Centro de Salud General Fanjul, Madrid

Hoy fui por una urgencia, boaracque me dieran indicaciones para actuar frente a la Gripe A que ha dado positivo mi hijo DEPENDIENTE, había solo una administrativa y luego de insistir para hablar con un médico, me dice que solo había DOS en todo el Centro, que fuese a la Consulta 13, al pasar por la consulta de mi enfermera Elena, me dice que la Dra. Había subido un momento que al verla le planteará li que pasaba y que le nanifestars mi urgencia por haber dejado a mi hijo solo y con fiebre. Al llegar la Dra. Cristina, nne dice que espere que atendía a dos pacientes, que habían llegado después de mi, al finalizar las consultas con esos 2 pacientes, ya habían llegado otros dos, los llama y me dice que me atendería después de ellos, yo le dije, no puedo quedarme más, pues mi hijo Está Solo, y me marche, está médica es muy joven, y no tiene un poco de empatía y consideración, no quiero pensar como será cuando lleve varios años atendiendo.

Mi doctora las pocas veces que me atendió fue amable, pero todas las veces que he ido, hay un par de chicas en la recepción que son súper bordes. Hay una de pelo corto, creo que es Lgtb que realmente no tengo ningún problema con eso pero pareciera que detesta trabajar allí. Nos ha tratado muy mal a mi hermano le grito que el no tenia derecho a la Salud.
Realmente es triste ver como una persona tan joven tiene tan poca voluntad de hacer bien su trabajo. Que pena. Espero no siga allí mucho tiempo.

La Sanidad pública. Está muriendo.
Administración que no existe (vía telefóno.)
Vas allí, y están solos. Actitudes de mala gana, y pareces que estorbas.
Doctores / enfermeras hasta arriba de trabajo y presión.
Bajas que no son sustituidas por otros profesionales por lo cual el paciente se queda sin el servicio sanitario.intereses varios que afectan directamente al usuario -ENFERMOS-
A este paso el año que viene no tendrán ni material para utilizar.
Una pena lo que está pasando.

No puedo pedir cita a mi médico que está de baja. Me dicen por teléfono que vaya a urgencias. Le explicó que llevo tres meses en urgencias y necesito tratamiento y seguimiento. Me dice que me da cita por la mañana otro médico y yo le indico que por la mañana no puedo. Me dice que no hay otra opción que solo puede verme un médico por la mañana o urgencias de malísimas formas diciendo que es culpa de la Consejería de Salud. Insisto que necesito un médico en el mismo turno y nada es imposible. La última solución que me da es ir en persona y cambiarme de médico por tercera vez este año. Esto no puede ser tan complicado siempre

Las que se dedican a revisar la boca a los niños parece que les molesta cuando llevas un niño de 8 años con sarro, según ellas los niños de 8 años tienen que tener la boca impecable. Menudas impresentables. Esto va para para el servicio dental de niños de ese centro.

Las doctora dental les molesta que les lleve a los niños con sarro, no quiere hacer su trabajo las vagas esas, poco profesionales, mal habladas y chulitas. Deberían de hacer revisión a los profesionales últimamente es una vergüenza que gentuza como esa estén atendiendo a los niños con lo poco profesional que son.

Los médicos y enfermeros un 10, se desviven por el paciente y atienden muy bien, el personal de administración penoso, nunca cogen el teléfono porque sus conversaciones privadas son más interesantes, cuando te atienden por teléfono te dicen una cosa y allí otra, ojalá se gestione todo por la app y hagan limpia de puestos inútiles que nada o poco tienen que ver con la salud

El TRIAJE lo hace la de VENTANILLA: Citan todas las urgencias a las 18.30
15.20: con mi hijo recién operado voy de urgencias. No nos atienden (se habrían Ido antes de hora?). Nos piden volver a las 18.30. A todos igual!

Nunca cogen el teléfono, y no suele estar lleno precisamente, casi siempre vacío. Los profesionales que trabajan ahí en general bien, salvo por alguna médica de cabecera que busca en Wikipedia delante de tí para saber el diagnóstico de una consulta bastante sencilla. Una pena porque era un buen centro, pero entre la Comunidad de Madrid y algunos de sus profesionales se lo han cargado. La Sanidad en Madrid está desmantelándose, y los médicos, si los enfermeros y demás personal, no quieren perder sus privilegios, cruce de intereses que al final el afectado es el paciente, que es ciudadano y el contribuyente, que con nuestro esfuerzo económico mantenemos a este gigante que está enfermo y no sé espera que mejore.

