Centro Residencial Carabanchel - Sanitas Mayores, Madrid

Estamos muy conformes con esta residencia de Carabanchel, donde tenemos a nuestra hermana desde hace 3 años. Queremos resaltar la labor de Maria en todo momento desde el primer dia, siempre colaborando y ayudando con mucha profesionalidad.

Estamos encantados con esta residencia, mi tía lleva unos meses en ella y ha mejorado notablemente su estado, no estoy de acuerdo con algún comentario en cuanto a la higiene y alimentación ya que yo personalmente veo su menú y es tal cual exponen. Solo podemos tener palabras de agradecimiento para todo el personal, por tener a nuestros mayores tan bien cuidados. GRACIAS.

En nuestro caso decisión totalmente desacertada. Gestiones administrativas pésimas. Puesta en contacto con atención al cliente.sigo esperando respuesta. Recomiendo que lean TODO el contrato detalladamente antes de firmar. (la información verbal no tiene validez) y lo que dicen por email tampoco.no la recomiendo en absoluto. Junio 2022, atención al cliente no me solucionó ninguna de mis quejas. No recomendable en absoluto. Marzo 2023. Atención al cliente nunca ha solucionado mis quejas.

Mi hermano ha ingresado hace 3 días y estamos muy contentos, Maria está comprometida con su trabajo y estamos agusto con su trabajo.

Aunque ha sido poco tiempo ejerciendo como Trabajadora Social, he de decir que me ha aportado mucho profesionalmente y más satisfactorio ha sido desarrollarlo con el equipo humano que trabaja en estas instalaciones. Muchas gracias a todos.

Genial atención durante los 5 años que mi madre ha estado aquí. Especialmente María y Vicky pero también todos en general

Mi hermano está en esta residencia desde hace un mes y estoy muy contento con los trabajadores.

Muy agradecida con todo el personal de la residencia. Mi padre ha estado sólo unos meses, en los cuales le han cuidado y tratado de manera excepcional.

Muy agradecido a todo el equipo humano y tecnico de esta residencia por el gran trato que reciben mis padres, residentes en esta residencia los dos, estan muy contentos y agradecidos a todos los trabajadores y trabajadoras que les atienden con gran dedicacion y cariño, tambien contentos con la comida e instalaciones en general

Trabajo en Sanitas desde hace doce años, y desde hace dos en el centro de Carabanchel, cuando llegué pensé que me adaptaría pasado bastante tiempo, no en vano venia de un centro más cercano a casa y el cambio era grande. Pero no fue así me acogieron como si me conocieran de siempre, me brindaron todo el apoyo y la ayuda que necesite y me hicieron sentir que llevaba todo el tiempo trabajando con ellos.

El equipo de Fisioterapia, Terapia Ocupacional, psicólogo, Recepción Administración. Es que para todos ellos tengo una recomendación que hacer, son excelentes.

Pero si tengo que hacer una especial mención es para César, Ángeles, Ana María y para Ignacio y como no para mi departamento de Trabajo Social en el que estoy incluida, tanto para Vicky como para Maite.

Durante todo este tiempo de COVID ha sido es y seguro que será un lujo trabajar con vosotros sois unos profesionales como la copa de un pino.

Gracias

Mi madre estuvo dos meses recuperándose de una operación de cadera. En el hospital desde el día siguiente a la intervención la pusieron a andar con andador y nos dijeron que nada de silla de ruedas y nada más llegar a la residencia lo primero que hicieron fue sentarla en una. Cuándo le dije a la fisioterapeuta que nos habían dicho que la recuperación era andar, andar y andar, nos dijo que los médicos no sabían… es impactante ver en los salones como el 80% de residentes van en silla de rueda aunque puedan moverse. Es lo cómodo para las trabajadoras de allí, pues por otro lado hay un personal escaso y no dan a basto. Tuve que comprar a mi madre su propio andador para que no la tuvieran sentada todo el santo día.
Tema aparte es el control de la medicación…sin comentarios! Y de la comida, escasa y mala para lo que cobran!
Sábanas sin cambiar durante semanas (lo sé porque las sábanas que estaban el día que mi madre entró estaban rotas por un lateral y en cada una de las visitas que hacía estaban las mismas puestas. A parte de que mi madre está de la cabeza perfectamente y se daba cuenta de todo. Nada, pero nada recomendable! Pésima gestión.

