CaixaBank Store, Madrid

Quiero felicitar a todo el equipo humano qué forma parte de esta sucursal. Desde el personal que te atienden en un primer momento, hasta el director Miguel Ángel de banca privada, pasando por l@s distintos gestores, Elena como mi gestora personal, Cristina, Noelia. El trato humano y la diligencia laboral, es excelente. Enhorabuena

Parece que todo es moderno. Pero no te explican cómo está tramitándose. Prefiero la caja anterior donde una persona te atiende. Aquí te dejan abandonado sin explicación.

Yo quiero hablar con el director y no con un gestor externo para valorar mi dinero y mis gestiones A donde vamos a llegar

Me han cambiado a esta agencia sin mi consentimiento, cambian la manera de hacer todas las gestiones sin notificar a los cliente y ademas viene tu asesora asignada (Noemi) y te da el pero trato posible.
Esta sucursal no sirve para nada asi que jo pierdan su tiempo…

De “all in one” nada!
Fui para cerrar una cuenta y me remitieron a una oficina “normal”.
Muy bonita para el marketing, pero inutil en cuanto a servicio al cliente.

En serio huid de aquí, me cambiaron sin mi consentimiento, no cogen las llamadas, dicen que te van a llamar y no lo hacen, el director Miguel es un bocachanflas. Un mentiro y embustero. Llevo dos semanas esperando una llamada que me prometió en su día, desde entonces me han quitado la opción de pedir citas con mi gestora y además no responden las reclamaciones. Tods mi vida en Caixa hasta ahora. Ya no mas.

Maleducados, me trataron de manera degradante y vejatoria, me ofendieron me faltaron el respeto y me gritaron y no me dejaron poner una reclamación.

Very new open office space pretending to be a modern bank, but Process they follow are from 40 years back

CaixaBank es muy buen banco, sin embargo esta sede es problemática. El servicio que me ofrecieron contratar no se adapta en lo absoluto a mis necesidades, tiempo después me doy cuenta de unas cuotas mensuales por "incumplimiento de requisitos del contrato", resulta que me abrieron una cuenta con nómina mientras que yo soy estudiante y alegan que soy la culpable de los hechos. Ineficiente por decir lo mínimo.

Hay un dependiente moreno que no se fe donde es que es un borde.en la vida vuelvo a ir ahí de que coño va diciéndome que pronto nos quitaran los datafonos y que tendremos que ir al banco a por dinero? El sitio está genial pero con gente como esa vamos un cliente más a perdido.deberían que enseñarle modales.lamentable.

Vaya banco, no tiene cordinacion ninguna, no se ponen de acuerdo ni entre ellos 1: 30H para conseguir una tarjeta de credito.