Centro Integral de Diagnóstico y Tratamiento, Francisco Diaz, Alcalá de Henares

Yo la verdad estoy encantada, estoy embarazada y me llevan super atentamente mi embarazo. Mi única pega es el teléfono, llamas y llamas y nadie contesta. Alguien sabe la extensión de OBSTETRICIA? El contestador automático me la pide y creo que sin ella nadie me atenderá.

Que vergüenza llevo 2horas intentando pedir cita. Me han operado, no puedo acercarme al centro a pedirla personalmente. Me mandan con todas las extensiones ninguno sabe el teléfono del otro y finalmente cuando Dan con la extensión correcta llamo y me cuelgan. Profesionales o sinvergüenzas?
Por personas así se generaliza injustamente a quien realmente merece la pena.

No cogen el teléfono por norma, no pierdas tu tiempo ni tu dinero llamando, no te van a atender. Una vergüenza.

En el centro de salud mental se dedican a incapacitar a pacientes.

Al final tened cuidado que incapacitan con total impunidad y de acuerdo con los juzgados que por cuenta propia admiten demandas de incapacitacion desde este centro y sin conocer o hablar con la familia del enfermo los incapacitan con las consecuencias tanto al paciente indefenso y a su familia.

Y aqui no pasa nada!

Alcala de henares ciudad de las incapacitacionea!

Estuve mes y medio en rehabilitación por fractura trimaleolar en tobillo, me esforcé mucho y la dra me dijo que ya no necesitaba más fisioterapia y el mismo día que me da el alta que es el día que yo tenía la cita de fisio un par de horas después, ya aún teniendo mi hora para mi y aun habiéndome quitado ellas dos sesiones que yo tenía pautadas por mi médico por razón de cursos, y alguna cita por motivos personales de la fisio en cuanto les dije feliz que esa era mi ultima sesion me dijeron que no me la daban y me deseaban suerte, sin apenas dedicarme unos minutos para hablar de lo que me había dicho la dra y sin pautarme ejercicios ya que mi marcha sigue siendo con cojera, me sentí abandonada en los pasillos. Creo que esa sesión se tenía que haber hecho porque era de antes de mi alta y las altas comienzan al día siguiente. Pero no iba a discutir les dejé unos pasteles en agradecimiento y me fui con mi cojera y con ganas de llorar y no por no tener mi sesión sino por el abandono y la poca empatía que me mostraron. Espero esta reseña sirva para humanizar el servicio

El día 13 tenía consulta en neurología, después de meses esperando la cita.
Llegué tarde por motivos que le expliqué a la enfermera todo a la carrera por qué pregunté que si por haber llegado tarde, me atendería la última y me dijo que la doctora le dijo que no.que pidiera cita para otro día.siendo preferente mi consulta.asique otros tantos meses para que me veque no

Después de mucho insistir me cogen por fin el teléfono y la señorita que me atiende de admisión no puede ser más impresentable: le pido ayuda para rellenar un documento de derivación entre centros y me dice que ella no está viendo el documento y que no puede ayudarme.
Cuando le digo que son documentos normalizados del propio HUPA me dice que pida ayuda donde me han entregado el papel cuando han sido ellos, en el Francisco Diaz los que me informaron lo que tenía que pedir para solicitar el cambio.
Eso sí, también me confirma que les da igual las reseñas negativas.

La peor atención.
Este Centro es público, ONG, o de la Caridad,? Me pregunto, para tanto descuento en Hacienda, nosotros madrugamos, y no tenemos tiempo de ir personalmente para el cambio de fecha cita.trabajo 12 horas por no perder el trabajo.
Pero claro está. Cuando hay protestas están las primeras, no así para hacer su trabajo, descuelgan y cuelgan el teléfono.lo hacen a posta? Vergüenza de atención! Enferman de loa nervios a los pacientes!

La peor atención en enfermería de cirugía, una mujer super malcriada, sin dejar escuchar a los pacientes, todo el rato repetía que está ocupada, como uno se puede dejar explicar si todo el tiempo es interrumpido por la enfermera y cuando uno se va quejar, es cuando dice vale explicame que pasa?

Esta bien montado, no tienes ningún problema para llegar a tu consulta esta bien señalizado. El problema y la pena es el tiempo q te Dan para poder acceder a cualquier especialidad

Me a citado de hospital de princepe de Asturias a hacerme una cita con ellos. Me hecho la. Cita i de una vez me dice la señora sabes que tenés que pagar la consulta? Digo no como porque no tienes tarjeta sanitaria. Pero le digo le doy arreglando i soy embarazada por eso me hago la cita me a mandado aquí del hospital porque algo no va bien en el embarazo. Bueno pero la consulta con la ginecóloga tiene que ser pagarla. Es bien que pide dinero en centro de salud por una cita i estás embarazada? Una respuesta porfavor

He pedido cita en dermatologia y la primera cita disponibile es para dentro de 13 meses ; un año y un mes.
Esto es inaceptable

Pesima atencion te dicen que te han dado una cita cuando ni me consta que me la han adelantado nadie me llamo y me atendia una mujer super borde y me colgo pesimo y hasta q te lo cojen puede pasar dias una vergüenza

La señora que hace la mamografía tendría que estar cargando melones o sandías.
La manipulación, orientación de cómo colocarse de cómo tratar a una paciente dejan mucho, pero mucho que desear en el día de hoy a las 8: 30 am. He sido atendida por ésa persona que es lo más desagradable que había visto en muchísimo tiempo.
Es lamentable

Pésima atención y me quedo corto. Hay que ser sinvergüenza.

Para cualquier gestión hay que llamar durante horas. No te cogen el teléfono y cuando finalmente lo hacen no te pueden pasar con el médico, ni cambiar citas ni pasar con admisión. ¿ENTONCES QUE ES LO QUE HACEN? Pues descolgar y volver a colgarte.
Una vergüenza el trato recibido, si hago lo mismo en mi trabajo me voy a la calle al segundo día, luego se quejan…

Conseguir cita aquí es una aventura.
Tienen un teléfono que nunca cogen, si lo cogen te dan largas y te dicen que te llamará el médico…
Una tortura china

Es el centro de especialidades del inss
La atención medico paciente es correcta intentan solucionar el problema, bien con pruebas o con interconsultas, pero suelen ayudarte bastante a que entiendas un problema si es que lo tienes son muy profesionales

3 horas llamando para pedir cita a oftalmología y no tienen a nadie para atender el teléfono

Le doy una estrella porque no puedo dar menos. En primer lugar unos mal educados. Luego me han cambiado una cita para una radiografía ya 3 veces.primero que el personal tiene covid.luego me llaman después de dos días que se le han estropeado los aparatos.y así puedo seguir.no lo recomiendo para nada.

Nefasta atención al público. No cojen el teléfono, llamo para modificar la cita para que pueda ir otra persona.pero no me cojen el telefono, consigo la extensión de mi departamento y alli me dicen que tengo que ir personalmente para modificarla o cancelarla. Trabajo en otro hospital público que se puede modificar online y verifican el dia de antes si se va acudir a la cita. NECESITAN ACTUALIZARSE.