CITROËN PSA RETAIL ALCORCÓN, Madrid

Dos años después de comprarnos el coche vemos que no nos llega el número del coche.vamos al ayuntamiento y nos habían puesto mal la dirección un auqe hacía más de 15 años que el dueño del coche no estaba alli. Asique por su culpa a pagar un recargo por su incompetencia. Para comprar el coche todo muy bien aunque no nos dijeron que se podía hacer una prueba de conducción. Pero cuando pedimos ayuda para solicitar el plan Renove ya que nosotros no podemos hacerlo de ninguna manera pasan de todo. Si vais mirarlo todo muy bien o mejor ir a otra Citroen como la de Móstoles.

En este taller no tienen muchas ganas trabajar. La chica que responde para citas divaga con que te compres las piezas y te la montes tu. No deben tener filtros para los vapores tóxicos de la pintura. Que pena. No sé ni como tiene cuatro estrellas este sitio si es como en todos los concesionarios.

Por circunstancias necesitaba un vehículo lo más rápidamente posible de un modelo en concreto con lo que eso supone en estos momentos en los que no hay mucho stock, pues César me lo consiguió y en 2 semanas tenía ya mi vehículo nuevo venido de Francia conduciéndolo. El
trato por parte de Cesar ha sido estupendo, preocupándose en todo momento de como iba el proceso, así que no puedo más que recomendar el concesionario y en mi caso particular agradecer la labor de César.

Primera vez que realizamos una compra de esta embergadura por internet al no ser de allí, ya estamos disfrutando de nuestra furgoneta. Nos atendió y vendió el coche Nacho vía WhatsApp y teléfono resolviendo todo tipo de dudas, agilizando los trámites, etc. Fue todo muy rápido y llegó en perfecto estado. Gracias!

Pues me acaban de cambiar el depósito de urea "1400€ me dieron de presupuesto" pero sin coste ya que la garantía adicional se a hecho cargo, a mi no me gusta que en las revisiones me rellene nadie el adblue ya que es un producto muy corrosivo, aquí al cambiar el depósito no quedaba más remedio, se ve que lo echan como si escalciaran sidra, los enbudos son muy caros, para colmo me llevo el coche sin ningún documento que acredite los trabajos realizados y cambio de pieza, debido a que como yo no lo pago y es el seguro es a quién se lo envían, estoy esperando respuesta del seguro y del taller para que me den dicho documento de reparación.

Lamentable. Llegamos a cinco minutos de cerrar solo pidiendo una barilla para el aceite de coche. No paraban de recordarnos que cerraban en cinco minutos sin querer ayudarnos en nada. Despreciable el trato que han tenido indicándonos constantemente la salida. El chico que debía atendernos ya se había ido a cambiar y sus compañeros, justificando, nos han dicho “que cada uno tiene su forma de trabajar”.

Nunca más no compréis coches nuevos aquí no se hacen responsables de nada tu tiene que pagar el cliente cuando son errores de fabrica cambian las piezas y ni si quiera te las Dan ni te las enseñan para ver si es verdad que las cambiaron no te Dan coche de sustitución un desastre de concesionario

Un teatro maravilloso. Super cercano. Me explicaron la avería para que la entendiera alguien profano en mecánica. Salió el jefe y transmite confianza por todos los lados. Sin dudarlo será mi taller de confianza y repetiré. Y otro detalle me lavaron el coche. Sin duda de 10. Ojalá todos los talleres fueran así.

Fallo con el depósito Addblue por defecto de fábrica, le está pasando a la mayoría de los coches y la PSA NO RESPONDE. 1500 euros por el cambio del depósito y además a la gente le está volviendo a pasar. Yo estoy a la espera de que me digan que me lo coma yo. Hay plataforma de afectados. Saludos

Las instalaciones está muy bien, a mí me ha atendido César Martín, y la verdad muy bien, nos ha explicado todo al detalle, nos ha dado buena oferta y en unos días lo haremos todo.
Llevo casi dos años con el coche, y va como la seda, las revisiones son estupendas y saben muy bien lo que se hacen, el tratamiento es muy bueno, directo, y te atienden enseguida.

Excelente trato por parte de cesar, nos consiguió evitar q pagáramos el inpuesto de matriculación, un 10 totalmente recomendable

La atención personalizada y muy profesional, instalaciones limpias y espaciosas, gran variedad de modelos en exposición.
MUY RECOMENDABLE.

Son muy amables y bastante profesionales, mientras van haciendo la revisión del coche te mandan un video para que veas lo que le están haciendo. Volvería a ir 100%

Nuestra experiencia ha sido positiva en éste concesionario, compramos un vehículo con una buena oferta y la verdad es que todo ha salido bien, también darle las gracias a Cesar Martín por su atención y seguimiento del procedimiento. Muy recomendable.

Llevé mi coche al taller para reparar un impacto considerable. El trato por parte de Inmaculada Jaén ha sido inmejorable, una gran profesional, empática con el cliente y dispuesta a resolver cualquier tipo de duda e inquietud en todo momento. Solo puedo darle las gracias.
Además, que el resultado ha sido muy satisfactorio. Da gusto tratar con gente tan efectiva.

Segundo vehículo comprado, y todo perfecto en especial Cesar y sus compañeros de ventas. Mi valoración es de 10. Precio ajustado, y el plazo de entrega antes de lo previsto. Lo dicho de 10.

Un gran concesionario, muy buen trato y sobre todo grandes profesionales.
Grandes ofertas en vehículos seminuevos y KM0

La realidad es que basándome en que desde el minuto uno que compré el coche nunca funcionó el auto stop del coche lo dije a la semana, me dijeron que funcionaba bien, y que siempre que he ido y lo he dicho nunca me lo han solucionado, francamente ni recomiendo ni volvería a comprar un coche en este establecimiento. Pongo 2 estrellas en lugar de 1 porque el personal es bastante amable.

Satisfacción en el trato en todo momento.
Grata experiencia.
El comercial David totalmente recomendable.

La atención es maravillosa, en todo momento están dispuestos a resolver tus dudas. El detalle del bono de viaje para volver a casa me gustó mucho.