Centro Salud Palma Norte, Madrid

Hay 1 medico que nos atendió. De muy malas maneras me fui decepcionado y apenado por qué fue la primera que fui y la última vez que voy nunca me han tratada de forma tan indeseable.
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Para la sala de espera, no llaman por nombres, dicen que entre el siguiente y se cuela cualquiera, como me paso hoy. Estaba esperando y viene una chica y se me cuela.
Cuando me atendieron no me hicieron mucho, me pregunto la Dr.si me dolía y dije que si y me dio el papel y ya, sin más. Además me puso mal el nombre cuando literalmente lo tenía ahí para copiarlo. Me dio la hoja para que me haga la radiografía y me dijo que ahora me lo decían, no me atendió nadie, estuve esperando 10 minutos así y nadie me atendía y tuve que ir a preguntar donde era para hacerse la radiografía, me dijo que donde quería la cita y le dije que esa, sin mas así por la cara me la dio. El centro de Salud de calle
Palma es una mi***da y.

Sugerirle un mejor trato de la Dra Eva Muro Díaz para con los pacientes, recordarle que la gente va porque está enferma no porque sea un sitio al que se va a pasarla bien

Mi hijo de 4 años se hizo desafortunadamente una brecha ayer, lo llevamos al centro de salud presionando con un paño de cocina la sangre y ni caso! Nos comentan que ahí no hay pediatra, y mi respuesta fue ¿Nos van a atender o me voy? Me dicen que sí y cuando sale la enfermera mi dice que no, que se tiene que ir a otro centro de salud a que le vea el pediatra. ¿Porqué me hacen perder el tiempo en una situación de urgencia? Todavía no lo sé. Poca empatía, cero amabilidad y cero calidad humana.increíble pero cierto.

Admistrativas con pocas formas. No son malas personas pero tratan al paciente un poco displicentemente.

La Dr langa De la Torre maría cruz es una persona poco ética apática e insensible e acudido en varias ocaciones buscando ayuda y es lo más borde que se puede ser siempre expresa que esta cansada y que tiene más trabajo que el que deba tener, se que el sistema de salud satura a sus empleados pero más allá debería tener amor por su profesión y empatía por las personas que allí vamos buscando su ayuda.

Por otro lado quiero felicitar por que también se debe ver lo bueno las personas de recepción y la enferemeras se le nota el gusto por su profesión y su empatía.

La verdad no pido que se ponga en mis zapatos solo pedia amabilidad e interés a l hora de atender a los pacientes ya que su respuesta fue yo siempre estoy ocupada y no tengo tiempo para perder

Y resaltó que estoy sufriendo de depresión e iba por ayuda si algo me llegase suceder la hago responsable totalmente a ella

El recepcionista es un borde y maleducado con delirios del "poder" y abuso de autoridad que no tiene realmente. Tiene suerte de estar contratado ahí, en un centro privado estaría despedido ya

Pésima atención del personal de recepción, falta de tacto y cero interés en querer ayudar; esperemos que puedan cambiar esa problemática en este centro de salud.

Buen centro de salud, pese a la bordearía y condescendencia con la que te atienden la mayoría de personal

Sólo puedo dar la gracia y más gracias a las y los profesionales sanitarios de este centro. En especial al personal de enfermería y auxiliares.

Cuando he entrado a poner esta opinión y he visto una media de 3 estrellas, he pensado que qué desagradecidos somos.

Soy una persona que nunca voy al médico.afortunadamente, no lo necesito. Y las veces que he tenido que acudir, todo perfecto.

Esta última vez ha sido por un accidente que he sufrido al lado del centro, en plena calle. Llegué con un boquete en la frente. Y en cero coma, salió Verónica Díaz y el resto de profesionales que la rodearon.

Yo sólo oí que me cosería con todo su amor, para que no me quedara ni rastro del accidente en la cara. ¡Cómo me atendieron! No sólo médicamente. Sino humanamente.

Hoy me he ido a quitar los puntos y me he quedado alucinada. Apenas se aprecia la cicatriz. Está todo perfecto. Además Verónica me ha aconsejado la mejor manera de cuidar, a partir de ahora, la zona afectada

Gracias y mil gracias.

