Citibox HQ, Madrid

No enteindo que los servicios de mensajeria me dejen mis paquetes en este servicio que no quiero usarlo, estoy harto de esta invasion a mi privacidad

Cambio mi opinión sobre Citibox, han mejorado bastante y ya empiezan a dejar paquetes en los buzones. Contenta con esta mejoría y x tanto, aumento de 1 a 4 estrellas.

Es todo un avance ahora que se anda poco tiempo por casa, espero que también lo pongan para Amazon y otras empresas online y me ahorre la llamada del repartidor que tienen el don de la inoportunidad absoluta. Más cómodo imposible.

Me encanta la idea y el servicio en mi urbanización funciona perfecto. Solo falta que Correos también deje sus paquetes en los buzones.

Han cogido mis datos sin mi consentimiento y me han enviado un sms de que mi paquete está en sus cajas que han instalado en nuestro edificio, cuando 1) no me han timbrado como de costumbre y estoy teletrabajando 2) tengo portero 24 h y pago por este servicio de mi comunidad 3) están cometiendo una ilegalidad muy grave

La idea es muy buena, la atención del personal de Citibox es excelente, el "pero" está en que las compañías de paquetería como Correos y los servicios de Ámazon no depositan los paquetes de ninguna de las maneras.

Lamentable que una compañía deje colgado en las puertas publicidad. Me ha pillado más de dos semanas fuera de vacaciones y ahí habrá estado colgado como buen reclamo a ladrones para saber qué pisos están vacíos. Cambien ya la forma de publicitarse.

El servicio actualmente no esta bien implementado. No trabajan con todas las compañías. Aparte mienten a sus comerciales que esperan de transparencia al usuario final?

Llevo una semana y media intentando contactar con atención al cliente mediante su web. Me dirán que les mande un correo, pero entonces para qué sirve el formulario? 3 veces lo he rellenado ya.

Comodísimo el no tener que estar pendiente de la recepción de mis paquetes, además funcionan muy bien

El servicio es genial, muy útil. Tuve una incidencia pero en atención al cliente me llamaron por teléfono y me lo solventaron en un momento.

Excelente compañía, no solo piensan en sus trabajadores sino en la gente dando un servicio excelente.

Los códigos que mandan no abren los buzones y si es más tarde de las 6 y media nadie atiende tu problema y tu pedido sea lo valioso que sea queda en el limbo que no sabes si otra persona lo abrirá o si lo vas a perder mal servicio y mala gestión de atención al cliente

Si sumas la calidad humana con el talento y un espacio único, tienes una startup donde muchos cumplen sus sueños. Orgullo.