Centro de Salud Maqueda, Madrid

No contestan al teléfono. Tam complicado es tener a una persona atendiendo por ahí y las demás presencial? Que si da tono es que está disponible. No se pueden pedir citas por las apps, ni por teléfono si no es hablando con esta gente. Es VERGONZOSO.

POR FAVOR ATIENDAN EL TELÉFONO. Tengo una semana casi llamando y nada que atienden. No me dan mis resultados de los exámenes y los necesito. Dijeron 72 horas y van 5 días. Y evidentemente no puedo ir al centro porque me echarían por ser sospechosa de covid no puedo salir de casa.nada que resuelven

Una verguenza el funcionamiento que esta teniendo este centro y parte de los que trabajan en él, hasta negándose a administrar medicación prescrita por médicos especialistas y teniéndoles que aguantar sus malos modales y negándose a identificarse cuando se va a poner la pertinente reclamación. APLUSOS SOLO PARA UNOS CUANTOS OTROS TENIAN QUE ESTAR EN LA CALLE.

No consigo que me cojan el teléfono para cambiar una cita llevo llamando toda la tarde de ayer y esta mañana, deja mucho que desear el trato

Llegamos, hoy 7 de Julio de 2020, sobre las 3 de la tarde porque mi novia se siente y yo le siento la piel ardiendo y con un fuerte dolor de cabeza.
- Buenas tardes, me siento muy mal. ¿Sería posible que me hiciesen la prueba del isopado?
- Ahí, ahí, quedaros ahí. ¿¿Qué quieres?
- Es que me siento muy mal y me vendría bien la prueba del isopado
- ¿¿Tienes cita?
- No, pero me siento muy mal, y.
- Sin cita el doctor no te puede atender. Pide cita.
Todo con una conducta muy desagradable de las 2 señoras morenas de la entrada, que esperaban a modo de control de peaje.
Sólo les ha faltado desearnos que nos vayamos directamente al cementerio.
Un poquito de control con el personal que contratáis, por favor.

Es indignante la atención a los usuarios. No cogen el teléfono nunca, lo cual es muy grave. Hay otras personas amables como una enfermera, por ello no pongo una estrella sólo. Espero se solucione pronto.

Lamentable la atención de cara al público especialmente de una señora de gafas y rubia teñido que se le nota el desagrado cuando atiende a los usuarios y me dió la impresión (ojalá me esté equivocando) que los extranjeros le irritan. Por favor revisar al personal que da la cara por el centro porque el cliente merece respeto y empatía.

La recepcionista es una mal educada, poco empatica, sin ganas de trabajar. No se como hacen la selección de personal pero desde luego les vendría bien un curso para tratar con el cliente. Es decepcionante ir de buenas maneras con educación y que te atiendan con malas caras y con poca o nula educación. Hay que revisar esto!