Carl's Jr Bernabeu, Madrid

Hamburguesas malísimas, diría que peor que McDonald's, no son de carne, son y saben como una pasta de papel y cartón, igual que McDonald's y encima caras
Ha sido un pedido a domicilio de black Angus trufa y bacon, 11 pavetes la maravillosa hamburguesa, una loncha de bacon, el queso una loncha.
No adjunto foto porque según la he probado la he tirado a la basura
Me parece excesivo el precio para lo que es realmente

Solo un camarero para todos, sin calefacción en la terraza y un trato poco cordial para el servicio de que dan

Me ha encantado el sabor de la comida, crujiente el pollo y la atención de los chicos muy buena. Lo recomiendo

Lo recomiendo mucho, me encanta la comida de aqui, soy feliz cada vez que vengo a comer, el servicio fenomenal

Vergonzoso. He estado hoy por la tarde y hemos pedido unas patatas grandes; 5 amigos y yo. En una de las patatas se han equivocado y han sacado unos nachos de queso, sabiendo que mi amigo era alérgico. Al decir que se habían equivocado hemos preguntado que si nos las podiamos quedar, ya que las iban a tirar. La encargada ha dicho que si que nos las podiamos quedar y que las patatas saldrían en breve. Las patatas nunca salieron. Después al ir a hablar con la encargada, de han puesto a gritarnos y a faltarnos el respeto echándonos la culpa a nosotros. Una vergüenza. No vayáis nunca, ya que el servicio de Jessica y Natalia ha sido pésimo.

No me ha gustado este sitio, ya que considero en mi opinión que no ha sido tanto por la comida si no por el pésimo servicio. En concreto de Jessica y Natalia Alvarez.

Si vas al restaurante genial, el servicio a domicilio que tienen disponible en varias plataformas deja mucho que desear ya que varias veces ha llegado fria la comida, faltando artículos o sin haber seguido las instrucciones del pedido. Quitando eso la calidad y el sabor son increibles.

El sitio está bien. La comida buena, pero la camarera pobrecita sola para hacer todo el trabajo, atender pedidos, recoger mesas, limpiar y llevar las bandejas a las mesas. Al rato le llegó refuerzo, pero hay gente que no sabe esperar ni tiene paciencia para nada.

Hay una oferta de 2 menús por 10 euros que está muy bien, las hamburguesas en general están bien de sabor y la atención es muy buena.

Estoy esperando 1h para comer unas miseras patatas y encima me las traen con 3 pelos.
No vuelvo.

Hamburguesa sabrosas a buen precio. No espere encontrar esta cadena en España pero mismo sabor de siempre que no decepciona. El lugar tiene una decoración bastante moderna y buena música. Servicio rápido y eficiente.

Local súper cuidado, comida estupenda y muy sabrosas hamburguesas, muy recomendables las angus. La camarera muy simpática y agradable, excelente servicio. Repetiremos sin duda.

One of the best burgers we have ever had, staff were extremely friendly and helpful and the food came out really quickly. We really enjoyed our food and will definitely visit again on our next visit to Madrid.

La atención no es la mejor, la hamburguesa no está mal, pero o es muy cara o la atención es aún peor de lo que ha sido conmigo. Las 2 o 3 veces que he entrado no hay nadie atendiendo y me tocó pedir el la pantalla. Estando un poco torpe, si te saltas un paso y lo mandas sin pagar, no vale par nada y te pone que vayas al mostrador a pagarlo, pero no reciben el pedido. Y hay que hacerlo de nuevo. Al no saberme de memoria me han acabado vendiendo algo que el un poco mas caro.
El local es inmenso y muy agradable, tanto dentro como fuera. Pero nunca está lleno. Al lado, burger king está a reventar, siendo la calidad de la hamburguesa algo más "cutre"

Sin duda.cuando volvamos.cenaremos en Carls junior!
Muy buena comida, buen precio, merece la pena hacer el menú grande por la bebida.menú de niños sin nada que envidiar a las demás cadenas.un lugar para niños con tizas televisión entretenimiento ideal para poder comer tranquilo cuando han acabado.limpieza.trato muy muy muy servicial, te llevan los platos a la mesa, platos muy acogedores en forma de bandejas de red que se acoplan al espacio en la mesa.excelente! La primera visita y ganada en todos los aspectos! Enhorabuena al equipo!

Very dissapointing experience. We ordered french fries and onion rings at around 19: 30 pm (before usual dinner time in Madrid) : we got both stiff and dry (most likely reheated leftovers from lunchtime), instead of becoming a batch just fried. It could be anything: a kitchen thing, careless staff on this franchise, or whatever, but it ruined the dinner.

Pedido a domicilio lamentable. He pedido dos productos de los cuales uno no me han traído y el otro ha llegado completamente frío, parecía que habían hecho la hamburguesa ayer. Las patatas también malísimas.

Esperó 25 minutos (en un restaurante vacío por la hamburguesa equivocada) para que le sirvieran una hamburguesa fría. Envió la hamburguesa de regreso para esperar otros 10 minutos por otra hamburguesa. He comido hamburguesas Carl's Junior por todo el mundo y este restaurante es el peor por servicio, por calidad y por atención al cliente

Escribo esto mientras el pedido acaba de llegar después de 15 min, muy desorganizado ya que los pedidos no salían, parece que el cocinero se quedó dormido, un chico estuvo esperando por un helado 20 min cuando el restaurante se encontraba totalmente casi vacío, en mi opinión mala atención al cliente ya que la espera es muy larga tanto para pedir como para recibir el producto.
La carne de la hamburguesa estaba quemada con los bordes carbonizados, la señorita a la que le reclamamos lo único que hizo fue cambiar la carne y dejar el mismo pan que no tenía ni salsa ni sabor, la verdad una hamburguesa de pena para esta cadena que me gusta mucho pero este restaurante es espantoso lo único bueno es la decoración.

Última vez que voy a este Carl's. Hamburguesas frías, patas igual. Comento a la camarera el estado del pedido y me rebate que es raro ya que acaba de salir de cocina.le digo que ya que acabamos de pedir los menús y no pasar ni un minuto desde que lo dejan en la mesa, esta todo frío.cosa que en el Carl's de gran Vía nunca nos ha pasado y nunca hemos tenido queja de ningún tipo.pero en este, tanto por la atención y por la comida no volveremos y mucho menos lo recomendaremos.