Centro de Salud Valleaguado, Coslada

En el centro de salud hacen lo que pueden, a veces más, ya que la mayoría de los problemas vienen derivados de las pésimas condiciones que tiene a la SANIDAD PÚBLICA la Comunidad de Madrid.

Pero parece que siempre es más fácil decir las cosas negativas, no las positivas. Es sencillo ladrar a quien no corresponde, a los verdaderos culpables de que el sistema sanitario vaya así. Nada nuevo, una lastima.

Todo mi apoyo a los profesionales de este centro.

Embarazada de 3 meses aun sin analisis ni ecografías, al teléfono imposible, mañana me paso a poner queja y denuncia con nombres y apellidos de los que están en el mostrador, verás que risa cuando vaya apuntando nombres para la denuncia.

3 años después aquí no cambia nada, persona de baja recién operada y no le tramitan la baja y vienes a decirlo y encima el personal del mostrador te dice.y.
Como que y, vaya panda de sinvergüenzas, primero la doctora por marcharse sin realizar su trabajo con lo que conlleva para un paciente no tramitar la baja y segundo los del mostrador defendiendo a la doctora y riéndose diciendo que si quieren la llaman a su casa para venir a tramitar la baja.
De verdad, el peor centro de salud que e visto en 38 años

Los médicos son de 10 los mejores y no tengo ninguna pega sobre ellos, al revés todo son halagos y felicitaciones.

Ahora, el personal de atención al paciente y en especial las mujeres que están en el mostrador realmente no hay palabras para calificarlas, simplemente son incompetentes por muchos calificativos negativos que pusiera en esta reseña siempre me quedaría corto.

Por favor si alguien con un cargo importante en este ambulatorio lee esta reseña, solo le pido una cosa despida automáticamente a estas "profesionales" que tiene en ese puesto desde la 1 a la última son unas completas incompetentes funcionales.

Cualquier día van a tener un problema serio por culpa de estas "profesionales" que se dedican a hablar de si sus hijos han ido o no al Bernabéu y a contarse sus vidas las unas a las otras en vez de hacer el trabajo por el que las pagan y no poco dinero.

Les doy una estrella y me da rabia darles tanto.

No me han querido atender. He ido por urgencias ya que estoy pasando unos días en Coslada y el chico del mostrador se ha negado a pasarme. Me ha dicho que tenía que irme a mi ciudad de residencia habitual (a 40km de aquí, y con fiebre) o al hospital. Una verdadera vergüenza y una falta de profesionalidad y de ganas de trabajar increíbles…

Es una situación insostenible, que para cualquier consulta o para pedir cita haya que ir al propio centro de salud. Es una pérdida de tiempo para el personal que trabaja allí y para todos los pacientes que acudimos, normal que esté colapsado.
Exactamente, ¿para qué se están pagando dos líneas telefónicas si nunca hay nadie al otro lado del contestador?
Ineficiente y anticuado, en definitiva un servicio de vergüenza, inaccesible para personas mayores y deficiente para todos los vecinos de Coslada.

Por no hablar de que las citas se agenden para más de 10 días (por lo visto hay que prever las enfermedades a futuro o aguantar con dolor una semana/10 días), y esta situación lo único que provoca es que la fila se forme en la puerta del médico de urgencias en vez de en la del médico de cabecera, un trato mucho más impersonal que interfiere en los casos en los que debería estar un médico de urgencias.

Este centro de salud tiene por bandera no tratar con cordialidad a los pacientes en la recepción y hago énfasis en el chico auxiliar, debido a que las dos veces que me ha atendido ha sido con chulería, prepotencia, no dejandote explicar ni acabar las frases, me parece lamentable y no hablemos de las urgencias dos doctores para 30 pacientes y aumentando cada minuto una gestión mala no, lo siguiente.

Llamé para consultar y aclarar mis dudas sobre un tratamiento ótico (para oídos) que me mandaron para los ojos (sería oftalmológico). Eso para empezar. La señorita, que cogió el teléfono era desagradable y me cortó porque decía que no me escuchaba, pero si me escuchaba para tomar mis datos. Y después cuando intento llamar, sobre las 13: 00 como 10 veces seguidos, resulta imposible contactar, el contestador dice que no pueden atender ahora, que llame pasados unos minutos. En una franja horaria de media hora entre las 13: 00-13: 30 imposible contactar con ellos. Me gustaría que llegase esa queja, y los responsables de la atención telefónica (entiendo que pueden estar saturados, pero cada trabajo conlleva lo suyo) cambiasen su actitud y se encargasen de que ese servicio funcione adecuadamente, ya que se supone que es para evitar que la gente acuda en masa al centro, si es algo que se puede resolver vía telefónica.
Gracias! Y lo siento!
Gabriella

Las personas que trabajan en recepción son las personas más mal educadas, desagradable, irrespetuosos y con menos empatia que me he cruzado en mi vida. No se cómo pueden contar con ese tipo de personas para trabajar con gente que además está enferma.

