Citycar Sur, Alcorcón

Si cuidas tu coche no lo lleves aquí, llevo a cambiar los frenos y me devuelven las 4 llantas rayadas y picadas y estaban nuevas, no vuelvo a ir para nada

Profesionales, sobre todo el del taller que se llama Fran, muy atento y te resuelve tus problemas

Mala atención, no cogen el teléfono y el móvil particular de uno de los comerciales, les hice una pregunta sobre el mantenimiento del coche y nunca respondieron. Tenía una reserva para llevar a hacer el mantenimiento de mi coche allí y después de ver el pasotismo de esta gente he decidio anular la cita y llevarlo a otro taller Mercedes

Muy mala atención por parte de los comerciales, el teléfono de información no es posible de contactar y el diagnóstico que dieron a mi coche no fue verdad pues fui a otro lugar y me solucionaron el problema de forma muy profesional y bien atendido. Yo no recomiendo ir a este lugar que además son muy caros.

Buenos profesionales, atención exquisita, siempre dispuestos a ayudarte y solucionar incidencias.

Excelente trato. Charla muy interesante sobre todo lo relacionado con el coche que quiero. Me han explicado al detalle todo lo que necesitaba saber y todas las posibilidades y opciones Mis felicitaciones a Luis Ignacio

Buena atención pero solo una persona en la recepción de vehículos por lo q la espera se hizo algo pesada.
Otra cosa negativa es la cantidad de papel q imprimen para dejar el coche, no puedo entender ese despilfarro!

Pésima atención al cliente. El coche falla más que una escopeta de feria, es la 9a vez que vengo a taller en menos de dos años que tiene el coche de vida. Atención al usuario -200. Increíble que vendan mercedes.tiempos de espera eternos. Cuando llamas para pedir cita, te mandan al mes siguiente. Se espera una mínima atención al cliente! AQUÍ CERO! MÁS QUE DECEPCIONADA! NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO

La centralita es pésima, siempre que llamo no me cogen el teléfono, es imposible contactar con vehículos industriales

Desde que he conocido a anselmo siempre que compremos mercedes voy directo a el
Hoy he cerrado la operación con el
Iba recomendada por otra persona que también trato con el
Me imagino que sus compañeros serán muy buenis pero el es genial

Excelente atención, especialmente Francisco de recepción, no son baratos pero si efectivos y pasan de forma gratuita la ITV
soy cliente desde que compré allí el coche y lo seguiré siendo.
Un único pero, es complicado contactar con ellos por teléfono.

Buena atención al cliente, el pero de los concesionarios oficiales el precio abusivo que tienen.

Fatal! Siempre que les llevas el vehículo a chapa y pintura, te entregan el coche mal, o no han conectado algo! O les falta parte del montaje etc.me ha pasado en varias ocasiones

Ayer entregué mi Mercedes para una reparación en citycarSur (Alcorcón) trato EXCELENTE por parte de Fran, gran profesional me resolvió todas las dudas, me trató con amabilidad, respeto y educación. Valores que en los talleres se han ido perdiendo y él los mantiene grabados intactos. Gracias a él y después de recorrer varios concesionarios Mercedes por motivos laborales ya tengo concesionario Mercedes de confianza.

Siempre que hemos ido nos han atendido estupendamente todo el personal, tanto comerciales como técnicos de mantenimiento. Son muy profesionales y atentos.
Lo recomendamos.

Entré, me monté en 3 coches de la exposición y me fuí. Ni un Hola, ni en qué le puedo ayudar, 3 vendedores libres. Flipante! Pues nada, me iré a comprar el coche en otro concesionario que esté a la altura.

Le doy cinco estrellas hasta el concesionario sola y exclusivamente por el trato tan bueno que nos ha dado uno de los empleados de este concesionario que se llama Anselmo. La manera de tratar nos y la atención que nos ha proporcionado siempre que hemos necesitado algo es exclusivo y muy personalizado por eso le pongo 5 estrellas

En el límite de la línea roja. Ningún tipo de explicación sobre la revisión realizada. 335€ por cambio de aceite motor/filtro (lo tuve que preguntar yo). Juzguen ustedes.

El trato de Alselmo es impecable tanto en la venta como en el servicio postventa, un 10 para el

Para ser un concesionario Mercedes donde esperas que el trato sea de primer nivel me trataron con cierta soberbia y altanería