Burger King, Rivas-Vaciamadrid

Un Burger normal, aunque debo decir que es el que mejor trabaja de todos los de Rivas-Vaciamadrid

SIEMPRE HASTA ARRIBA DE GENTE.
Dan prioridad a los pedidos del Autoking, a los coches y dentro del restaurante las esperas son eternas y es dificil encontrar sitio para sentarse.

Hace años que no vengo a este restaurante pero hoy por casualidad hemos cenado con unos amigos. Para empezar, de las 4 pantallas de pedir, 2 no funcionan, y no lo sabían porque se lo hemos dicho y parecían sorprendidos. Además con la opción de añadir productos por 1€, hay uno marcado que no funcionaba en la máquina y acabamos pidiendo en caja. Su oferta en la pantalla es 1€ pero en caja me dicen que no, aunque les enseño una foto y me lo cobran ese producto por 1,79€. Creo que eso es ilegal, pero bueno. El resto de comida, como las delicias de pollo eran 99% rebozado y 1% pollo, secas, no muy buenas. Los gouda sticks tampoco tenían un sabor bueno y los chili cheese tampoco.en fin, creo que ya sé por qué dejé de venir a este sitio. Algo positivo (por eso 2 estrellas) es que las pajitas son de papel, pero siguen teniendo cientos de cosas en plástico y dan exceso de servilletas, sobres de ketchup, etc.todo eso a la basura? Que va todo junto a la misma bolsa. Una lástima.deben mejorar mucho en calidad, servicio y cuidado del medioambiente.

Era viernes por la noche y tenían un jaleo de pedidos de cojones, mucho lío y desbordados con retrasos. Deben cuidar mucho el tema ya q la única ventaja q tienen es la rapidez. Para esperar te vas a un sitio de buena comida

Pues un desastre porque los extras que pedimos en el tótem y modificaciones de las hamburguesas luego no aparecieron en el ticket, las patatas supreme tampoco aparecían como tal, aunque a regañadientes al final nos las cambiaron, creemos que la aplicación del tótem falla al editar el pedido de nuevo.y el colmo fue cuando al recoger los helados y batidos se empeñaron en que el helado no podía ir con sirope de fresa, aún cuando lo habíamos seleccionado en el pedido y esto si que salía reflejado en el ticket, tuvimos que ponernos muy serios y pedir una hoja de reclamaciones para que nos dieran aquello que habíamos pedido y que por suerte salía en el ticket reflejado.menos mal.no solo nos hacen currar preparando nuestro propio pedido en una máquina a costa de puestos de empleo sino que lo hacen mal con un software con errores y los empleados que mantienen son más cuadriculados que las máquinas, encima estarán superprecarios y tendrán que gestionar estos problemas de los que no son culpables a diario

Acogedor, buen trato, amplio con buenas cristaleras.
Es un buen descanso, mientras disfrutas de tu refresco o tu tentempié, entre compra y compra.

Me han cobrado de más, y los aros de cebolla además de estar quemados, faltaba uno. Han hecho mal todo lo que se puede hacer mal.

Una vez más, cuando llegó o mi casa con el pedido compruebo que del ticket n°11 233284 faltan dos Crispy Chicken. No es la primera vez que me pasa, ni la segunda ni la tercera. Desde hace tiempo suelo revisar el pedido según me lo entregan pero cuando me he puesto a revisar este ya me he encontrado que faltaba la salsa de las patatas Superme y las he tenido que reclamar. En ese momento deje de mirar si faltaba algo más. Este establecimiento tampoco dispone de teléfono y para reclamar cada vez que se equivocan me tocaría cruzarme Rivas desde la otra punta después de haber llegado a mi casa. No creo que sea tan complicado preparar cuatro hamburguesas unas patatas y unos refrescos, pero en este centro completamente no parecen estar capacitados.

Nefasta atención, pido un vaso pequeño para mi hija de 2 años, lo lleno con dos dedos de coke y me dicen que devuelva el vaso, que no puedo usarlo para rellenarlo, que solo puedo usar los vasos grandes del menú, y rellenarlos tantas veces como quiera, pero que el vaso pequeño, que me han dado para que la pequeña de 2 años pueda jugar a beber coke, no puedo rellenarlo en la máquina. Patetica la empatía, increíble la cadena de restaurante burger king, parece ser que son las normas, puedo rellenar mi vaso de medio litro todas la veces que quiera, pero el vaso de la pequeña, no puedo rellenarlo, la empleada del auto king y la encargada, me han dado esta explicación, cdo son ellas mismas las que me han proporcionado el vaso para mi hija de dos años. Les he preguntado por la diferencia entre usar el vaso pequeño para rellenar y usar el vaso grande, tengo que usar el vaso grande y pasar la coke al pequeño (así si), la empleada el autoking, me ha quitado el vaso pequeño de mi hija y lo ha tirado a la papelera, la mentirosa de la empleada le ha dicho a la encargada que lo que me ha quitado es un vaso de helado trasparente, la contestación, ha sido.son las normas.llénenlo de agua o pase la coke de uno a otro.esta claro que les da los mismo, NO MIRAN POR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.

Comida rápida. Precio alto para la comida q es, todo procesado como en todas las franquicias de este tipo. Este en concreto es el primero que se abrió en Rivas y se nota una desmejora importante al tener menos gente q antiguamente. Si vas en hora punta todavía es pasable (aunque ya sabes q te tocará esperar), a cualquier otra hora buf. Revisar siempre los prdpedi por el autoking, siempre, siempre falta algo, es inexplicable, pero es asi. Lo mejor los brownies, y han ido reduciendo la porción con el tiempo