DAT Consejeria De Educacion, Madrid

Llevo muchos años pasando por allí para hacer gestiones y siempre que voy termino agradeciéndoles el trato recibido. Son serios, cercanos, competentes, te ofrecen toda la información que necesitas y más, siempre con educación y una sonrisa. De verdad que no entiendo los comentarios negativos entre estas reseñas, habría que ver de qué va y cómo pregunta esa gente que tanto se queja. Yo, desde luego, no puedo tener más que buenas palabras.

Yo no se para que tienen un teléfono reflejado, si luego no lo cogen no lo entiendo, como funcione todo así en ese centro estamos apañados

Mi experiencia ha sido lamentable, la señora que me ha atendido no ha sabido solucionar mi duda, además, su testarudez, su tono de voz y su manera de expresarse ha dejado mucho que desear. La comunicación ha sido imposible. Recomendaría al responsable de este servicio público algún tipo de auditoría o algún control de calidad interno que garantizase el correcto trato hacia las personas que acudimos a esta DAT para su uso.

No le doy 0 estrellas por que no se puede, después de estar toda la mañana llamando, y no habia manera que respondieran el telefono, pasaron días y al fin lo conseguí, pero después la secretaria que responde es una maleducada y pedante, al momento de comentar mi duda se puso como loca a gritarme sin dejarme hablar a mi, no se como puede trabajar este tipo de gente sin educación, pésima experiencia,

Puse buena puntuación pero las cosas han cambiado mucho. Es increíble cómo nos tratan a los que tenemos un problema por error de ellos. Y cuanto más alto sea el cargo.peor educación tienen, una vergüenza que no contesten llamadas, correos o que se pasen la pelota entre ellos y no sepan solucionar nada.

Nadie coge el teléfono de centralita “NUNCA”
Se podrían evitar muchas consultas físicas en estos tiempos de pandemia sólo con que un ser humano atendiera el teléfono.

El servicio telefónico es realmente lamentable. Cualquiera diría que es la consejería de educación, pues entre las personas que atienden dichas llamadas, el civismo brilla por su ausencia.

Me hicieron mal un registro para acceder a unas bolsas extraordinarias y ahora tengo que estar reclamando y presentando alegaciones. Por su culpa, voy a tener que esperar varias semanas a que me den trabajo. El justificante que te dan de registro es de risa y en muchas ocasiones (conozco a más gente a la que le ha pasado lo mismo en esta DAT) no registran bien los documentos. En otras Oficinas de Registro te sellan todas las hojas.
Además son bastante bordes y nada solicitos cuando les preguntas dudas.
Por no hablar de que no atienden el teléfono y, como tengas un problema, lo llevas claro.
De las peores DAT de Madrid

Los niños de 1ª de la Eso del Instituto Villablanca en Madrid, llevan dos meses sin tutor ni profesor de Geografia e Historia, el instituto lo reclama todos los días, los padres igualmente, es una vergüenza lo que está ocurriendo no se de quien depende este problema pero desde luego hay alguien que no hace su trabajo solo cobra el sueldo a fin de mes. Luego escucharemos que los niños tienen derecho a educación pública y de calidad, debe ser solo algunos en Madrid. Muchas gracias

No atienden, el teléfono suena y suena y no lo cogen. Llamando tres días seguidos a 4 números diferentes y no lo cogen. Servicio nefasto. Encima solo trabajan por la mañana cuando el profesorado en su mayoría va de mañana a los centros, no tiene sentido.

La atención por parte del personal ha sido muy buena, tanto las personas de fuera que comprueban que tengas cita como las personas de dentro que te hacen las gestiones, de hecho la que me atendió ha sido muy amable, me deje unos papeles sin entregárselo y volví y me atendió sin problemas, aun teniendo que repetir otra vez toda la solicitud. Lo que si deberían de mejora sería que el personal estuviera en puestos separados, porque en mi caso estaban activas la número 6 y la 7 y yo no podía guardar distancia con la otra persona que estaba siendo atendida a la vez

Me parece correcto que tengamos que pedir cita para acudir a la DAT a pedir información. Lo que no tiene sentido es que vayas y te digan que no te pueden informar porque no hay nadie en los departamentos. En fin, qué mal organizada la DAT!

Hace tres años solicité el ANEXO I (Certificado de Servicios Prestados) a la DAT CENTRO:
- Nunca contestaron en los teléfonos de PERSONAL SECUNDARIA.
- Nunca contestaron a mis e-mails.
- Presenté una INSTANCIA, de manera presencial. Ningún resultado.

Tres años después, estoy soliciando el mismo documento para mi nuevo trienio. Nadie contesta por ningún medio.

NO TENGO MANERA DE COMPUTAR MI EXPERIENCIA DOCENTE en la DAT CENTRO.

Tanto la DAT NORTE como la DAT SUR me respondieron en el día y de una manera muy eficiente.

La DAT CENTRO debe de ser un ente virtual. ME AVERGÜENZA QUE LA FUNCIÓN PÚBLICA LA ENTIENDAN DE ESTA MANERA.

Burda representación del "Vuelva usted mañana" de Larra. Personal grosero y con escasa formación aparente pone todo tipo de obstrucciones al legítimo ejercicio de los derechos de l@s emplead@s de la Consejería de Educación, todo ello al amparo de unos procedimientos grotescos, anteriores a la era digital, que revierten en una profunda ineficacia administrativa y en un dramático despilfarro de recursos públicos.

UNA VERGÜENZA, PENOSO. LASTIMA
No te atienden adecuadamente. Esta al cargo de personas que sólo les inporta mantener su puesto pegado a esa silla en una oficina y NO A Ayudar y a aconsejar a todos aquellos que vamos buscando su ayuda en mi caso AMPLIAR MI FUTURO PROFESIONAL. Me estuvieron mandando de planta en planta de puerta en puerta sin informarme de nada Hasta que finalmente llegue a la sala y no me informaron. Solo me dieron su página web y ya está. No te informan. Y encima te faltan el respeto como me pasó a mí con una señorita de allí. Es una vergüenza. Luego nos quejamos del futuro de nuestros hijos y de la educación de este país.

Es vergonzoso que solo haya 2 personas trabajando cuando tienen mas de 6 mesas en las que podría haber gente trabajando da vergüenza

Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.
Incompetencia del personal, malos modos. No he visto lugar que funcione peor que ese. Soy funcionaria y he sentido vergüenza ajena por la gente que trabaja ahí, y cómo me han tratado, tres días he tenido que ir en persona para que finalmente reconozcan lo que les dije la primera vez, que se habían equivocado en la realización de una gestión que me afectaba. Ahora reconocen está mal hecho, pero ni una palabra de disculpa para mí que he gastado tres mañanas en hablar con gente incompetente y maleducada.

Patético, lamentable, tercermundista, cualquier calificativo se queda corto. Puedes conseguir 38 teléfonos de la consejería de educación y de la unidad de becas: Te va a dar lo mismo porque no cojen ninguno ¿Os imagináis que en vuestros puestos de trabajo dejarais sonar y sonar los teléfonos sin cogerlos? Os echarían a la calle verdad? A ellos no se les puede echar y lo saben, por eso no los cogen. Otro tema ya es el laberinto burocrático al que te enfrentas si decides ir allí a intentar solucionar una beca que te corresponde pero te deniegan, preparaos para el "El inspector no ha firmado la solicitud" "Desde el ministerio no han tramitado las alegaciones" y blablabla. PATÉTICO.