CeX, Madrid

Muy mal servicio. Fui a vender una ps4 y sus juegos. Al llegar (1 hora antes del cierre), nos dijeron que tendriamos que volver mas tarde por que necesitaban tiempo para verificar la consola (cuando claramente no se necesita mas de 15 min para comprobar el estado). Ademas, nos pusieron problemas por que no teniamos la tarjeta de identificacion fisica (si que teniamos una foto para compartir), a lo cual nos adaptamos y volvimos a hacer la ida y vuelta para buscarla. Al volver, nos informan de que no pueden comprar la consola (que en si no es un problema, pero es algo que podrian haber informado la primera vez que fuimos) y, ademas, nos dijeron que finalmente no hacia falta la tarjeta de identificacion fisica. A todo, dos idas y vueltas, mala comunicacion y servicio lento e ineficiente.

Muy buena atención pro parte del dependiente que me atendió para escoger un smartphone, y buena relación-calidad precio. Muy satisfecha.

Pues muy bien la verdad, me saqué un teclado vendiendo cacharros varios.
Los precios los puedes encontrar en la página web. Transparencia máxima. Al vender algo no te intentar rebajar lo que puedan como ocurre en otros sitios, que por la web muy bien para que se lo lleves pero cuando lo tienen en mano te dan lo mínimo que puedan.
Aquí no, aquí es A, B o C. Eso sí, te lo tienen que probar y pueden tardar un rato. Chavales muy profesionales.
Te evitas así a los piezas que pululan por Wallapop, qué suplicio.
Hacen casi una labor social, vamos. Esto si que es trabajar por el reciclaje, mas ecológico imposible.
Muy recomendable, volveré.

Atención increíble y entendimiento. Le comenté a un chico joven que quería vender mi PS4 Slim y mi XBOX ONE S ya que quería comprarles una cámara Canon. Me ofreció la mejor solución para conseguirla y además un vale para poder comprar el objetivo en otra tienda.

Lo recomiendo, y si surge la ocasión, por supuesto, volveré.

La verdad que el trato que me dieron fue muy bueno, fui a comprar dos juegos de xbox a muy buen precio y en buen estado, la tienda ordenada y los dependientes muy majos

Buena selección. Personal muy amable y eficaz. Difícil aparcamiento. Cerca del metro de Pueblo Nuevo.

La verdad que antes era otra historia, te atendían con más gusto, ha perdido bastante en mi opinión, no tienen tantos juegos como antes y siempre les pasan cosas, en fin un desastre. Que pena
Buenos precios (normalmente) y buena ubicación.

Vendí unos juegos hoy y la experiencia me ha gustado bastante, amables atentos, todo bien explicado. Excelente

Siempre sacan mucho más por los productos de lo que realmente te lo compran. Pero ya se sabe cuándo vas a estos tiendas.

He comprado un macbook y está siempre en reparación nunca lo arreglan del todo lo entregan y a los dos meses vuelve a fallar, ahora lo tengo en reparación otra vez hace tres semanas no dicen nada y es imposible contactar, ya que no contestan al número ni al correo, pesimo servicio

Antes habían más cosas y ofertas sobre Xbox ahora hay 12-20 juegos a lo mejor y caros o antiguos lo demás de juegos son todo PlayStation casi 2 estanterias o un poco más venga ya

Hace cosa de un mes vendí mi anterior móvil en otro Cex y en 20' de reloj tenía el dinero que pone en la web en la mano. Por la buena experiencia este sábado llevé 3, y la contestación sin ganas al dejarlos en el mostrador fue "pff.somos solo dos atendiendo, me los dejas aquí y pásate a las 18h a ver si los tengo" (eran las 12h). Evidentemente, dejar móviles sin estar yo presente, sin saber qué hacen con ellos esas 6h. Entonces recularon y dijeron que "a lo mejor" a las 14h los tenían. A lo mejor. No entiendo nada, no había fila.y que me compren (o al menos miren y valoren de primeras, porque ni eso hicieron) los móviles depende de si ese día a alguien le va a apetecer ir a comprar entre las 12 y las 18h.
Pues ante la falta de ganas, a otra tienda que por suerte sí los chequeó y se los quedó:)
Esta franquicia concretamente no me va a ver ni en pintura.

Le pongo 1 por que no puedo ponerle menos pero es una vergüenza compran juegos baratos y los venden más caros que los nuevos, son unos estafadores te echan de la tienda y son muy mal educados.

Para vender moviles ni te molestes que te Dan dos duros y para comprar te sale por un riñón, no lo recomiendo a nadie

Llevé un teléfono que estaba en perfecto estado para venderlo. El dependiente, después de media hora de revisión, me dice que no me lo puede comprar porque el botón de inicio está completamente hundido, cosa que me extrañó muchísimo ya que el móvil estaba muy bien cuidado. Al explicarle que eso no podía ser debido al buen uso que le di a dicho teléfono, lo primero que hizo fue responderme de una manera súper borde y decirme que él no había hecho nada al móvil. Cosa obviamente muy sospechosa ya que yo en ningún momento le acusé de nada.
No recomiendo vender ningún móvil u otro dispositivo en esta tienda, fatal trato.

Soy cliente de esta tienda, y socio al mismo tiempo.
Pero la tienda de la calle Alcalá, me parece muy fea, no es acojedora, parece una tienda de Bronx, sucia y fea.

Demasiado pequeño el local, un poco claustrofobico. La música, como en todos los sitios de esta compañía, exageradamente alta, tienes que chillar al cajero para que te oiga pero como siempre se niegan a bajarla

Personal bastante eficiente. Cada vez que voy me aconsejan muy bien. También me buscan juegos en otras tiendas y me los traen aquí, cosa que es bastante de agradecer.

Trato excelente por los dependientes. Estaba buscando unos juegos de PS3 en específico y solo lo pude encontrar en esta tienda. Volveré a comprar en CeX.

Los precios de aquellas cosas que son antiguas pero muy socorridas en cuanto a videojuegos han empezado a crecer especulativamente y sin motivo alguno.