Centro de Salud Pacífico, Madrid

Creo que es urgente que hagan algo con este centro. La atención telefónica es más que pésima pero el trato de la recepción es de lo más desagradable que yo me he encontrado en años. No sé de quién será la culpa de la pésima organización y trato de este centro pero los pacientes no tenemos por qué aguantarlo. Hagan algo YA.

Estoy con COVID y no he podido ir al trabajo pq me encuentro mal. Llamando todo el día y no hay forma que ninguno de los tres o cuatro funcionarios que hay en ventanilla cojan el dichoso teléfono.
Quién me soluciona al menos mi baja médica o me atiende? Imposible contactar. Siempre pasa igual.
Casualidad que he encontrado alguna cita para el día siguiente de alguien que haya renunciado, si no, me salían citas pasados tres días.
No funciona bien. Cojan los teléfonos por favor (a las 8.05 h de la mañana ya salía en el contestador automático que " están atendiendo otras llamadas". Pero si abren a las 8 h y no serán puntuales, cómo se explica esto?
Desastre
Y aunque hubiera ido a urgencias, seguiría necesitando la baja médica del médico de cabecera

Imposible contactar por teléfono. Tienen deshabilitada esa opción. Hay que acudir presencialmente aunque sea para cuestiones que se podrían resolver telefónicamente para personas con dificultad de movimiento.

Si tienen ustedes dificultades para que les extraigan sangre ni se acerquen a este centro. Me hacen un análisis todos los años y era mi primera vez que me lo hacía en este centro de salud. La carnicería ha sido importante y muy dolorosa. No saben sacar sangre, deberían darles un cursillo para que aprendan a hacerlo de forma profesional e indolora, son unas carniceras.

Confiemos en que cambien pronto al médico de pediatría para poder ofrecer un servicio mejor

El peor centro de salud de Madrid con diferencia, siempre con retrasos, pasan a la gente en el orden que quieren, da igual tu hora si toca la vieja toca narices la pasan antes que a ti para la receta del sintrón y ti que te den, a los médicos les falta pedirte dinero para mandarte a un puñetero especialista, y cuando no están de baja por una cosa es por otra,

He tenido muy mala suerte con los médicos que me han asignado en este Centro de Salud, hace 6 años que me atienden. Los diagnósticos no muy acertados muchas veces. Y la última desde julio del año 2022 con dolor de pie (fascitis plantar pie izquierdo), hasta que no me hice Yo de forma particular una ecografía en Noviembre de 2022 la Doctora no me dio la baja y no me envió al traumatólogo. Ella en agosto de 2022 se quedó tranquila con una radiografía y un diagnóstico de espolón calcaneo y que tomara mucho paracetamol, y aquí sigo con mi pie dolorido y ahora en junio me verán en Unidad del tobillo del Hospital Marañón. Ah y como la cita para el Traumatólogo era para 16 de enero de 2023, me fuí a Urgencias del Marañón para que me adelantaran la cita como así fue y me vieron en Diciembre. Me he cambiado de Doctora y de turno porque si la veo todavía la digo 4 cositas y luego seré Yo el maleducado. La próxima vez que me pase algo a Urgencias y elegiré Hospital, que hay muchos.
El Personal Administrativo te hace partícipe de cuando se van a coger Vacaciones y días libres porque están hablando entre Ellas, mientras no atienden ó hacen que te atienden y te preguntan tus datos 3 veces y te enteras de todo. Todo una maravilla. Cuánto me acuerdo de mis antiguos Centros de Salud, el último el de Las Águilas y antes el de Espronceda.

Disrespectful staff, had such bad experiences there with people who obviously did not want to work and denied any help. Give you false information about Bajas and you end up being in a bad economic situations because of it. The nurses at the reception seem to do this job for free, at least the quality of their work wouldn't justify for anything else. A shame for a place that should help people in need.

Mi experiencia no puede ser mejor. Lo mismo de nuestro médico, enfermera y el personal que está en ventanillas

La atención en este centro va de mal en peor. ¿Quién lo organiza? Padeciendo patologías graves te dan cita para dentro de dos semanas para una cita telefónica y al llamarte, una hora después de la hora de la cita, todo mal.

Resulta que no te llama tu doctora, te llama una desconocida porque tu médico está de vacaciones. Que me parece bien que esté de vacaciones, todo el mundo tiene ese derecho, pero no me des una cita cuando ella no está. Un paciente no tiene por qué compartir sus intimidades con una voz desconocida al otro lado del teléfono con la que no tienes ninguna confianza.

Uno intenta ser lo más respetuoso posible no yendo de urgencia para no saturar más la situación para que te traten de esa forma, y después de esperar 17 días, te dicen que ya te llamará alguien después de las fiestas, si eso, ¿otros 15 o 20 días más esperando?

Qué pidan derechos, me parece genial, pero resulta muy difícil empatizar con ellos cuando tratan de esta forma a sus pacientes. Si no va a estar mi médico de cabecera, quién conoce todo mi historial y mis problemas y patologías, no me déis directametne la cita más tarde y no me pongáis a una desconocida que me haga perder el tiempo y la paciencia.

