Civitatis Tours & Tickets, Madrid

Una experiencia maravillosa, la guía que nos llevó, Patricia una persona increíble, llena de conocimiento y pedagogía, que permitió una experiencia con mucho conocimiento. Lo recomiendo y volveré hacer

Espectacular,
Nuestro guía Javier, un 10!
Una explicación y una excursión super amena e interesante
Lo recomiendo, nos pasaron las 2 horas rapidísimo

Fernanda sabe de lo que habla la verdad que hizo la visita y la historia muy entretenida! Además dio recomendaciones para comer un punto a favor

Excelente elección! Maria, nuestra guia muy amable, cordial y completa información nos ha proporcionado. Recomendamos éste free!

Uno de los tour que más me ha gustado. Carlos explicó todo super claro, nos hacía preguntas para que estuviéramos atentos y muy amable ante las preguntas. Lo recomiendo!

Dana fue una excelente guía! Mucha historia, datos curiosos, información bien explicada con muuuchas risas de por medio. Muy recomendado!

Pésima experiencia, no sé hacen cargo de problemas posteriores a la contratación de las excursiones, una vez que has pagado, se desentienden de todo, y no dan ninguna solución.

Muy buena manera de conocer los puntos turísticos principales de Madrid con relatos y anécdotas sobre cada lugar y edificio histórico de la ciudad, la guía hace el paseo muy ameno y con relatos divertidos lo que lo convierte en un paseo imperdible para quien quiera en poco tiempo conocer lo principal en cada ciudad

Excelente el tour por Madrid! Ruben un guía muy simpático que supo explicar perfectamente bien todo y de modo muy llevadero

Fátima ha sido una guía genial. Muy amena y explicando la historia de los lugares visitados mezclando anécdotas y datos históricos.
Muy aconsejable el tour y sin duda recomendaríamos realizarlo a cualquier otra persona

Nos encantó, Fátima hace un tour maravilloso, conoce muy bien de lo que habla, es cálida y super buena onda. Recomendadísimo.

Hola, nos guió Belen, muy simpática, nos contó la historia con anecdotas divertidas, lo pasamos bien, nos encantó.

He contratado dos servicios con esta empresa (tour de 3 días en Marruecos y un free tour por el centro de Madrid) y en ambas ocasiones quedé muy satisfecha. Sin duda seguiré comprando experiencias con ellos/as.

Belén, nos ha encantado el tour, nosotros ya hemos venido en varias ocasiones Madrid, de hecho ayer dikos 25.000 pasos, osea te puedes imaginar lo que pateamos, pero visitar y repetir los lugares, es un honor cuando lo hacemos con una persona como tú, súper simpática, el recorrido nos ha encantado, aunque ya hiciéramos el mismo recorriado el día anterior, la historia que ha acompañado cada lugar, y lo divertido que lo ha contado Belén, sinceramente nos lo ha hecho pasar genial, día de lluvia, pero muy ameno! Gracias Belén por compartir tus conocimientos sobre la Madrid de los Austria, nos ha encantado! Saludos de los Gran Canarios

ENGAÑADOS.
Teniamos un tour de los fantasmas para el 31 de octubre y nos lo cancelaron a escasas horas de que sea. Dejandonos sin planes y tirados sin ningun otro plan alternativo.
Directamente nos lo cancelaron y devolvieron.
No volveremos a contratar con ellos

Hicimos el free tour alternativo en lisboa con carlos y fue maravilloso carlos es muy grande lo recomiendo

El tour nos ha encantado tanto a mi como a mis acompañantes. No se ha hecho pesado en ningún momento, el guía ha sido muy ameno e instructivo y así, hemos podido conocer detalles de la historia de esta preciosa ciudad. Volveremos a repetir seguro

Son una estafa.
Y no me cansare de la escribirlo cada día.
El servicio contratado no fue realizado jugando con nuestro dinero.
Expongo el caso para que tengáis mucho cuidado y no contrateis nada con civitatis.
Teníamos el tour a las 10: 30 del coliseo. A las 10: 20 estábamos en la puerta, al ser un sitio de gran afluencia de tours y de turistas, lógicamente no era fácil encontrar ese tour en concreto. Por esto mismo a las 10: 31 llamamos al centro de atención al cliente. Nos comentan que al no estar diez minutos antes (COSA QUE NO ES VERDAD) se habían ido sin nosotros.
Para colmo además de colgarnos esa llamada. Han sido unos sinvergüenzas no quieren devolvernos el dinero porque llamamos 1 minuto tarde. (Además han decidido decir por vías públicas que el problema es debido a nuestra incompetencia de no encontrarles)
Es la peor gestión que he visto en mi vida, además de jugar con el dinero juegan con las ilusiones de los viajeros y con las experiencias.

Nosotros denunciaremos por las vías legales correspondientes este caso.

Además de asegurarnos de que todos os entereis qué tipo de gestión ofrece esta empresa.

Un paseo muy ameno y divertido. Hemos aprendido detalles que desconocíamos de Madrid. Ha merecido la pena y Carlos ha sido un gran comunicador que nos tuvo enganchado a sus historias.

Estupendo tour por Madrid. Gracias especiales a Fátima que daba unas explicaciones interesantes, divertidas y curiosas. Recomendaré el tour a todos mis amigos