Es la segunda vez que me pasa algo parecido, y ambas han sido en este mismo centro. Los sanitarios SIEMPRE DE 10. De las administrativos solo puedo decir que todo lo contrario. Estoy hablando a una de ellas que ni me está escuchando ni mucho menos mirándome porque está muy pendiente de quién entra por la puerta. Gente que no merece ese trabajo. Para mi gestión, no era necesario darme cita. Solo necesito un papel. Pues me dan cita presencial, privando a otros que realmente la requieran. En serio, trabajáis con personas no con objetos. Ojalá lea esto la susodicha señora y se "muera de la vergüenza"

No pidáis cita por la aplicación! Te citan, vas, y no está el doctor. Y encima la culpa es tuya. Y como están de huelga, cosa que respeto y apoyo, te lo dicen de tan malas maneras que se quedan tan anchos.

Pongo una estrella porque si no no me deja escribir: una vergüenza de unidad de administración, los médicos geniales, pero las administrativas.bordes, vagas, irrespetuosos, nada de empatia aunque trabajan con personas.vergonzoso.hoy el centro de salud vacío, nadie esperando a las consultas y ellas con una cola q llega hasta la consulta 10.esto no hay quien lo aguante.

Auténtica vergüenza de centro público, llevo llamando desde las 9 de la mañana son las 12 y no lo ha cogido nadie, llevaré más de 100 llamadas. No puedo acudir por estar en cama y me parece alucinante que pase esto, luego vas allí y están hablando entre ellas.

Nunca cogen el teléfono, siempre que vas parloteando entre las telefonistas, será por eso, y cuando llegas te tratan fatal. Se nota que tienen el puesto asegurado.

Buenos médicos entre de ellos el dr calvo gran profesional buen medico atento y amable con los pacientes, sin embargo la dra elena malo mayor no os la recomiendo como dra por nada del mundo.
Borde, antipática poco profesional en alguna ocasión llendo de urgencias se ha negado atender ha algún paciente, haber si los señores de sanidad ven esto y toman cartas en el asunto hay muchos médicos y medicas que quieren trabajar con mucha ilusión no como esta sra.

Una auténtica vergüenza. Acudo de urgencias y se les queda colgada la aplicación y no me pueden dar la baja. Me indican que me la dejan en el mostrador, y al día siguiente bajo a por ella y no está. Me toca quedarme esperando más de dos horas, con fiebre, para que me vuelvan a atender de urgencias y me den un papel que no me pudieron dar el día anterior por un error suyo.

Es una vergüenza que en este centro nunca te cojan el teléfono, que quieras pedir cita porque tienes un familiar confinado por Covid con fiebre y no tengan cita con su medico en quince días. Para colmo coges cita para que le atiendan telefónicamente y pasan de ti por que nunca te llaman. Es una vergüenza que te traten tan mal, sentirse indefenso. Solo te dan ganas de bajar al centro de salud y decirles cuatro cosas, pero claro, eres positivo, encima te tratarían como un apestado

El peor centro ambulatorio de toda la Comunidad de Madrid. La señora del mostrador, con CIAS 1602131403W, es una maleducada, impresentable y carente de empatía alguna.
No acabo de entender, como habiendo tanta gente con ganas de poder trabajar, la comunidad sigue manteniendo a esta clase de personas en su puesto de trabajo. Es inadmisible el trato recibido y más cuando acudes de urgencias tras un accidente de tráfico. Lamentable. Pongo una estrella porque no se pueden dejar de poner, pero desde luego no eso se merecen.

Una vergüenza. No cogen el teléfono llames a la hora que llames. Más de 20 llamadas he hecho en una mañana y nos he conseguido hablar con ellos

Voy Voy a llevar a mis dos hijas de dos años al centro de salud para que la vea el pediatra y sin síntoma de COVID y me mandan con todos los que tienen síntomas de COVID o gente con COVID para que la vea el pediatra genial atención para gente sin síntomas y Sanas luego dicen que que lo cogemos en los bares, ocio y reuniones familiares. Cuando ellos mismo te envían con los contagiados de COVID para que te atiendan

La atención telefónica regular, pero vas al centro de salud y ya. Te pones malo con solo ver como te hablan. Que falta de respeto. Un poco mas de humanidad. Por favor que hablen mejor a las personas. GRACIAS.