Como o donde se puede presentar una queja por falta de atención telefónica? Llevo llamando dos dias, mañana y tarde y no lo cogen. Que responsabilidad tienen si pasa algo grave o no te puedes desplazar? Si vas y los saturas mal, pero si llamas por auténtica necesidad no contestan. Gran impotencia. Que se puede hacer?
He hecho una captura y se la he enviado directamente a la señora Ayuso recomendando que lea todas las reseñas por la misma queja

La gestión telefónica es como para denunciarles. Imposible cancelar una cita en una maraña de desvíos de teléfono y operadores automáticos en bucle y sin sentido

Un centro con “profesionales” que dejaron hace mucho tiempo de preocuparse por el bienestar de sus pacientes. Se nota que es un centro público porque de ser privado estarían casi todos en la cola del inem. Poco profesionales, mal educados y con una disposición por los pacientes que brilla por su ausencia.

No se puede ser más desagradable que la que está en el ordenador de la zona de vacunación de la gripe, para lo joven que parece yo creo que se tendrían que dar una alegría para el cuerpo de vez en cuando o alguna ayuda que seguro que sus compañeras le pueden dar para ir al baño con regularidad, porque vale que la gente que acude a este centro es de avanzada edad y les cuesta a algunos escuchar su voz de amargada desde centro cuando les grita, está vacunado a una señora y grita, Para! La señora a cuadros, la enfermera blanca, en fin creo que no está preparada para estar ni de cara al público no por las formas no por la profesionalidad

Te piden que intentes no acudir al centro y resolver las consultas por teléfono pero NUNCA cogen el teléfono.
Cuando llegas allí siempre están de cháchara o jugando con el móvil.
¿Cómo es posible que estas personas conserven su trabajo?

Patético lo de este centro. Si estás leyendo esto te animo a poner una reclamación oficial alli y si no te quieren dar la hoja llamar a Policia Municipal (092) porque están obligados por ley.

NUNCA cogen el teléfono, luego vas allí y están todos de cháchara o jugando con el móvil mientras el teléfono suena o lo apagan.
Un vecino que tenía COVID y se encontraba mal tuvo que usar transporte público para ir allí porque no le cogían el teléfono, contagiando a todo el mundo y luego le dicen que no tenía que haber salido de casa.

No sé para que tienen a esa gente trabajando ahí, podrían ahorrar varios sueldos al erario público. He probado a llamar a otros ambulatorios de Madrid, Fuenlabrada, Móstoles y Alcorcón sólo por probar y en todos te cogen el teléfono tarde o temprano pero aquí aunque llames 30 veces les sudan las narices.

Pides citas con tu médico y a lo mejor nunca te llaman. Tenía una cita hace 2 semanas y sigo esperando. Llamas y jamás te cogen el teléfono. Tienes que ir en presencial a ver qué pasa en la recepción.
Y cuando pides una cita debes esperar otras dos semanas. Total, que puedes estar perfectamente 1 mes esperando para una llamada con algo tan sencillo como una receta que necesitas. Mi doctora es un amor y le encanta su trabajo pero la administración es horrible

Una auténtica vergüenza. Estoy de baja por covid, ya he cumplido mis 10 días de cuarentena, es más llevo 14 días porque así me lo recomendó la enfermera, y hoy me tenían que llamar para darme el alta laboral. He estado llamando todo el día y he conseguido que me cojan el teléfono a las 20: 15 y me dicen que mi doctora no ha ido y que no me pueden dar solución. No entiendo, que desde el hospital la Paz me llamen para cancelarme citas porque mi médico no está, y aquí con muchísimos pacientes menos no son capaces de darte una solución. Así que aquí me quedo, en mi casa, intentando explicar en mi trabajo que no tengo el alta ni baja, que no puedo incorporarme porque desde mi centro de salud no me dan solución por no ir un médico. ¡¡Este sitio cada día demuestra que es más incompetente!

Son unos sinvergüenzas no cogen el tfno para nada (ni covid, ni ctas etc) y yo he estado en el centro para pedir cita y un@ te atiende y los otros dos mirando su móvil (y una hablando de algo personal (eso si, el tfno sonando todo el rato y ni descuelgan) Llevo llamando desde el viernes y nada. Ojalá dejen paso a los nuevos y manden a todo estos a la calle

Llevamos llamando por teléfono todo el día y no atienden. Se supone que por prevención ante distintos síntomas te piden no acudir al centro, te invitan de manera continuada a que hagas las consultas de manera telefónica y la realidad es que no te atienden. Es una pena que encontrándote en una situación complicada y delicada no te pongan ninguna facilidad. ¡Una vergüenza!

A las 21: 00 cierra el centro de salud. Llego a las 20: 50 y me dicen que está cerrado que no cojen citan ni atienden, otro día voy a las 20: 20 la misma historia, que pasa que la gente se muere o tiene urgencia pero estan cerrados 40 min antes de lo que en teoría cierran. No cogen teléfono, y los miras y están de chachara adentro.luego van a un bar y le dicen que cierra a la 1: 00 y no se quieren ir hipocresía