CaixaBank ATM, Madrid

El cajero no permite sacar dinero. Paso a preguntar y la señorita ni se ha levantado. Ni un intento de saber si hay una incidencia. Con gente así, las oficinas no tienen sentido

1 estrella porque no hay puntuación negativa. Es una pena que siendo cliente o no, lo primero que te encuentras al llegar a la sucursal es un NO por respuesta (da igual a lo que vayas), la respuesta viene de una chica que como artículo decorativo de la sucursal está bien pero poco más. Al final haremos todo por cajero pero para los abuelos esto es un reto, en tiempos de ERE ya pueden empezar por esta oficina

Fui a pagar el numerito del coche y domiciliar el recibo, la chica del banco me dijo que lo hiciera por el cajero, al no haberlo hecho antes no sabía cómo hacerlo, y ni pidiéndole ayuda para que me dijera como hacerlo quiso ayudarme. Me dijo que me las apañara yo en el cajero y que el domiciliar el recibo, si no me dejaba o daba la opción el cajero que fuese al ayuntamiento.
Muy mala atención

La peor atención en años en la Caixa. Después de esperar 30 min a ser atendido por el aforo covid (3 personas max), y haber visto a 5 clientes en dos mesas, momentos antes, les pido información sobre una cuenta de valores y me indican que no saben y que debo esperar a que vuelva el Director de vacaciones, para que me informe. Pensaba hacer traspaso de Oficina a la de Valdebebas, pero está claro que ya no.

Parece que les sobra el dinero en esta sucursal. Fui a liquidar un impuesto y no pude porque creo que no le apetecía trabajar a la mujer que estaba allí. Tuve que ir al Banco que hay a 50 metros para hacerlo.

Jamás había tenido que lidiar con gente tan incompetente. El teléfono lo tienen de adorno, no contestan a los correos y si te presentas allí te atienden de mala gana. Por supuesto he dejado de ser cliente. Cruzando la acera te atenderán con amabilidad y mejores condiciones. Parece mentira que todavía está mafia conserve clientes en el barrio.

Sin lugar a duda el peor trato que me han dado en una oficina de un banco, por supuesto ya no formo parte de sus clientes

Just to let others know, if you are arriving out of opening hours the machine that is accessible is NOT a standard ATM. It will not give dispense money from a bank card etc.

Fui a cobrar un cheque y me dijeron que me cobraban aún teniendo nómina y siendo cliente estrella, pero que en el cajero es gratis. Mala atención al personal en general, solo tienen interés en vender hipotecas fijas. Está claro que es su negocio, pero sin un cliente contento y un panorama saneado, es mucho más difícil

Me es indiferente este tipo de negocios de buitres y saqueadores, ya que no usos sus servicios.