CERRA, Madrid

No compro en cerra ni aunque fuese la única tienda de España. Problemas problemas problemas. Dirección irresponsables engreidos.

Es la mejor tienda de arquería en Madrid con diferencia, siempre encuentras lo que buscas y el encargado de la tienda es muy objetivo

Atención personalizada y multitud de accesorios. Gran tienda y personal. Visita obligada si buscas una buena arquería en Madrid.

Tenía pensado gastarme unos 1700€ en arco más material. Deje de hacerlo cuando tras 20 minutos de trato con el vendedor me harté de sus malas formas. Atenderte poniendo mala cara POR CADA COSA q te tenía q enseñar me hizo decir "mira, me tomo nota y me vengo en otro momento"; arrancar el coche e irme a la q está en Villaverde aunque me llevará 1 hora entre ida y vuelta y los precios en general sean un 10% más. Cuando compraba por catalogo a Oviedo (llevo 30 años tirando) no me parecían la panacea del trato al cliente pero. Cerra, lo siento.aquí acaba nuestra relación.

Curiosamente, me ha pasado exactamente igual que a otra persona: compré un protector de pecho aconsejada por el dependiente. Resulta que al llegar a casa, era muy pequeño, pero NO se puede devolver, recomiendo probar en el establecimiento, y no confiar en que te den la talla a ojo. Afortunadamente, la dactilera sí la probamos antes de pagarla, y de nuevo era una talla inferior a la necesaria. Hablamos de productos sin uso, en embalaje original, da igual abiertos o cerrados. Ya pone en el ticket que las únicas devoluciones que admiten sin las de las compras por internet.

Además de esto ya antes había tenido mis roces por las flechas que pedí, cuando comencé a practicar. Llamé para confirmar que tenían stock en tienda, y la respuesta del dependiente fue que no me había enterado bien porque esas flechas no eran para mí. Teniendo en cuenta que lo tenía por escrito, me presenté en la tienda a pedir las mismas flechas. Y entonces se defendió poniendo como mías las palabras que él mismo había dicho por teléfono (en ningún momento pedí flechas de iniciación, pero digo que claro, yo había pedido de iniciación.).

En fin, el trato recibido desmerece la nueva impresión de la tienda.

Compré un protector de pecho. El dependiente me dio uno que me queda muy pequeño. He ido a cambiarlo por uno mayor y se ha negado. He insistido que no es una devolución.solo un cambio por otro igual pero una talla mayor. Nada. Ni caso. Quizá si se dedicara más a resolver las necesidades de los clientes irían mejor.