Sé que voy a decir algo manido. Pero que haya jugadores de fútbol ganando millonadas y que esta gente esté ahí por un sueldo justo. No lo entiendo.

Trato espectacular, aun no teniendo cita y acudir de urgencia nos han atendido con el cariño y profesionalidad que no he encontrado en otros centros

Mis felicitaciones al doctor Mateo Alonso y en especial a la Enfermeta Veronica Diaz por la atencion rec ibida.
Gracis Enfermera Verónica.

El peor centro de salud que cualquiera se pueda imaginar. El señor de la recepción debe tener una depresión de caballo porque trata y contesta fatal a cualquier paciente. La doctora Bravo atendiendo consulta con la puerta abierta y su trato-diagnósticos son pésimos y dejan mucho que desear. Desde luego este no es el mejor ejemplo de la sanidad que pagamos todos. Con esta mala praxis se augura un fatal pronóstico a la Sanidad.

He pasado el Covid19 en 2 ocasiones y he utilizado este centro como desplazado de otra Comunidad Autónoma para aislarme de mi familia de mi residencia habitual.

Tanto el trato de la Dra.que me asignaron en turno de tarde como la Enfermera fueron diligentes y ágiles. Me atendieron el mismo día y la pcr al siguiente en plena ola.

Gracias también al personal Administrativo que me hicieron el trámite rápido.

Gracias por la atención a pesar de no ser usuario habitual del centro.

Acabo de realizar una consulta telefónica para solicitar una cita de enfermería, y el personal que me ha atendido me ha resultado de los mas borde y maleducado que te puedes encontrar en la vida, no me dejaba hablar, y eso a las 8: 55h.de la mañana.no quiero ni pensar como atenderá a eso de las 13: 00h.
Me ha resultado surrealista que desde el comienzo de la conversación se haya puesto a la defensiva, con un tono de voz desagradable, como si le molestara tener que contestar la llamada.

La peor atención al cliente que he experimentado en mi vida.
Me cuelgan el teléfono. Me parece una falta de respeto y de vocación colgarle el teléfono a un paciente que llama a su centro de salud. En este centro de salud no trabaja nadie amable ni nadie que vele por la salud de sus pacientes.

Hay que llamar más de 30 veces hasta que deciden coger el teléfono. Luego te presentas ahí y no tienen gente. En conclusión que no cogen el teléfono porque no les da la gana.

Estas 5 estrellas son para los profesionales que trabajan en ese Centro de Salud, , en especial a la Dra Evelin y la enfermera Rosa. Admiración por el duro trabajo que desempeñan. Las circunstancias sanitarias, no acompañan a la vez que se junta la mala gestión a nivel de Comunidad, queriendo desmantelar la sanidad pública. Se le suma la falta de profesionales, salarios ínfimos, sin medios y sin recursos. Y cada vez peor. Pese a todo ello, no sólo de aplausos viven los sanitarios. Gracias por vuestra gran labor.

No sabría muy bien como calificar el trato y la atención que recibo cada vez que voy. Personal desagradable, poco profesional, 0 empatía hacía el paciente, soberbios y maleducados. Llegas y da la sensación de que les molesta tu presencia. ¿Realmente es necesario seguir aguantando esto?
Jesús el enfermero es lo mejor que hay en ese centro de salud.

Me citaron para la vacuna de la gripe y la enfermera Consuelo estuvo muy impertinente y maleducada. Se negó a mirarse mi historia y a ponérmela ya que soy hipertenso y tengo una persona dependiente de 94 años a mi cargo. La Comunidad de Madrid dice que son requisitos para la vacuna. Me llamó y le dije que eso es lo que dice el protocolo y entonces me colgó el teléfono diciéndome que me cambie de enfermera. Esa es la enfermera Consuelo que atiende en la c/Norte a los enfermos con delicadeza cero.

La atención recibida por parte de la enfermera Consuelo Díaz Malaguilla Lopez fué pésima y deshumanizante. Cometió la negligencia de indicarme que usase una misma aguja para suministrarme insulina en todo un día, contradiciendo así las indicaciones de mi endocrino. Me dijo que la falta de agujas y de material se debía a la mala gestión del gobierno de esta ciudad, y que los culpables éramos los votantes. Vergonzoso.