Centro de Salud Isabel II, Parla

El día de ayer vi.como un personal de centro de salud daba gritos a una pareja por qué se regresaba a. Dar i a tarjeta a u sanitario.ya se sabía que no se podria entrar por el escape de gasóleo que había.pero no es la manera de está señora trabajadora del centro de salud grite.de forma descomunal a estos dos pacientes.soy de la comunidad de Madrid.de atentamente al paciente pasaré este informe.de actuación de la empleado del centro.no es el trato adecuado a nadiee

Fui a que me dieran rehabilitación por una fascitis plantar, el Fisioterapeuta, de tarde Antonio, estupendo.

Acabo de ir a urgencias, y la enfermera que me ha atendido, ha sido muy amable y profesional, muchas gracias por su trabajo.

Les pongo una estrella, porque no puedo poner cero.
Os pongo en contesto: tuve contacto con un positivo y pedí cita mediante la app de cita sanitaria para que me llamaran a las 10: 30 de la mañana de un viernes. Finalmente terminaron llamando a las 12: 10 de la mañana (menos mal que no tenia síntomas graves) y me dieron cita para una pcr el lunes a las 9 de la mañana.
El lunes me presento en el ambulatorio puntual y estuvimos esperando yo y otras 6 personas más durante 25 minutos a que apareciera alguien. Finalmente aparece la enfermera con una pachorra alucinante, traje epi en mano. Entra a la sala mientras se pone el traje tranquilamente.
Me llama, entro, me hace la pcr y me dice que los resultados me los darán de lunes a miércoles.
Me terminaron llamando el jueves a media tarde y la enfermera que me llamó parece que tenía prisa por colgar, porque no me dijo cuanta cuarentena tenía que hacer ni nada "échate tú las cuentas" me respondió y me colgó.
Lo mejor viene ahora: como di positivo, todos en mi casa debían hacerse la pcr si o si, así que les pedí cita mediante la app y les llamaron para darles cita.
Mi hermano es persona de riesgo, le faltan defensas en el cuerpo y por eso estábamos ansiosos por saber si daría o no positivo, pero después de llamarle para darle cita por la pcr, le llaman de nuevo y le preguntan que si he tenido yo contacto con él, a lo que responde que no, pero si lo ha tenido con mi madre quien ha estado en contacto conmigo porque ha estado llevándome la comida a mi cuarto y le dicen que como no ha tenido contacto directo conmigo no le hacen la pcr, que puede hacer vida normal.
Todos en casa flipando y diciéndole a la enfermera que es de riesgo, pero que da igual, que no le hace falta y punto.
Días mas tarde me llama una rastreadora y me pregunta que si los miembros de mi casa se han hecho la pcr, le digo que mi madre y su novio si, pero que a mi hermano se la denegaron y le explico todo. La rastreadora flipa y dice que eso no debe ser así y le pide a mi hermano una cita para que le hagan la pcr.
Sorpresa! Se la deniegan de nuevo y siguen diciendo que no le hace falta por no tener contacto conmigo directo.
Y termino con esta historia contando que a mi madre le perdieron la pcr dos veces: una que se hizo hace meses por tener síntomas y otra esta vez cuando di yo positivo.
Entiendo que están desbordados, pero es que es el colmo ya el perder dos pruebas de vital importancia.
Espero que no le pase a nadie porque no es muy agradable que se diga y encima tener que repetirsela.

Tuve que ir a inspección médica por un trámite urgente y me atendieron con mucha amabilidad y esa misma mañana me hicieron el documento que necesitaba. Se agradece encontrarse con profesionales así en la sanidad.

Como es posible señores? Que venga alguien con síntomas de un posible infarto y q lo ponga a esperar en la fila teniendo 5-6 personas por delante. En que mundo vivimos?

Atención penosa. Vas a tomarte la tensión con tu enfermero. No está. Ir al mostrador para que te manden a la sala de urgencias. Te citan de nuevo en esa sala para una semana después. Llega el día y vas donde te citaron. No aparece tu nombre. De vuelta al mostrador para que te manden con tu enfermero. Protestas y te dicen con toda su cara que pidas una reclamación. Mientras las salas vacías y los médicos de paseo porque no hay pacientes. Y luego te dicen que no hay huecos para citarte.
Día 10 de marzo 2024:
Cita telefónica 10: 20. A las 11: 23 nada de nada. Se pide hora tan pronto porque la gente trabaja.

