Burger King, Madrid

El servicio tanto de autoking como presencial es lentísimo.
Más de 35 minutos para dos hamburguesas. Esto no es comida rápida.

Fui a pedir un menu que incluia un helado, me dijeron que la maquina estaba estropeada, cosa que me creo poco, pedi otro menu distinto de oferta y me coge y me dice que no le aparecia en la maquina cuando en la aplicación si lo ponia, y en vez de solucionarlo me dijo que no podia hacer nada, cuando mas de una vez siempre han intentado echar una mano al cliente, me fui del establecimiento muy asqueado por el trato de su trabajador.

Pedido a casa por la app, 47 minutos esperando cuando llega esta frío y viene mal el pedido, vamos para no pedir más yo por lo menos borraré hasta la aplicación.

Mal atendido, el señor de la caja un desastre no se enteraba ni del nodo, luego le pedimos más ketchup (solo nos dio 2) y nos dijo que nos lo tenia que cobrar
(2 hamburguesas y 2 de patatas)

Desastre de cocina, no se aclaran con los pedidos, no saben cuál viene del autoking y cuáles son normales, acaban preguntando de nuevo al cliente por su pedido. El personal se grita entre ellos y generan mal rollo durante la espera, anuncian los números de pedido mal, tardan en salir los pedidos no habiendo tanta gente. No entregaron salas en el pedido para llevar.

Pedimos a este establecimiento para que nos lo trajeran a casa y todo bien, el repartidor muy amable.

PESIMO BURGUER KING (AUTOKING)

Realizo muchos pedidos a Burger king, pero como en este sitio NINGUNO, servicio nefasto en los 3 últimos pedidos, SIEMPRE se les olvida incluir algo del pedido, patatas, hamburguesa o kétchup pero en el ultimo pedido me lleve sorpresa porque no se les olvido nada, lo revisé a conciencia cuando me lo entregaron, pero cuando llegue a casa las dos carnes de mi DOBBLE BBQ estaban abrasadas como zapatillas y no es barato el menú. No me compensaba volver para que me devolvierna el dinero o me hicieran una nueva.de verdad que es increible,

en mi único pedido a domicilio, la comida llego revenida y fría si en local se les olvida incluir cosas, a domicilio la calidad es PESIMA, es en el único sitio que me ocurre, y voy mucho al de PLAZA NORTE 2 tanto dentro del centro cómo el de fuera, o Alcobendas y en ninguno me ocurre.pero este es lo peor de lo peor.la cara de mis hijos con estos pedidos es un poema.

Tardan muchísimo en atenderte, he ido con el coche y no había ningún otro cliente, me han tenido 20 min esperando hasta que me han dado mi pedido y para entonces ya tenía derretido el batido que había pedido de postre y que te dan en la primera ventanilla junto con la bebida.

Desastre 1 tras otra EL PEOR BURGER

Soy cliente habitual y en todos los pedidos siempre comenten algún fallo, siempre te echan de menos en el pedido

Revisadlo bien, las hamburguesas incompletas, o faltan patatas, las patatas de regalo como no se lo digas lo pierdes,

En el último pedido faltó un shake y el King fusión y 1 de patatas

Siempre que está el chico con gafas

El complejo es excelente, excelente sus instalaciones y todo muy limpio. Puedes llevar a las piscinas de verano tú comida y pasar un día muy agradable, porque además hace mucho fresco, y los grandes árboles hacen buena sombra.

No gastaré energías en describir la experiencia vivida hoy en esta tienda, luego de perder casi 1 hora sin resolución al respecto. Espero que cuando presente las HOJAS de reclamación en la comunidad, se tomen cartas en el asunto. Nunca más piso un BK en mi vida.

Hice un pedido a domicilio a las 21: 05 y a las 21: 14 ya lo tenía en la mesa. A eso lo llamo comida rápida. Los repartidores siempre amables te piden revisar el pedido para comprobar si está todo.

Hoy hemos ido al autoking, pedimos un cubo y literal que nos han puesto 5 alitas, 4 aros y 4 nuggets, por 10 euros, y encima todo tirado y medio roto.

Edito la reseña porque el encargado se ha preocupado en solucionar la incidencia y ha sido muy amable.
Empleados del día 1 de Mayo a las 16.00 h lamentables. Desatención total.

Pedido a domicilio muy, muy, muuy frío
INCOMIBLE

Ayer martes 26 de abril haciendo pedido en auto nos dieron una de las hamburguesas con moho en el pan, la verdad que lamentable que no comprueben eso y la lechuga en mal estado.

Tienen muy buena atencion al cliente, trabajadores muy agradables y la comida de muy buena calidad

Fuimos al Auto King y la verdad es la experiencia fue mala. Un coche delante, casi 20 minutos esperando detrás.

Cuando nos atendieron, imaginamos que la persona seria una nueva incorporación porque estuvo 10 minutos de reloj para cogernos el pedido, dos hamburguesas con bebida y patatas.

Ya en casa, nos dimos cuenta de que se habían confundido con las bebidas, no volvimos para reclamar.

Lo único bueno, tanto la chica nueva como el chico que nos entregó el pedido fueron amables. Si volvemos y la cosa cambia, cambiaré mi valoración.

Como siempre faltan cosas te gastas 30 euros y cuando miras faltan 10 euros en comida y si te das cuenta en el momento vale pero cuando llegas a casa y lo ves es de pena

Después de 1 hora esperando con solo 3 coches delante mío.se equivocan de hamburguesa.
Revisar el pedido antes de marchar!

Acabo de entrar a pedir unas alitas y de lo sucio y mal trato que me han dado me he ido y se han comido ellos las alitas.
Aviso, ¡No vayáis!