Burger King, San Lorenzo de El Escorial

Muy muy muy mala atención, los aseos en un desastre sin limpiar, imposibles de utilizar, y al hacer el reclamo la respuesta más descarada que no podían limpiarlo y que la gente es así, que luego venía el próximo grupo y ellos limpiarían. Jamás he tenido semejante atención y nunca había visto semejante deacaro y dejadez ante esa suciedad. Conociendo bien diferentes BK en diferentes países y hasta familiares que han trabajado en BK. El local extremadamente ruidoso y las órdenes con errores. Más nunca volveremos a este BK en El San Lorenzo del Escorial.

15 minutos y ni tomar la comanda, de verdad desesperante, por no decir que los empleados no es que vayan sobrados de educación.
Lo contrario a un fast food.

Esta bien para los niños. En grupo es muy difícil ver y observar bien los detalles ya que con tanta gente (éramos más de 15) en salas muy pequeña.que no se hasta que punto es recomendado en los tiempos que corren. Vas pasando de sala a sala muy rápido y como digo no da tiempo a verlo bien. Me esperaba más.

Poor quality, slow service, smaller portions than expected and as other Burger King places. Lack of competition in El Escorial makes them running on lowest quality level possible

Seguro que no es culpa de los empleados sino del dimensionamiento de la plantilla, pero un sábado por la noche en verano es una mala idea ir a este Burger King. Como no tiene competencia dado que los establecimientos similares más cercanos están en Villalba, yo creo que les da un poco igual. Los empleados son muy majos, pero puedes tirarte fácilmente entre media hora y tres cuartos desde que entras hasta que puedes comer. Dan prioridad a los pedidos desde coche y muchas veces dejan de tomar pedidos en la barra porque dicen que no dan abasto. Se permite que entre gente sin mascarilla, aunque realmente lo que creo es que con la gente que hay, no son capaces ni de darse cuenta. Hay que tener cuidado con los pedidos para llevar porque a la mínima te falta algo y además tienes que llevarte una bolsa tu de casa porque te los dan en bolsitas de papel que es imposible llevar si el pedido es grande.

E ido bastantes veces ya que su servicio es rápido y excelente, las personas que trabajan ay son súper agradables, volveré sin dudarlo

Hola solo decir que se han subido a la Parra una barbaridad. 13€ un menú de recortes y grasa pura que es muy buena para la salud. Luego no tienen dinero para contratar personal y tienes que hacer el pedido a una máquina, el que no sepa que aprenda o no compre que es más facil. En cualquier otro sitio por la mitad de dinero infinitamente
mejor todo. Calidad, atención. Todo

Una vergüenza de burguer. Estresante, desastroso. Una hamburguesa como no he comido nunca. No vuelvo.
Además le digo que si lo que me han dado es lo de las fotos y me dicen que eso es publicidad. Una loncha de y en las fotos vale por toda la hamburguesa. Penoso

La comida regular, como siempre, pero el servicio malísimo. Muyyyyyyyy lentos y sin fijarse en los pedidos. Obligatorio revisar todo antes de apartarte del mostrador

Esta fenomenal el sitio del burguér, muy limpio todo y sobre todo buenas mesas con sofas y terraza! El pequeño detalle es que tardan un poquito en atenderte con la comida! Despues todo fenomenal

Siempre recomendable, lo único lo mismo de siempre, algo lento en servirte el pedido, por lo visto es lo habitual, pero por l9 demás muy bien todo.

Somos clientes habituales, y la verdad siempre tenemos algún problema. Utilizamos el servicio Autoking y es horroroso. Recomendaría que se llevasen el depósito lleno y manta si es invierno por si hay que pasar la noche. 4 menús con un único coche delante son unos 35 min (una paella son 20 min). Luego, como lo único que quieres es llegar a casa con la comida caliente, descubres que muchas veces no está el pedido completo. Pongo una estrella, por esto nos ha ocurrido reiteradas ocasiones. No sé si el problema es la falta de recursos, o que los recursos no son válidos. Si he de decir que la mayoría de ocasiones el personal es amable. La rabia es no tener otro restaurante cercano para tener alternativa. Quiero que se interprete como una reseña constructiva y no destructiva. Espero que sirva de algo

Pésimo servicio dando prioridad a take away. La maquina de helado SIEMPRE estropeada; sin mi helado con café, no es lo mismo.

Después de esperar en el autoking 45 minutos con 4 coches delante, pedí una hamburguesa vegetariana y me han puesto carne. No vuelvo. Es la segunda vez que lo hacen.

Tras haber hecho el pedido en el kiosco fui a pagar en ventanilla y me dijo que no tenía cambio billete 50 y me empezó a dar un montón de monedas de 0,10 y además me dijo que no me podía dar el cambio porque no funcionaba la caja. Pésimo servicio muy lento y muy poca profesionalidad y además en chico un borde.

En general este burger esta bien pero algunas personas un poco bordes.algo decepcionante la atención al cliente tuvimos que esperar 1 hora para el pedido para que 1 de las hamburguesas pedidas vengan sin queso, lechuga ni tomate. Aparte pondria algo más de gente.

El pedido fue on line y la página a la hora de pagar dio varios errores espero que lo solucionen. Los repartidores como siempre muy amables!

Siempre voy a este burguer por cercanía y siempre m meto en el servicio de coches pero hoy fui y al haber muchos coches entre dentro del restaurante pidiendo mi comida para llevar. La chica que m atendió encantadora y y el servicio rápido a pesar de toda la gente qué había. Pero al llegar a casa las dos hamburguesas de carne quemadas pero literal la carne negra y las patatas sin sal y crudas incomibles.deberían poner más atención hay cosas que no se pueden vender así

En vía principal de acceso a el Escorial, suele estar bastante concurrido como es logico en este tipo de establecimientos de comida rápida. Tienen zona de juegos interior donde los niños, como auténticos Atilas, campan a sus anchas sin que sus padres los controlen, ni el personal del establecimiento haga nada por calmar los ánimos, por lo que te ves obligado a intervenir ante los desmadrados hijos de otro para que los tuyos no salgan mal parados o para que puedan jugar también. Además, en cuanto a la limpieza, decir que los baños están bastante sucios (obviamente culpa de.los usuarios) y casualmente hoy mientras comíamos han fregado el suelo con una fregona tan usada y tan sucia que el olor que ha dejado después de fregar era de todo menos agradable. Yo NO repetiré!

No es de los mejores. Tardan mucho en servir por falta de personal y si es para llevar puedes llevarte alguna sorpresa cuando llegues a casa con el menú.