Se han portado súper bien con mi abuelo y son súper amables y cercanas las auxiliares excelente trabajo

En nuestro caso decisión totalmente desacertada. Gestiones administrativas pésimas. Puesta en contacto con atención al cliente.sigo esperando respuesta. Recomiendo que lean TODO el contrato detalladamente antes de firmar. (la información verbal no tiene validez) y lo que dicen por email tampoco.no la recomiendo en absoluto. Junio 2022, atención al cliente no me solucionó ninguna de mis quejas. No recomendable en absoluto.

Mi padre ha estado cerca de un año y el trato ha sido inmejorable, cálido, cercano, atento. Toda mi familia les está muy agradecida a todo el equipo del Centro. Un abrazo a cada uno y felices fiestas.

Mi abuela Juana estuvo algo más 2 semanas entre julio y agosto en vuestra residencia y no pudimos estar más contentos. En su caso ingresó a consecuencia de un ictus que paralizó parte de su cuerpo y generó en ella un estado total de dependencia. En la residencia tienen buenos recursos y equipos de fisioterapia y rehabilitación que le sirvieron de gran ayuda el tiempo que estuvo alli.
Agradecer la labor de todo el personal en general, por el trato cercano y humano que tuvieron con nosotros como familiares y con mi abuela. La atención, el trato con cariño, y la profesionalidad con la que trabajan es algo muy destacable que es de agradecer.
Las instalaciones son muy bonitas, limpias y acogedoras, y los jardines y la parte exterior donde en alguna de las visitas estuvimos con ella, eran muy tranquilas y agradables.

Muchas gracias por todo, vuestra residencia es un ejemplo de buen trato, cariño y vocación en vuestra profesión, aspectos que parece que escasea en otras residencias y que os hace destacar y demuestra vuestros valores y humanidad ️️

Mi madre no era partidaria de ingresar en una residencia, pero una caída precipitó su ingreso. De las dos residencias que nos recomendarnos las trabajadoras sociales del hospital de la cruz roja, elegimos esta.
Al principio todo le parecía mal, pero no tardó en adaptarse, aquí hablaba con todo el mundo, comía a sus horas, la medicación también, en resumidas cuentas se encontraba a gusto. Mi madre falleció el pasado 1 de Octubre, he querido escribir esta reseña por si le sirve de orientación a las personas que estén tan despistadas como yo estaba al principio.
Desde las doctoras, hasta las auxiliares, pasando por las enfermeras, personal de recepción, administrativos, etc.son estupendos, tienen una gran paciencia. Totalmente recomendable. Muchas gracias por todo.

Instalaciones limpias, amplias, y en buen estado, además de un personal muy profesional e implicado, que construyen un ambiente familiar.
En especial, María y Vicky las trabajadoras sociales, que son un encanto, aparte de ser grandes profesionales.

Tenemos un familiar recuperándose de una fractura de cadera y estamos muy satisfechos con el servicio de fisioterapia del centro, se involucran mucho con el pacientes y son capaces de motivarlos con una paciencia infinita
Mil gracias por devolverles su autonomía

Residencia donde se respira un aire familiar. Cada una de las instalaciones está cuidada con máximo detalle. El personal que trabaja en ella son dignos de admirar y profesionales de corazón, esforzándose cada día en ofrecer un excelente servicio. Se ha de destacar el empeño constante con el que trabaja María, además de un buen recibimiento.

Nuestro familiar ingresó en esta residencia el 1 de agosto. Ella no quedría estar en una residencia por lo que su predisposición no era buena. Sin embargo tenemos que agradecer a todo el personal y a los propios residentes, la buena acogida con la que fue recibida, y aunque no está siendo fácil su adaptación, gracias al esfuerzo, dedicación, profesionalidad, amabilidad y buen hacer de los trabajadores/as poco a poco lo va consiguiendo. Gracias por la atención prestada tanto a los residentes como a sus familiares y os animo vivamente a que sigais dando lo mejor de vosostros para seguir cuidadando a nuestros mayores, una población vulnerable que necesita toda nuestra ayuda y cariño.