Clínica Asisa Dental, Madrid

Me ha sorprendido el trato recibido, la profesionalidad y la efectividad de esta clínica. Fui hace unas semanas, y en el mismo día me hicieron las pruebas pertinentes y el diagnóstico, como debería ser pero por desgracia en la mayoría de las clinicas no es así. Muy agradables en el trato, sin duda volveré cuando me haga falta. Me atendió la doctora Márquez.

He ido esta mañana a las 07.30 al laboratorio que suelo ir para hacerme unos análisis, y mi sorpresa ha sido que me han dicho que ya no aceptan Asisa. Entonces he buscado en internet el laboratorio de análisis clínicos más cercano, que era este de Menéndez Pelayo, y me he ido para allá, llegando antes de las 8. Veo que el horario de extracciones es igual que el de la clínica dental que está en el mismo local, cosa inaudita, ya que para extracciones de sangre, es muy tarde, mientras que para una consulta dental, es un poco innecesario.
Mientras esperaba, empiezo a recordar que me habían hablado mal de este sitio, por poco personal, y que las esperas eran larga. Y yo tenía que estar por trabajo a las 09.00 en un sitio. Pienso que estoy la primera, en cuanto abran, me atienden y en coche llego rápido, ahora que en agosto no hay tráfico. Pues he entrado y en el mostrador de recepción de los análisis no hay nadie y se indica en un letrero que en verano la recepción será la de arriba, de la clínica dental. Subo a la recepción de la clínica y me dicen que no, que tengo que bajar y entrar directamente a la sala de extracciones, y en lo que bajo, ya había entrado una señora que se sabía el camino. Pero allí no hay nadie, es decir solo hay una sra de la limpieza a la que pregunto y me dice que sí, que tengo que esperar porque la persona que realiza las extracciones es la misma que la de la recepción, y que está ocupada con la extracción a la paciente. Aun así, pienso a ver si va rápido.si no, tendré que volver otro día. Me he marchado tras 20 minutos de espera (a las 08.50) sin que nadie haya aparecido ni a pedirme la tarjeta o el volante, ni nada.bastante penoso el servicio.
Más tarde, tras la reunión que tenía me he acercado a otro laboratorio privado y en 9 minutos exactos, ya estaba fuera. Por supuesto el horario también era desde las 7.30 horas.
Entonces si Asisa quiere derivar a los pacientes a sus clínicas Asisa, que se ponga las pilas y amplíe el horario para ser competitivo, de otro modo, nos acabaremos cambiando a las compañías que dan un mejor servicio.

Me dieron ganas de levantarme y salir corriendo debido al trato y conducta del Dr Gil Miron, fue horrible.

Fui la semana pasada al centro por primera vez. El trato que recibí por parte del personal que se encarga de la ortodoncia fue nefasto, en concreto por parte de la auxiliar y las recepcionistas, la peor experiencia que he tenido en mucho tiempo. No lo recomiendo en absoluto. Hay muchos otros centros que hacen un trabajo bien hecho y además tratan a los pacientes como se merecen. Una pena.

La odontologa muy maja pero la atención de las telefonistas y la gestión del tiempo es penosa. Hace años empecé a ir porque me pillaba bien pero se ha puesto imposible para coger cita, la última vez me la dieron para dentro de tres meses, fui y estuve esperando hora y veinte para una revision de diez minutos. Y me dijeron que pida ya la cita de dentro de seis meses para tenerla y que luego no se me vaya de fecha. No vuelvo, no entiendo que organicen una agenda con muchos más pacientes de los que pueden atender y a los que, en consecuencia, examinan peor.