Centro de Salud Torito, Madrid

Es imposible contactar con este centro de salud IMPOSIBLE, y vas tú a ver qué pasa y están mirando el móvil todo el tiempo. Así, si es rico ganarse el dinero que sale de mis impuestos

Es una verguenza, llamas y nunca te atienden, he estado dentro del centro de salud y delante de ellos he llamado, el teléfono suena y suena pero ellos no hacen, nada por atender la llamada

Centro lleno de incompetentes y personas sin ganas de trabajar ni de velar por la salud de las personas. Pilar, con suerte alguien se cruza contigo por la calle

Dedicado a la administrativa de ventanilla con pelo blanco y cara de comer poca fibra por la mañana. A las 9: 20 voy con mi hijo de dos años y medio y le digo que se ha levantado con el ojo rojo y que como no sé si es del mismo catarro o conjuntivitis no puedo llevarle así a la escuela. Pues me suelta que ella no le ve nada en el ojo y que no hay urgencias que podría pasarme a las 12: 30 en un hueco porque está todo lleno y me da por asomarme y estaba vacío. Total que después de llamar al propio pediatra (Francisco que es un encanto y muy buen médico) le dice que puedo pasar que me meterá en un hueco. Lo de esa señora es de traca. Primero que si no te gusta tu trabajo cesa y da tu plaza fija a alguien que si lo quiera y cambia un poco tu cara de amargada que si trabajas de cara al público queda fatal y segundo, no me mientas diciendo que no hay urgencias cuando siempre ha habido y no me digas que está lleno cuando estaba vacío. Vaga y mentirosa.

Imposible contactarles por teléfono, cada vez que quiero llamarles tengo que estar haciendo 10-20 llamadas seguidas hasta que lo cogen. No importa si llamas a a las 10,12,15 o 19h siempre te encuentras con este problema.

Fuimos a la pediatra que nos tocó después de ir al centro de salud de Valdebernardo que es el que nos pertenece
De diez todos los profesionales desde administración hasta la pediatra que vio a mi nieto estaban desbordados llegábamos de varios centros de salud

No contestan nunca al teléfono y lo médicos son muy bordes. Te obligan ir allí para pedir una cita. Servicio pésimo

He venido 3 veces contadas, la última hoy por la mañana, con odontología, sólo tenía una simple visita y al final me han quitado la muela que tanto me molestaba.las dos profesionales que me han atendido super majas y agradables, me he reído mucho con ellas y me han atendido incluso antes de mi hora.

No cogen el teléfono y llevo esperando 4 días que me llame el doctor, este centro es lo peor

La persona que me atendio en el "1" consultas administrativas y consultas especialistas médicas.fue una auténtica maleducada y con una gran falta de respeto. Es una vergüenza que tengan personas así en una atención telefónica.

El trato de las personas de administración es inadmisible por su falta de educación y respeto hacia los enfermos.

Casi nunca pido citas, y las pocas veces que pido, se la pasan cambiando, dicen que el médico no está y más excusas. Me pasa tanto con mi médico como con la pediatra de mi niño.

Fatal nunca atienden el teléfono es increíble inmediatamente se cuelga la llamada, para pedir una cita para un menor de edad

Siempre está hasta arriba de gente. Unas colas impresionantes mal gestionadas. La misma cola para entrar con cita que para gestiones administrativas o cualquier otra gestión. No dan cita para atención primaria con menos de 10-15, ni presencial ni telefónica. Al menos la médico que a mi me toca. Por comparación con otros centros de salud, mal, mal, mal. No sé en que momento habrá ido esa persona que dice que terminó en 5 minutos.

Porque no se puede poner menos. El personal de recepción muy borde, te responden súper mal. Ellos son la primera impresión que deja el centro de salud y es una decepción. Aprendan valores, no están trabajando gratis.

El 29 de Septiembre de 2022 acudo al sustituto de mi titular de cabecera y me atiende un médico con el pelo sucio, mallas de pantera y deportivos sucios también, con todos mis respetos creo que ir al trabajo sucio no es adecuado. Le digo que tengo una herida en la yema de un dedo, que sangra desde hace dos semanas y que parece que quiere cerrarse pero que forma una burbuja en relieve y a la mínima vuelve a sangrar. Y sin mirarla en ningún momento, me receta una pomada. Le pregunto qué tengo, y me dice que NO TIENE NI IDEA, pero que me de esa pomada y que si no va bien, que vuelva (así yo también soy médico.) Hoy 4 de Octubre de 2022 vuelvo a este centro de salud porque anoche la herida me dolía, palpitaba y se había formado un agujerito por el que asomaba un trocito de carne o algo así, y preocupada pido en ventanilla una enfermera (por si hay que cauterizarla para que deje de sangrar), viene una y sin mirar la herida en ningún momento, me grita diciendo que eso no es ninguna urgencia y que vuelva al médico de cabecera. Creo que esta señora en vez de estudiar, ha obtenido el título de enfermera en una tómbola porque esa falta de consideración y empatía solo puede ser propia de alguien sin vocación. Entiendo el agobio sanitario desde la pandemia, pero los pacientes no tenemos culpa y por tanto no tienen por qué tratarnos así. Y aquí estoy, con el dedo que no sé si me terminará saliendo un Alien por ese pequeño cráter que se ha formado. Pero lo que si sé y esta enfermera también debería saber, es que una parte de su sueldo la pago yo como ciudadana que paga impuestos, y que este trato no se debería permitir. Debería pasar por lo que hace pasar a los pacientes, así entendería lo que se siente, y la impotencia que tenemos ante los sanitarios que no saben o quieren tratar bien a los pacientes. Los hay maravillosos y también deplorables cómo esta enfermera. Como se suele decir, hay de todo como en botica.

Un hospital que cierra sábados y domingos ni que fuera un local de ropa de lunes a viernes de 8: 00 a 21: 00
Después vas por una urgencia el sábado o domingo y está cerrado. Después piden aumento, nose pa que

Las personas de administración dejan bastante que desear. Les preguntas por un trámite y no sólo no lo saben gestionar, sino que no te dan toda la información (en mi caso, dicho trámite se podía realizar fácilmente de manera online, pero lo tuve que descubrir por mí misma en casa).

Hoy 08/10/2022 pido cita en ambulatorio y me lo dan para el 15/11/2022, intentando cambiar cita y es imposible. Viva SS.pero muy lejos de mí, claro está descontando primero la cuota.

Es VERGONZOSO el servicio de administración de la recepción, si vas a lo que sea te dicen que llames, y si llamas no te lo cogen, llevo 25 llamadas y nadie me contesta y si te presentas y llamas allí ves como suena el teléfono y te cuelgan, son unas sinvergüenzas. Y lo peor es que sus sueldos salen de todos nosotros. Con la de gente válida que hay en el paro.