COYSA Sanitarios, Madrid

Fuimos a ver otras cosas para una reforma y No sabiamos que tambien tenian Cocinas.
Aprovechamos y pedimos presupuesto. Viendo la calidad y el precio nos decidimos a contratarla.
Todo un acierto!
Estamos encantados con el trato, la calidad y el resultado de nuestra nueva cocina!

Estuve hace unos días haciendo un pedido para un arreglo en un baño, y muy buena experiencia. Tienen una exposición enorme, con todo lo que se pueda necesitar para baños. Nos atendió Jose Luis, una persona de lo mas atenta y profesional, aconsejándonos sobre que elegir, ofreciéndonos productos de diferentes calidades y precios y organizando todo para que nos pudiera llegar cuanto antes. Muy recomendable.

Me atendió Miguel, de almacén, tuve un problema con un espejo en una esquina. Al día siguiente me llamaron ya para venir, y aunque no pude yo, en cuanto pude estar en casa les avisé, y a la hora y pico me lo estaban cambiando. Muy buena atención

Muy contentos con la atención, el servicio, y el trabajo. Nos atendió Eva López de COYSA para presupuestar y encargar mampara de ducha, y nos mandó técnicos de ROCA para la instalación. Muy profesionales tanto Eva como los técnicos. Sin duda servicio de COYSA muy recomendable.

Es la segunda vez que compramos en Coysa y la última.
La primera vez se nos retrasó la reforma porque no cumplieron con los plazos de entrega.
Aún así cometimos el error de repetir.
Esta vez pedimos el material con tiempo, para que no hubiera problemas de entrega.
Al terminar y colocar los sanitarios nos damos cuenta que el radiador tiene un golge muy grande.
Al reclamar a Coysa nos dicen que no estamos en plazo (eso lo admito pero no lo comparto ya que no se notificó verbalmente en el momento de la compra) pero se justican
acusandonos de manipular el producto, de haber dado el golpe nosotros mismos y además de
llamarnos mentirosos (que es lo que nos ofende).

Para recibir el dinero muy simpaticos pero si hay algún problema te dejan tirado.
Y todo esto por 114€ después de haber gastado un total de 6.000€.

La experiencia ha sido estupenda. Desde el primer contacto un trato muy profesional y amable. El resultado impecable. La entrega en la fecha comprometida. Para recomendar sin ningún "pero"

Soy cliente particular y Empresas y vengo recomendado por otras Empresas clientes de Ustedes, mi Empresa
LIMTEX S. L.
Y siempre no ha tendido la señorita Laura de forma excepcional, profesional 100/100 teniendo conocimiento con todo detalle de Lis productos que ustedes venden, así como valoramos su cordialidad, responsabilidad y simpatía, motivos importantes por los que continuamos con ustedes.
Igual valoración hacen de esta persona las Empresas que siendo clientes de ustedes me recomendaron a esta persona.
También la señorita Asun, goza de muy buena valoración al respecto.

Lugar nada recomendable. Nos instalaron una torre de ducha que en vez de ser cromado brillante como la encargamos, era completamente diferente con un cromado totalmente apagado y grisaceo. Ellos se escudan en el proveedor y no quieren saber nada.
Resumiendo, les compras una cosa con unas determinadas características, te ponen otra de otras características distintas y te cuentan que con ellos no va la cosa. Lamentable

Respecto a su respuesta, esta misma mañana la señorita Teresa M.la cual ha llevado este asunto, me ha explicado exactamente lo contrario, que Roca les ha transmitido que cada ducha puede salir con una tonalidad distinta. Por lo que parece que deberían ponerse de acuerdo.

Respecto a la responsabilidad de la iluminación del baño, no parece demasiado convincente, ya que el brillo de la grifería si que se corresponde con el brillo de la torre que supuestamente compramos en la tienda.

Para cobrar dinero no tienen ningún problema y todo son facilidades. El problema viene cuando tienes que recibir el pedido, que te dicen 20 días y tardan dos meses! Aparte de eso. Nos llaman para decir que tienen nuestro pedido, vamos al día siguiente a recogerlo y resulta que está en Leganés. Volvemos otro día a recogerlo y está incompleto porque falta un mueble por lo que tenemos que volver una tercera vez. Laura, la mujer que nos atendió, no se ha preocupado para nada de nosotros, hemos tenido que estar detrás de ellos para tener algo de información y el trato ha dejado bastante que desear.

Tras ir a dar una vuelta para ver algunos azulejos, una dependienta con gafas y pelo largo más antipática imposible, no se para qué me preguntó si me podía ayudar en algo cuando no tenía ningún interés en ayudarme, sus respuestas: si, no, es lo que hay. Atención al cliente vergonzosa, para no volver

Darles 1 estrella es un lujo. Sitio a evitar si no quieres tener problemas. En mi caso tras varios presupuestos, cada uno más caro porque había que añadir "extras". Al final hago el pedido, pago la señal del pedido y me llaman a la semana que se han equivocado al hacerme el descuento y que no me lo aplican. UNOS IMPRESENTABLES. En mi caso he hecho el pedido por otros sitios y me sale más barato sin el "descuento de turno".

Vergonzoso el intento del propietario por dar una salida a esta queja. Después de toda la operación, no tienen ni la decencia de devolverme todos los gastos en los que incurrí (gastos de transferencia, presupuesto de proveedores, etc.) Si buscas en las devoluciones que habéis tenido que hacer encontrarás mi caso, todavía me faltaría dinero a devolver.

Hemos comprado una caldera nueva con ellos porque se nos había roto la antigua y no hemos tenido ningún problema, nos han puesto muchas facilidades para la financiación. La instalación ha sido muy rápida y en el mismo día se han llevado la antigua y nos han puesto la nueva. Estamos muy contentos.

Hemos reformado el baño con ellos y nos han asesorado muy bien ajustándose al máximo al presupuesto que teníamos pensado. Tenían las marcas que estábamos buscando a unos precios muy buenos. Se nota que son profesionales con experiencia.

Excelentes profesionales en cualquiera de sus centros, excelentes instalaciones y excelente trato. Les he visitado varias veces para la reforma de mis 2 cuartos de baño, y me han asesorado perfectamente, sabiendo coger perfectamente la idea de todo lo que yo quería. Les he comprado todo para mis 2 baños y todo en un solo sitio, sin tener que dar mil vueltas, a unos precios muy buenos y materiales chulisimos de muy buenas calidades. Sin duda lo recomiendo, son grandes profesionales. Muchas gracias.

Acudí a la tienda para pedir presupuesto y asesoramiento para elegir mi nuevo cuarto de baño. Me asesoraron muy bien, con mucha profesionalidad y me hicieron un presupuesto menor del que yo esperaba.
Ahora con mi baño instalado puedo decir que la obra y los materiales, tanto de la instalación como de los productos ha sido excelente.
Lo recomiendo sin dudarlo, de alguna otra reforma que tenga que hacer volveré sin duda.

La estrella que les doy es por los simples buenos días recibidos, aunque de mala gana por parte de ell@s.
Las señoritas que atienden en la exposición te piden datos como si fuese yo arquitecto, cuando simplemente acudí a dicho local para un presupuesto y con todo anotado de lo que necesitaba. No volveré jamás a Coysa, prefiero acudir a otro centro y pagar más, que aguantar tanta mala educación y falta de profesionalidad.