Concesionario Oficial Toyota España, Alcobendas

Han pasado 6 meses desde que en Atención al Cliente de Toyota me aseguraron que pronto tendría Android Auto en mi Rav4 2019. A día de hoy sigo esperando y Toyota España ya ni se molesta en contestarme. Me siento engañado por la marca y muy decepcionado con su atención postventa y politica de comunicación. A ver si por este canal alguien se digna a poner luz en este asunto y se realiza ya el retrofit prometido.

Después de prometer una actualización en 2019, tal como aquí se demuestra a través de uno de sus CEO, no es que no hayan cumplido el plazo, es que parece que no habrá actualización para el RAV4 2019. Muy mal por Toyota España.

Para cuando el prometido retrofit en el Rav4 2019?
Un coche de más de 30k sin Android Auto ni Apple Car Play.

Increíble que los que compramos el coche en 2019 sigamos aún sin respuesta del retrofit AA/CP. Tenía buen concepto de la marca. TENIA.

El coche es bueno, pero el servicio de Toyota a los clientes no lo es tanto. Los propietarios del RAV4 de 2019, a pesar de que nos prometieron que nos instalarían el retrofit de Apple CarPlay y de Android Auto en 2019, a fecha de hoy no tenemos esa opción, ni siquiera como posibilidad. A día de hoy es un contrasentido que una funcionalidad de la que disponen hasta las furgonetas y los coches de gama baja, a menos de la mitad de precio, no sea posible instalarlos en nuestros coches.

Esperando desde el año pasado la actualización a Carplay y Android Auto para el Toyota Rav4 de 2019. Iba a estar para finales del año 2019, y estamos a junio de 2020 y sin nada aclaratorio por parte de Toyota. Lo vendieron con todas las garantías de que lo iban a actualizar en breve. Seguimos esperando muchos usuarios descontentos esa actualización, y la actualización del GPS.

Compras un coche de casi 40.000€ como el RAV4. El presidente de Toyota España dice que habra una actualizacion (retrofit) para tener Android Auto y CarPlay. Y que hace Toyota? NADA, decir que trabajan en ello y dar largas. ASI ES COMO TRATA TOYOTA A LOS CLIENTES. OJO si vas a comprar un vehiculo de ellos.: @

Esperando por Retrofit para un Toyota Rav4 que se comprometieron a través del CEO Agustín, y tenemos el peor multimedia de todo el mercado del automóvil. Falta de seriedad y mula empatía con los clientes.

A vueltas con #retrofitrav42019. Servicio postventa inexistente. Expertos en dar largas. Te prometen actualizar el multimedia y luego se hacen los suecos. Rav4.

Buen coche el rav 4 del 2019 pero una vergüenza que no tenga conectividad con android auto.y eso que quedaron en un retrofit que nunca hemos visto para actualizar elmultipenaJunio del 2020 y siguen dando largas.blablabla.

El peor renting del mundo, la peor atención al cliente y coches muy mejorables llenos de defectos de fabricación. Jamás volveré a comprar un Toyota y menos de renting.

Por que en USA el nuevo RAV4 lleva Apple CarPlay y en España no?
Inadmisible y lamentable.
NO volveré a comprarme un Toyota.
Adiós.

Acabo de colgar de hablar con ATT Cliente de toyota españa y me ha dicho claramente que el motivo de que Toyota aun no haya llamado y mucho menos actualizado el sistema a Android Auto y CarPlay, es que posiblemente no lo hagan. Según ellos, porque no se pueda hacer. El mismo coche en distintos paises y vienen con esta mentira? Esto es España. No son nada serios. Está claro que Toyota no es marca de confianza.

Lamentable que todavía no tengamos información sobre la implantación de Car Play y Android Auto en nuestros RAV4 cuando se prometió por un alto cargo de Toyota Europa que estaría antes de final de año en nuestros vehículos. Vergonzosa la actuación de Toyota en este asunto y en el desprecio a sus clientes.

Servicio y trato nefasto. Todo son mentiras. Te llaman "de toyota España" para que vayas a cualquier taller con la excusa de darte un descuento si les visitas y es todo falso. Detras de todo esto debe haber algo oscuro. No te dan descuento y la engañifa debe ser para que te rompan alguna pieza y luego en la siguiente revision te claven varios miles de euros.
Menudos jetas.
Y no llames a toyota España para nada, ni te atenderan, te diran que te devolveran la llamada y eso nunca ocurrira.
Sera mi ultimo coche toyota, lo tengo claro

Poca profesionalidad en la gestión del pedido del vehículo. Como a tantos otros, me cambiaron con unos pocos día de antelación de un retraso de 2 meses en la entrega del vehículo sin la mayor explicación. Pensaba que esta era una empresa seria capaz de planificar sis entregas o al menos revisar con un mínimo de antelación. Cuidad evita planificar viajes o anular el seguro de tu coche anterior. En la web también promocionan con mucho bombo y sistema de seguimiento de pedido que no funciona, el pedido no avanza en ningún momento. Pensando seriamente cancelar el pedido si este es el nivel de servicio de Toyota.

Horrible no entiendo como una marca importante como Toyota no tengan un servicio de atención al cliente que te atiendan personalmente solo puedes hacerlo telefónicamente y da la sensación que son un cool center y solo te dicen que la marca dice que la entrega de un vehículo es de tres a cuatro meses y de hay no salen tienen un edificio muy bonito por lo menos por el exterior porque por dentro hay dos personas que parece que solo recogen paquetes porque no pueden hacer nada mas

Me compré el Corolla y me dijeron que actualizarian para tener Android Auto. Han pasado 3 meses y ninguna noticia ni atisbo de que la vaya a haber. Qué decepción.