Centro de Salud Las Aguilas, Madrid

Una atención pésima llegue faltando 10 mintos
para q cierren y me dicen q no me pueden que venga al otro día q ellos no pueden hacer nada más aparte de eso viendo como estaba q aduras penas podía mantenerme en pie lamentable servicio para esto es q estudian la medicina? Q triste de verdad alguien podría decirme dos e puedo poner u a hoja de reclamación para estas personas que me ha atendido

La odontóloga que nos ha visto hoy nos ha explicado todo correctamente. Trato cordial y agradable.

Ir sin cita, cosa que se que no está bien, por un tema de medicación relacionada con la salud mental, preguntar si puedes ver a tu doctora (el ambulatorio vacío) y que desde ventanilla te deriven a enfermería. A ver yo querían tratar temas de efectos secundarios, como mareos y cosas así que me está dando la medicación, cosa que dudo que una enfermera que no sabe ni quién soy ni mi caso vaya a entender o si quiera tener potestad para cambiar mi tratamiento. Simplemente decepcionante, esos si el cartelito de apoyo a la salud mental que no falte olé. Siinceramente el platearse el cambio de empadronamiento por la falta de atención médica por parte del centro, es como poco decepcionante. Gracias por nada.

No atienden al teléfono. Tienes cita telefónica a una hora y te llaman cuando le da la gana (una sola vez). Como no puedas coger el teléfono por el motivo que sea no te devuelven la llamada y te cancelan la cita. A esperar otra vez una semana para más de lo mismo. ¡Es vergonzoso!

Desde cuándo la falta de sueño, el estres, la depresión, & el cansancio crónico no es motivo de urgencia? Pésima atención, la señora muy borde & diciendo que eso no era importante a menos "que me pasara algo grave"

Le doy 4 estrellas principalmente por el chico que atiende en las mañanas que al parecer es de l@s poc@s de atención al público que ama su trabajo, gestiona todo rápido y eficazmente

Reseña dirigida a los pacientes, sois de 5 estrellas, tenéis lo que votais. Que aproveche!

Últimamente pésimo. 15 dias en darte analítica. Coges cita y t la cambian en la app sin dar explicación
Vergonzoso
Ah, las de recepción ni cogen el teléfono. Los políticos se han crgado la sanidad pero a los médicos les viene bien para ejercer en lo privado, verdad?

Edito. Vergüenza os tenía que dar tenernos esperando con el frío para la analitica. No hay pndemia no?

Imposible concertar cita, ni desde la aplicación (siempre salen todos los huecos ocupados), ni llamando al teléfono y siguiendo los pasos de la locución. Isabel Díaz Ayuso, has destrozado la sanidad pública. Nunca te lo perdonaré

Se supone que son un centro de urgencia los fines de semana y te dicen que no hay médico que vayas al hospital más cercano

Es una pena que este centro de salud en su día fuera reconocido como uno de los mejores. Deja muchísimo que desear, no descuelgan el teléfono en toda la mañana, INCREÍBLE!

Ahora con la excusa de la huelga no atienden a nadie, porque su médico está de huelga claro. Así que o vas de urgencias o te aguantas. No entiendo la situación que están creando… ¿Dónde está la vocación?

Le, doy una estrella porque no me da la, opción de menos, la verdad he sido tratada este día por la tarde de manera muy poco amable por el hombre que te pide la tarjeta y luego te pregunta el motivo de la consulta, según el ese servicio es para urgencias y mi gripe o lo que sea da más de una semana medicada sin mejorar no lo es, me hizo sentir tan incómoda que ternime diciendo que me quitara de la lista de espera, que mejor me iría al 12 de octubre, su actitud tan poco empatica me da tristeza, o sería porque soy extranjera que me trató así

Un desastre en la NO atención telefónica, llevo días llamando durante horas cada día y no me lo cogen de hecho llamo de continuado segun se agota el tono pulso de nuevo a llamar y asi 3 horas y nada. Marco a 3 numeros distintos (917059100-917060061 y 917062587), los que vienen en su pagina informativa y no contestan en ninguno. Es un desastre y no me puedo creer que durante horas llamando y dias llamando no contesten porque estan con la linea ocupada con otras llamadas, simplemente PASAN DE COGER EL TELËFONO. Horrible la atención teléfonica y nadie supervisa esta desidia de atención ni tampoco te dan un email al que dirigirte en la pagina Web. Falta absoluta de profesionalidad y mala praxis. Espero que me den una respuesta, ya les digo muchos dias llamando y muchas horas cada día que llamo y nada de nada.desde el dia 4 de octubre2021 hasta hoy dia 18 de octubre 2021llamando y nada de nada.

Vergonzoso, sacarse una oposición para rascarse la barriga en un puesto de administrativo donde una posible llamada de auxilio de alguien mentalmente al límite puede derivar, de no ser atendida, en algo trágico. Yo he probado a llamar, desde allí, observando mientras esta el o la administrativa allí durante media hora seguida y lo ignora completamente. Luego le preguntas cordialmente y te cuenta un cuento. Entiendo que no haya empatia en la bolsa pero en Sanidad. ‍️‍️

Llevo llamando cuarenta veces al teléfono y no lo cojeis es penoso el servicio y la gente q trabaja en recepción es una incompetente e inutil

Atencion pésima, el celador que está en la puerta, es un maleducado, te habla con tono de voz muy alto y con desprecio.

La calidad, organización y atención del personal administrativo es deficiente por no decir pésimo, se tiran la pelota los unos a los otros. Te mienten y juegan con tu salud. De los doctores nada que decir, mi total agradecimiento. Acabo de salir de este centro y me mandaron a una sala donde había pasientes con posible positivo para COVID. Repito que los doctores hacen lo que pueden y más. Pero deberían estar más pendientes de los que están en la puerta y en el mostrador, su trabajo en negligente.

El peor centro de salud de madrid sin duda alguna, una desorganización y muy pocas ganas de trabajar las administrativas, el teléfono no me lo cogen hace 3 años y cada vez que voy me encuentro con una larga fila para las citas y las administrativas mirando el ordenador o hablando por móvil mientras la fila sigue ahí sin moverse. Te quejas y te dicen que pongas una hoja de reclamación, UNA VERGÜENZA!

Ya no estamos en pandemia extrema podían por lo Menos podían atender el telefono. Así va lo público!

Malas formas y Malas maneras al hablarte en ventanilla y encima te hacen esperar porque se ponen a conversar de por ejemplo donde ir a COMPRAR la comida de casa si a tal sitio uo a otro y mientras los usuarios esperando mirando incrédulos haciendo cola de más de 5 personas, ojalá en mi curro pudiera tener tanta libertad y tiempo como lo tienen en este centro de salud y comida.