Centro de Salud Vicente Muzas, Madrid

Excelente servicio en general.

Profesionales amables, atención rápida y muy correcta.

Debo de hacer una mención especial de agradecimiento a la doctora Doña Carmen Escribano y a la enfermera Doña Mari Carmen Sánchez Cruz. Por su amabilidad, paciencia, profesionalidad y empatía. Muchas gracias.

El doctor Angel Bes siempre un referente, tanto a nivel de trato como de conocimientos y de buen hacer.

Centro de alta calidad, me atendió el médico de familia Ángel Bes, muy atento y educado, rápida atención y diagnósticos acertado. Su actitud fue en todo momento ejemplar. Espero que se quede mucho tiempo en el centro de salud.

Muy buen personal. Vine con un episodio de hipertensión y con el devenir de las semanas y las recomendaciones del Dr. Bes, la tensión se ha reducido. Muy buena atención.

Pésimo trato del personal de ventanilla - bordes y chulescos además de casi analfabetos. Fui a recoger un simple duplicado de mi tarjeta sanitaria y me dieron mil vueltas. Les doy mi NIE y me dicen que necesitan mi pasaporte, se lo doy pero como les supone un gran esfuerzo leer y/o teclear correctamente mi nombre para comprobar mi identidad, me dicen que no me corresponde ese centro. Mientras tanto, mi tarjeta alli esperando en una caja. Finalmente, al superar las "pruebas", me la entregaron con pocas ganas.

Estábamos contentos hasta que un pediatra nos hizó un diagnóstico erróneo. Consultando una segunda opinión se nos dijo "dudo que quien os atendiera fuera pediatra". Ese error tan grave nos hizo pasar los peores días de nuestras vidas, afortunadamente solo fue el error de un inepto

Muy buen servicio. Aunque creo que sería mejor si se mantuviera el mismo nivel de limpieza en las habitaciones, para no obtener gérmenes, estoy seguro de que me recuperaré más rápido.

Jamás cogen el teléfono, sóloquería comunicar que no puedo asistir a una cita pero es imposible.una pena

40 minutos esperando con cita previa y finalmente no aparece nadie. Una lastima el servicio de este centro de salid.

Absoluto desastre de Organización y Atención Quedan en llamarte y no lo hacen, tardan más de 3 semanas en darte cita (telefonica) y no te llaman, para cita presencial incluso un mes, te da tiempo a morirte vamos, para covid dicen que van a llamarte y no lo hacen. Algunas doctoras antipáticas, distantes e incluso desagradables Nefasto todo.
Antes del covid, estaba bien, pero ahora es de lo peor en todos los aspectos

Absoluto desastre de organizacion y atencion. Pero como es lo q nos toca. PACIENCIA como buen PACIENTE

Retiro mi opinión, antes del covid este centro era de lo mejorcito, ahora tardan 1 mes en darte cita y para ellos lo único que existe es el covid, llevo un mes con dolor de oído y 4 test negativos más tarde siguen sin mirarme y sin decirme nada que no sea Ibuprofeno y agua.

Este es un centro de salud moderno, con unas instalaciones bien mantenidas. El personal sanitario ofrece una atención adecuada. La gestión administrativa es muy mejorable en cuanto a amabilidad, eficiencia y eficacia de los procesos: les queda una largo camino para ofrecer un servicio de calidad.

Qué pena de servicios administrativos, por muy buenos, o no, que sea el equipo de sanitarios, estropean la gestión del centro.
Tratan sin amabilidad, no ayudan y meten la pata, vamos que sobran.

La atención de los médicos y enfermería es muy buena pero en administración no cogen nunca los teléfonos y ahora para vacunación de gripe te tratan con mucha soberbia como si fuera un regalo, yo llevo cotizando casi 40 años y creo que me la he pagado bien.

No quería dejar de compartir la maravillosa atención de la Dra Ángela Oria.
Atenta y muy amable. Un placer encontrar buenos profesionales!

Muy buen servicio. Lamentablemente la sanidad madrileña esta en los huesos. Por suerte, gracias a los profesionales y no a las presidentas madrileñas, quedan aun centros de salud competentes que no sean Quirón

Mi experiencia con el centro en general ha sido excelente, tanto las citas con la médica asignada como los especialistas, hoy quiero hacer un reconocimiento de gratitud y también hacer énfasis en la especialidad de fisioterapia, me remitieron por que tengo un problema de artrosis en la columna sobre la parte lumbar, la verda estaba con pocas expectativas sobre mi salud, gracias gracias y gracias al fisio Fernando quien me ayudó con mi recuperacióny me enseño, cada paso que debo dar para mi recuperación, se enfocó en aportar todo su conocimiento en cada sección de terapias, su compromiso fue enseñarme a seguir con mi recuperación en casa.
Hoy estoy mucho mejor sin dolor ni analgésicos, eso es más de lo que pedía.
Gracias por hacer su trabajo con amor y ética.

El trato con el médico de cabecera es bueno. Aquí lo penoso es la atención en información, la educación y los modales brillan x su ausencia te hablan y te tratan como si estuvieras mendigando, una vergüenza y ya ni hablar si tienes q llamar allí, nunca contestan. Llegas allí y ellas hablando y te atienden cuando a ellas les apetece.

El servicio dado por los médicos es brutal.
Aquí el problema: las personas que están en recepción te tratan mal y te dan citas para dentro de 20 días. Terrible las recepcionistas