No cogen nunca el teléfono, no es tan complicado, que lo mejoren de una vez
Mi hija ha estado llamando conmigo durante más de 30 minutos sin respuesta, para que finalmente se cuelgue la llamada
Estoy harta

Este centro cada vez va a peor.
Llevo llamando desde las 15 de la tarde llevo 3 horas y 30 llamando y no se dignan a coger el teléfono, directamente te pasan con la consejería de salud. Para que luego vayas al centro y
estén sentados tocándose las narices a dos manos y se quejen porque acudes en vez de llamar.
Es una vergüenza como hacen las cosas y sobre todos el como trabajan.

Tienen demasiadas malas reseñas pero por ahora las pocas veces que fui me atendieron de maneras decentes, no excelentes pero estaban bien.si es cierto que desde el COVID todo sea mas complicado en el ámbito sanitario y por ello tengan algunas malas experiencias.

A las 11: 34 he empezado a llamar para saber los resultados de unos análisis, de los cuáles me iban a informar hoy.
Son las 12: 00 y tras 24 llamadas…. Sí 24 tengo que desistir porque no hay manera.
Hagan el favor de tener más empatía con los pacientes o no estén cara al público o en atención al paciente.
Sois una vergüenza cuando se trata del trato al público.
Un despido no vendría mal de vez en cuando.

Hoy 24/12/22 a las 07.15h acudo a las urgencias de este centro de salud, a lo que cuando llamo al timbre me encuentro que aparecen del fondo del pasillo una mujer y un hombre sin mascarilla y poniéndose el abrigo. Preguntándome que me pasaba sin abrir la puerta del centro de salud, y les comenté el motivo por el que estaba ahí, a la contestación que me da el hombre es " te tienes que ir a urgencias del hospital, aquí no hay enfermer@s".
Entonces, mi pregunta es ¿Para que hay dos personas ahí cobrando un sueldo y sin hacer nada aparte de dormir? Luego se quejan de la sanidad pública.

Una estrella por que no hay menos, llego a las 16: 15 con un niño de 3 años con fiebre alta y pus en los oídos por que tiene otitis, voy al centro de salud por que es el más cercano a casa y voy de urgencias, me dicen que me vaya a mi centro de salud por que ahí solo atienden a los que les pertenece ese centro, después de decirle al señor Sergio Mora Marquez que vengo de urgencias no como una cita normal decide llamar a la pediatra de urgencias y esta le dice que a las 17: 10 saldrá a verle y decidir si le atiende o no, decido poner una hoja de reclamación y no me quieren facilitar el nombre de la doctora que se negaba a atenderle, solo a verle y decidir si le miraba o no, le llevo al hospital, efectivamente tiene otitis y era urgente mirarlo ya que tenia fiebres altas y muchos dias con ella, el personal del centro de salud es nefasto y de vergüenza

Hoy tenía cita telefónica con mi médico, cita que pedí hace un mes. Pues aquí no me ha llamado nadie, ni médico ni nadie dándome una explicación. Lamentable. Llevo 5 meses esperando que me llamen para darme los resultados de una colonoscopia

Me han mandado al centro de salud que me pertenece por no hacerme una cura, aún sabiendo que aqui de me podria hacer porque pertenezco a la comunidad de madrid. Hay que tener mala leche y pocas ganas de trabajar. Que el dia te lo pague, asquerosa.

Necesito hacer un trámite por teléfono con un limite de tiempo y no contestan, me cuelgan y me va a tocar ir presencialmente con covid, ellos sabrán si les renta el no atender por teléfono a mas de uno le habrá tocado hacer lo mismo y el médico siempre vacío no lo entiendo me tocara cambiarme a las americas NEFAAASTO

Sencillamente se están cargando los centros de salud. Es triste que habiendo tan buenos médicos, los tengan tan quemados

Demasiado tiempo de espera. Hay falta de personal y parece además que la Comunidad de Madrid va a cerrar el Centro de Salud. Espero que lxs ciudadanos de Parla pidamos frenar este ataque a la sanidad pública

El teléfono lo tienen de adorno, llamas más de 20 veces y no lo coge nadie, cuando te lo cogen dicen que están saturados, resulta que vas al ambulatorio y están más solos que en el desierto. Para que pagamos entnces? Para que estén tocandose las narices y encima haciendo mal su trabajo.hay mucha gente en paro que seguro q daría lo q fuera por tener un trabajo sentado 8h atendiendo un teléfono y a la gente q va a pedir citas. Menuda vergüenza.indignante!

Atención penosa. Vas a tomarte la tensión con tu enfermero. No está. Ir al mostrador para que te manden a la sala de urgencias. Te citan de nuevo en esa sala para una semana después. Llega el día y vas donde te citaron. No aparece tu nombre. De vuelta al mostrador para que te manden con tu enfermero. Protestas y te dicen con toda su cara que pidas una reclamación. Mientras las salas vacías y los médicos de paseo porque no hay pacientes. Y luego te dicen que no hay huecos para citarte.