Centro de Salud Guayaba, Madrid

Es imposible conseguir una cita, por la app no hay disponibles y por teléfono está siempre ocupado sin posibilidad de esperar a que te atiendan

Lo que faltaba! Ahora nos han cambiado a toda la familia de médicos! Uno diferente para cada uno.llevamos mas de 11 años con los mismos médicos y ahora sin mas nos cambian. Tenía cita mañana con mi doctora de siempre a primera hora y ahora en la aplicación me sale otro médico. 3 meses de tratamiento y seguimiento para nada.

Es una vergüenza de centro, nunca cogen las llamadas. El otro día, estaba en la puerta (eran las 14 pasadas de la tarde) llame para comprobar si era verdad que no lo cogian porque tenían "trabajo" a todas estas no había nadie en el mostrador, estaban todos de risas. Nadie cogió el teléfono lo que hicieron fue ponerme la grabación de que ahora todos estaban ocupados que llame en unos minutos, VERGÜENZA! Luego vas y hasta te gritan, de verdad que hay personas que se ganan el salario por la p*** cara! Y gente que de verdad tiene ganas de trabajar en el paro VERGÜENZA!

No cogen las llamadas y al final unas colas en la puerta. Horrible. Buenos accesos para personas con movilidad reducida

Imposible reservar una cita: en la aplicación no hay citas disponibles (te indica que durante los quince días siguientes todas las citas están ocupadas y que, por lo tanto, tienes que llamar al centro de salud) y, si llamas al centro de salud por teléfono, no te atiende nadie (puedes pasar horas en el teléfono respondiendo a las preguntas del robot hasta que llega un momento en que te corta la comunicación porque nadie atiende el teléfono).

Buenos días una vergüenza de centro de salud hace unos días estuve llamando durante 6 horas seguidas para pedir cita y no cogieron el teléfono me parece denigrante espero qué la Consejería de salud tomase medidas al respecto

Muy mala llevo toda la vida y nunca me cogieron el teléfono siempre tenías que ir y tienes que ir presencialmente llena de gente, y te hacen pocas pruebas no hacen lo suficiente

Es impresionante ya puedes llamar las veces que llames no atienden el tlf para nada, hice una prueba llamando a otros centros de salud me atendieron al tlf, guallaba nunca siempre tienes que ir, por parte de los médicos no tengo queja ninguna. Podían poner algún tipo de medio para solucionar, nos hagan más fácil las cosas.
Ya que ir al medico no es plato de gusto.

Depende mucho de la persona que esté en la puerta, hacemos cola larga o larguísima.hay 2 personas bordes y antipáticos. Con tantísimas formas de expresarse eligen siempre las más insultona, sin educación.

Como la situación general de la actual sanidad pública en Madrid, lamentable. Demasiado hacen con los medios que tienen

Nunca contestan teléfono, sino te cuelgan. Trato es pésimo y la adecuación del lugar es de pena y vergüenza falta de tacto con los pacientes por último lentitud en el servicio, te tiras 1 hora en fila para que en ventanilla no te ayuden a solucionar ni orientarte como es debido; vamos que no explican bien. Fatal

No entiendo el motivo por el que hacen perder el tiempo y la paciencia a los ciudadanos.llamas y te tiras 10 minutos contestando las preguntas que un contestador te hace para finalmente cortar la llamada sin ser atendida.es de vergüenza. Y los fines de semana sin urgencias, no me extraña que los hospitales estén saturados. Cada vez peor.y todo se justifica con la pandemia, que mala gestión

Nunca cogen el teléfono porque se excusan en que están hasta arriba, vas presencialmente y solo les faltan las pipas en las ventanillas, y la revista del corazón con todo su papo a las 3 que estan ahi

Hola! Te dan cita y mínimo tienes q estar esperando media hora nunca te atienden a la hora! Podían calcular un poco mejor las citas los tiempos de espera! Siempre igual!

He tenido que ir a un médico privado y pagar para que me quiten las grapas de una operación después de 20 días esperando ala enfermera​, porque estaba hasta arriba. Esto es vergonzoso

La atención pésima, nunca contesta el teléfono.les he dicho alguna ves que si lo tienen estropeado porque no es normal que te tiras un día llamando y no contestan y ahora con la pandemia te dicen que el médico te llamará. Ya puedes morirte esperando que no lo hacen.muy mala atención de verdad que vergüenza de sitio.

Atención al público lamentable, no son capaces de darte soluciones, opciones o explicarte que no es posible sin gritarte y hablarte feo.

La atención es pesima los psicólogos inectos, mi hijo lleva más de 8 meses sin que le llame nadie, intentas hablar con ellos y es imposible.
Que lastima que tengamos que pagar con nuestros impuestos a esta panda de vagos e inútiles mientras que están en el paro personas que estarían encantados de poder trabajar.

Terrible, esta sucio, no te cogen el teléfono, algunos médicos muy bordes. La enfermera que atiende en urgencias es lo peor, la he visto contestarle mal a muchos pacientes, además creo que siempre es la misma los fines de semana.

Saturadisimo de gente, tienes que coger número como si estuvieras en el mercado.
Horrible.