Tratáis con personas, más os vale poneros a revisar el trabajo que estáis haciendo porque lo estáis haciendo muy mal. Y por lo que veo en los demás comentarios, parece que lo estáis haciendo mal aposta.

Mi médica es muy buena, pero cuando llamas por teléfono para pedir cita u otra cosa, es absolutamente imposible contactar con ellos, aunque llames durante 15 días a diferentes horas. Cuando pides cita por la app, tardan un mínimo de 8 días en darte cita presencial, y telefónica, más todavía. Y hay una mujer en recepción que es antipatiquísima

Procesos muy lentos en todo. Siempre hay muchos problemas de organización. La cita telefónica si te pasa algo que corra prisa no tiene sentido, siempre es a 2 semanas. Si bajas de urgencias porque de verdad lo necesitas no merece la pena, se espera lo mismo que las urgencias de un hospital.

El personal sanitario muy bien y atención rápida. Ahora, la administración y la atención telefónica es un poco mala.no te cogen nunca el teléfono.

Es vergonzoso y lamentable este centro de salud.
Vas con dificultad respiratoria porque te ahogas y tienes flemas además con fiebre. Pides que te vea tu médico u otro de urgencia y como sea por COVID nada de nada según protocolo de la CAM por COVID no tienes derecho a médico ni a baja, estás estupendo. ñ

A los de administración los mandaba a la calle echando leches. Están mandando a gente con covid, fiebre y dificultad para respirar a trabajar sin darles ni una cita con un médico. Lamentable

El médico y enfermera siempre me han atendido bien, pero le doy un cero a admisión. Las 3 últimas veces que he acudido han hecho mal las cosas: la primera me enviaron a una sala y tras 40 minutos sin entrar nadie pregunté y resulta que ese día no pasaban consulta ahí, la segunda pedi cita con pediatría derivada del hospital pero me dieron con la enfermera. Y la tercera me citaron con la matrona pero no registraron la cita, por lo que estuve 1 h esperando para nada. Pondré una reclamación formal, si no saben hacer su trabajo no se qué hacen ahí

Me levanto con tos anginas fiebre intento conectar por la aplicación y 14 días de espera no se que hacer ya que a si, no puedo ir a trabajar y tengo que justificarlo. Me parece extraño que sea por falta de personal unos meses antes de la pandemia ya se notaba que las fechas las alargaban y eso que cuando ibas estaba más bien vacío. Esto no es por falta de personal, esto es para mejorar sus condiciones. Sus manifestaciones a consta de la salud de las personas. Hablan por aquí de ayuso y de historias. Lo que pasa es que el funcionariado socialista le da igual como estes tu y eso devoción por el trabajo es una pantomima solo miran sus bolsillos. Rabia he impotencia siento hacia todo esto ya que soy un trabajador que pago mis impuestos. Toda la vida escuchando tenemos la mejor sanidad del mundo! Llenándose la boca. Teníamos sanidad y gratuita bueno gratuita.se paga con impuestos.

Con diferencia del resto de comentarios, a mi en la recepción me han atendido de 10.
Mi reseña va para la doctora Maria Soledad Mollejo Aparicio. Hoy era mi primera con ella, y jamás me habían atendido tan mal en una consulta de medico.
Ha sido muy borde, parecia que me estaba haciendo un favor por atenderme.
Vengo embarazada de 7 meses y solo quería que un médico me escuchara porque lo estoy pasando muy mal con los dolores. Se que son normales en el embarazo, pero yo lo estoy pasando realmente mal. No duermo desde hace semanas. Y ella tan solo me ha dicho que me tome paracetamol si me duele. Ni me ha mirado.
Ha sido horrible la forma como me hablaba, he salido casi llorando.

Un desorden y sucio. Lo peor, se mezcla gente con cita y sin cita para test de Covid, y a los sin cita los cuelan después de uno tener que esperar 5 días enferma para el test. El chico atendiendo en los test de pcr lo más grosero que he visto en mi vida, poco cálido, humano, poco le faltó insultarme sólo porque pregunte porque no me hacían pcr? Como ponen gente así a atender pacientes?
He tenido contacto con 4 personas con Covid y dice: eso da igual, con vacunas puedes salir, si tienes síntomas así hayas tenido que esperar 7 días para el test, antigenos pa ti.
Por eso España va tan bien con el Covid, con médicos así vamos… Una falta de respeto y consideración para todos.

La recepcionista Samira Fernandez, una mal educada como no he visto otra. He ido a que me incluyeran una medicina en la receta electronica de mi padre que acabamos de salir del hospital despues de una semana ingresado por traumatismo craneoencefalico tras caida por crisis epileptica. Es una medicacion que se la tiene que tomar urgente y me dice que hasta el 9/2 no se la pueden pasar a la doctora a que la firmen, y se permite el lujo de decir que eso no es urgente, todo ello hablando en un tono arrogante y despectivo ademas de darme gritos. No pueden poner a gente asi de cara al publico. Al medico no se va por gusto. En el consultorio no habia ningun paciente. Ademas del Covid hay mas enfermedades mortales