está disponible. Puedo entender que estén saturados, pero entonces que no me deje ni comenzar el pedido, como me ha ocurrido otras veces.

Horrible siempre me ponen las cosas mal la última vez hice el un pedido a las 10 y media de la noche y me llego TODO MAL

Ahí que formar al personal de este lugar pésima atención, la actitud de la persona que nos atendió hoy. Yo siempre he visitado los Burger King y este da mucho se que hablar

Me atendió una chica llamada Laura que estaba atenta de todo, el servicio muy rápido y el pedido super rico

Trato nefasto por parte de la chica que atiende (hoy domingo 6/11/22 a las 17: 50)
Y el pan muy seco

La chica que se llamaba Violeta tuvo un trato encantador conmigo, que gusto la gente que se esfuerza tanto trabajando

Hay días como hoy, que en AutoKing tienes que esperar más de media hora, lo que e Sun fastidio claro, todos en el coche no sabes la cola que hay y te ves encerrado. Moraleja, si tienes hambre o prisa no vengas

Es difícil que en este sitio te entreguen bien un pedido, un error se puede cometer de vez en cuando, pasa en cualquier sitio, pero es que últimamente es cada dos por tres, cuando no se confunden con la hamburguesa o el complemento, te cobran algo que no has pedido y te das cuenta al llegar a casa o cuando te llega el pedido. No vuelvo a pedir aquí, acaban con tu paciencia como consumidor.

Pedir por ventanilla es una auténtica perdida de tiempo. No hay manera de retroceder para salirse de la cola y los empleados tardan 30-40~ minutos para preparar un pedido. Mucho mejor ir al Burger King de Plaza Norte.
No perdáis el tiempo

El establecimiento estaba muy limpio y ordenado, los empleados muy atentos de mi pedido en todo momento, y la encargada Laura muy simpatica y agradable, volvere sin duda!

Hoy realice un pedido por la app de burguer king. Aplicando una promoción de una hamburguesa gratis. Este pedido lo enviaron a otra dirección por sus problemas en la web. Les llamo, me dicen que no se hacen cargo, me quitan mi hamburguesa gratis y encima de esperar el pedido mas de hora y media me quieren cobrar un euro mas por volver a realizar mi pedido por tlf y aun hablando con ellos y su encargado se encierran en que les descuadra la caja.en definitiva pierdo mi promoción y me quedo sin cenar. Y luego contestaran lo de siempre, gracias tus comentarios nos ayudan a mejorar Lamentable.

Me encantó el trato el local peueno pero super amables y muy rápidos, me encantó.
Volveré

Lleno de gente y no tenían una oferta porque se les había acabado, además tuvimos que esperar más de 30 minutos

Buen ambiente, buena calidad, buen servicio y buen personal.
E ido hoy día 15/09 y la atención a sido pésima no como la del otro día 13/09 que fue magnífica!

La verdad mi experiencia fue muy buena, fui con una amiga y pedimos bastantes cosas, estuvo todo riquísimo y la verdad no tuvimos que esperar como en otros sitios, los empleados súper majos y eficientes. Sin duda mi burguer preferido.