CeX, Madrid

Las películas en DVD son de calidad, no tienen rayaduras ni sorpresas, el local muy amplio y bien organizado como la limpieza, el trato del personal excelente, atención de primera y de precios al alcance del bolsillo.

Soy clienta habitual de Cex, compro y vendo bastante pero en esta tienda no había estado nunca porque me pilla lejillos. Llegué tardísimo en un día de lluvia, a 15 min.del cierre para vender un smartwatch y comprar un móvil que solo tenían aquí, pensando que igual me iba a tocar volver al día siguiente porque iba muy mal de tiempo para que revisaran lo que yo vendía.

A pesar de que el smartwach no estaba ni dado de alta en el sistema en ese color en concreto, Gabriel, Joaquín y Sandra me atendieron superamables y simpáticos, se quedaron incluso fuera de su hora para que me pudiera llevar ya todo arreglado! Que superprofesionales, un placer comprar (y vender) así. Superrecomendable, volveré seguro, se ha convertido en mi Cex favorito de Madrid!

Para artículos digitales como videojuegos tienen cosas a buen precio si lo que quiere uno es comprar.

Vender la PS3/4 en Game. Aquí a parte de no saber tratar con clientes no te cogen nada. Hemos vendido la PS3 en el Game y estamos muy contentos.

Llevo desde las 11h llamando para preguntar si un juego que supuestamente tienen, de verdad lo tienen e importante, si tiene manual. Son las 13: 40 y NO me han cogido el telefono ni una sola vez. Menuda atencion al cliente

Dos veces he ido a la tienda. La primera para vender un móvil, no me lo compraron y en Chas Converters me lo compraron por 26 euros. Luego para una base de ordenador, tampoco me la compraron, en rapid chas me lo compraron y por mucho más dinero que el que me ofrecían. Me valoraron la base de ordenador en 26 euros Rapid Chas me dio 55. Es preferible otras tiendas a esta

Tiene todo para la play, para la Wii, accesorios, podés intercambiar tus juegos también. HAY MUCHAS SUCURSALES EN TODO MADRID

Pongo una estrella por qué no puedo poner menos, la actitud de la chica que me ha atendido está mañana a sido pésima una prepotencia y unas pocas ganas de trabajar impresionantes. Sin duda no volveré.

Tras recorrer unas cuantas tiendas de segunda mano, encontré lo que buscaba en esta tienda tan pequeña y con muy buena atención por parte de sus dependientes. Los tendré en cuenta para la próxima vez

Muy buen trato de parte de Sara y su compañero (se me ha olvidado su nombre)! He comprado un teléfono y me han explicado e instalado todo con mucha paciencia. Yo si volvería a comprar allí! Gracias por el buen trato, chicos!

No cogen el teléfono, llamo a otra tienda CEX y me dicen que lo suelen coger pero a mi no me lo cogen. Estoy intentando comprar un videojuego y me cancelan el pedido siempre y llamo para preguntar pero no me lo cogen

Llevo comprando y vendiendo ahí muchas veces y hasta ayer no había tenido problemas. El tipo que me atendió fue un completo desagradable que no estaba por la labor de atender como se debe. Pero lo peor fue que a la hora de vender un juego me percate que se me había olvidado la cartera y me pedía el DNI cosa normal. Y pese a que suelo llevar una foto en el móvil y otros documentos digitales donde se me idéntica muy claramente. Directamente se negó a atenderme o escucharme estoy registrado con ellos como cliente y hace años me pasó lo mismo y no tuve problemas esa vez y podria llegar a entender que me dijese que no pero no con esas formas tan irrespetuosas. Si no puse oja de reclamación fue porque tenía prisa.

Tienda de segunda mano genial con productos muy cuidados, puedes encontrar todo tipo de artículos de tecnología, videojuegos, cine. Los empleados de aconsejan superbien y se nota que conocen el producto. Muy recomendable!

Los dependientes muy simpáticos. Los cex son siempre o muy caro o muy barato, así que siempre depende del artículo.

Tienda similar a todas las de la firma; venta de juegos y aparatos de segunda mano. Buenos precios y mucha variedad. Un buen lugar para comprar pero no para vender, compran muy barato.

Llevo años viniendo a este local, los trabajadores son unos fuera de serie. Siempre con una sonrisa, ayudan a todo el mundo, y siempre que voy salgo encantada. Sin duda, mi tienda favorita.

A diferencia de otras tiendas que he visitado de CEX, en esta los dependientes no han sido amables al punto de siquiera contestar a un "buenos días"

Extremely disappointed. Having used CEX in the UK for 15 years and had no problems I was delighted to find they had shops here. I spent 200eu on a Samsung s7. The day after I went back to ask if it was the correct charger as it was very warm and didn't seem to fit properly. The young man assured me it was OK and it is always better to charge switched off. So I did. Just 4 months later the phone was having problems and constantly rebooting. I headed to a big chain to ask them to take a look and they confirmed it was the battery. So I went back to cex and reported the problems. After 2 hours I was told it was circuit board problems and not the battery.which wasn't true. Then I was told there was nothing they could do to help me. I asked as I had been a loyal customer for close to 20 years if something could be done to help me, I was assured the manager would call.no call. Extremely disappointed, dishonest and I will be reviewing them in the magazine I work for next month. Never will I go again.

Muy buena atención por parte del dependiente que me atendió para escoger un smartphone, y buena relación-calidad precio. Muy satisfecha.

Es un clásico en mi casa, vamos mucho sobre todo por el tema venta/compra de juegos, tienen mucha variedad, y te tratan bien y lo tenemos a un paso, así que genial.