Cealca, Madrid

A pesar de los inconvenientes propios de una obra, más aún viviendo y trabajando en la misma vivienda, volveríamos a encargar cualquier trabajo con ellos.
Patricia y Miguel, en el asesoramiento de la elección de las ventanas y puertas. Rafa y Nando montadores/ instaladores. Irene y Jesús, dando seguimiento a la obra. Lucía, en las gestiones.
Un equipo perfecto con el que todo ha ido muy bien. Preventa, postventa y durante el montaje. Un 10.
Hemos esperado unos meses antes de poner esta opinión para poder hacer una valoración sobre el producto. Hemos notado una mejora notable en el aislamiento acústico y térmico (esto último lo vemos reflejado en la factura energética de la vivienda). Perfecto asesoramiento e instalación.
Recomendable sin lugar a dudas.

Maravillosa y rápida la atención recibida tanto por asistencia como por el servicio técnico. En especial Irene y Sergio

Hemos cambiado todos los balcones con Cealca y estamos muy contentos tanto con el producto, que es de calidad, como con todo el proceso desde la petición de presupuestos hasta la finalización del trabajo. El personal es muy profesional, desde los comerciales hasta los instaladores. Muy puntuales en las fechas previstas y ha sido todo facilidades. En resumen, un 10 para Cealca

Llamé por una puerta de la terraza averiada a la que no encontraba solución y vino Roberto, un técnico que dió al segundo con el problema h la arregló enseguida, muy buen servicio. Gracias

Muy profesionales, instalación excelente. La calidad de las ventanas es fantástica, muy aislantes

Llamé para la reparación de una ventana y ese mismo día quedó todo solucionado. Roberto, el técnico es un gran profesional, me dió indicaciones para realizar un mantenimiento adecuado. 100% recomendable por el servicio, la rapidez y el trato recibido.

Me ha atendido una señorita que se llama gema de una manera excepcionalmente bien y se ha encargado de conseguirme algo que ya no existía en el mercado porque se había dejado de fabricar la pieza que hacía falta la cual al final Roberto se ha encargado de acoplarla con lo cual mi satisfacción es total

Excelente trato y profesionalidad. El montaje de 10, me dieron soluciones que no había contemplado. Totalmente recomendable

Campeones en no atender al público.
Desde noviembre para hacer una reparación abonada en el momento que se acepto el presupuesto (carisimo, por cierto) en ese mismo mes.
Una tomadura de pelo tras otra.
Si quieres algo de ellos, mejor que te olvides y busques otro comercio que trabaje la marca.

Eficacia y simpatía. Magnífico servicio técnico. Rober ha resulto eficazmente los problemas de las ventanas Schüco y me ha emplazado a otro día para cambiar las piezas estropeadas por el desgaste. Vale la pena confiar en una empresa líder en ventanas donde incluso después de muchos años el mantenimiento de las ventanas compensa el desembolso inicial. Muchas gracias a Cealca por un servicio 10 y especialmente a Rober por tu simpatía y profesionalidad.

A veces resulta complicado encontrar a alguien que te arregle bien las cosas y que tenga la habilidad de adaptarse a cualquier tipo de arreglos. En el tiempo que Rober me ha ayudado ha conseguido abrir ventanas que parecían paredes, identificar sistemas que estaban estropeados y hacer que me funcionara una televisión que hacía años que no se encendía. Recomiendo sus servicios encarecidamente.

Esta tarde he tenido un servicio con un operario de Cealca llamado Rober, servicio excepcional. Se ha preocupado de revisar todas ls ventanas y persianas de la casa, no solo la estropeada. A todas les ha puesto litio (cosa que no conocía) y me ha recomendado cosas para el buen funcionamiento y mantenimiento. Sinceramente, agil, profesional y enseguida ha detectado los errores de lo que pasaba. Muy satisfecha.

Muy buen servicio, repararon la manija de una ventana Schuco que se había quedado bloqueada y me explicaron cómo debía mantener mis ventanas para alargar su vida útil.

Un servicio de calidad. Muy buena atención por parte de sus comerciales y muy profesionales en el servicio.

Buen servicio y buen resultado final. He quedado muy satisfecho con el toldo que me han colocado.

Muy buen servicio. El servicio técnico y la profesionalidad de las personas que nos han atendido han hecho que repitamos. Merece la pena invertir en sus ventanas porque a parte de buen producto, de implican de verdad.

Experiencia pésima, encargamos una ventana con una hoja grande, nos dieron el presupuesto con el dibujo de la ventana y la manilla de apertura en medio de la hoja, como es lógico, y mi sorpresa fue cuando me la montaron en casa la manilla esta tan baja que es imposible cerrarla cuando está en oscilobatiente. Hablado con ellos, que hay que ser hulk para cerrar esa hoja, me dicen que la ventana está perfecta y que me van a pasar un presupuesto si quiero cambiar la posición de la manilla. Servicio postventa nefasto,

NEFASTO SERVICIO Y ATENCIÓN. Tremenda falta de seriedad, nula profesionalidad, pésimo trato al cliente. Mucho cuidado con encargar tu pedido a Cealca o Castilla Navas (detrás están los mismos).
Tenemos encargadas y pagadas (30%) unas ventanas de Cortizo para toda una vivienda desde hace ya 12 semanas (cuando nos dieron plazo de 8 semanas en su día). Según indican, "el anodizado ha venido mal de fábrica" (no aportan ninguna justificación por escrito del fabricante que así lo corrobore) y nos dan fecha para dentro de OTRAS 8 SEMANAS. Y nos consta, por otras empresas del sector, que cuando realmente la perfilaría llega mal de fábrica, una marca como Cortizo es capaz de reponerlas en un corto periodo, no 8 semanas.
Esto nos supone que la obra se quede completamente parada 2 MESES, sin poder poner suelos, cocina, pintura, carpintería.y no aportan por su parte absolutamente ninguna solución.
Tuvimos que aportar nosotros una posible solución y les pedimos que, a modo provisional, aunque sea pusieran unos paneles para tapar los huecos de las ventanas y poder continuar con la obra, y nos daban plazo de 3-4 semanas para ello.
Lo peor de todo esto es que dan largas al teléfono, "nunca está" la persona que lleva nuestro pedido o la que nos puede dar información, y que cuando quedan en llamarte, ni rastro de llamada.

Un gran trabajo en el asesoramiento de los sistemas Schüco y a la hora de instalarlos todo fue fenomenal, todo muy profesional, cumpliendo plazos y efectuando bien el trabajo.

He cambiado las ventanas con ellos, también se las cambiaron a mis padres hace dos años y nunca defraudan. La atención no puede ser mejor y el resultado increíble. Recomendable siempre!