Decathlon Alcorcón, Alcorcón

Es grande y está ordenado. Se aparca genial y suele haber bastantes dependientes para ayudarte

Si quieres comprar lo que llevamos todos es fenomenal, como te salgas de ahí MAL. Fui a la tienda a comprar una camiseta de fútbol para serigrafiar un nombre. Pagué la camiseta y esperé dos semanas para recogerla, fui por segunda vez, la recogí y me mandaron a hacer cola a los arreglos de bici para serigrafiarla. Después de 20 minutos de espera me toman los datos y me dicen que en unos 4 días estaría la camiseta. Es decir que te hacen ir a la tienda a recoger la camiseta para ir a otro mostrador a entregarla y volver a esperar Es decir que tienes que ir 3 veces para comprar una camiseta con tu nombre. Proceso ineficiente y NADA orientado al cliente y los chavales que deben ganar poco pasan de todo y del cliente. Volveré solo a comprar las chanclas o la toalla de pisci que llevamos todos.

Mi experiencia ha sido completamente satisfactoria y muy profesional por parte de la señorita IRENE de MONTAÑA.
Ha resuelto un problema con mi ticket que no se veía reflejada en ninguna de las opciones de la compra.
El trato ha sido inmejorable tanto como de profesional como de simpatía.
Gracias

Atención del taller por parte de Alejandro fue excelente
Fui en varias ocasiones y siempre me asesoró muy eficazmente resolviendo mis dudas
Yo valoro mucho la atención de una persona cualificada como fue en este caso

Nos ha atendido en la sección de ciclismo Sami, un encanto, da gusto que te atiendan así de bien.

La recogida de encargo es muy lento. Una sola persona que atiende despacio. Cobran el producto al encargo pero la recogida no es agil

Primera experiencia nefasta en este centro. Asisto a este centro para llevar una mochila que compré hace 1 mes y después de 3 usos, se me ha rajado. Dicen que es un enganchón que he hecho yo, no lo descarto, pero tampoco se puede descartar que la tela de la mochila esté en malas condiciones. Lo mandan a reparar y me informan que a principios de esta semana me llamarían para decirme la solución, recalco que la necesito para este finde y me dicen que sin problema. Hoy voy y sorpresa! No tienen la mochila aún, que está de baja la persona que lo arregla y por eso han tardado. Y encima me dicen que tienen registrado que le han puesto un parche y que son 10 eur. Terminan diciendome que no me lo cobrarían pero les recalqué que antes de arreglarla me avisaran porque no quería que me pusieran un remiendo o parche, tampoco lo hicieron. El caso, es que no tengo la mochila, me la darán con un remiendo y tendré que ir por tercera vez. Reconocen que me dieron mal la info y aún así, no intentan compensar lo mal que han gestionado todo lo ocurrido. He puesto hoja de reclamaciones y entregada en Consumo

Muy mal trato de la encargada y mucho desconocimiento de sus productos ya que nadie sabía donde se ubicaban los paraguas y se pasaban la pelota unos a otros

Compré la bici ST120 y me la vendieron sin ajustar, con la potencia rota y diciéndome que usaba frenos hidráulicos cuando en verdad son mecánicos.voy para que me devuelvan el importe y la encargada de ojos claros SUPER BORDE, me dice que me la mandan a reparar que lo siente mucho.menos mal que el mecánico Luis me la ajusta y me cambia la potencia al momento, sino fuese por el hubiese puesto hoja de reclamación, pero igualmente no vuelvo a comprar nada ahí y nada aconsejable las bicicletas de decatlhon

Muy satisfecha y agradecida con el servicio post venta por parte del personal de Decathlon Alcorcón que he recibido con un producto, quiero destacar la ayuda y amabilidad de Mónica.

Llevaba tiempo sin ir a Decatlón, ya no hay cajas, ahora ya todo por cajas que tú te pasas los productos, pagas haces todo tu así ahorran en empleados, y encima no hay bolsas para llevar los productos si quieres una, 1 €.

Todo bien como siempre.
Este año las rebajas son algo menos, hay muchos articulos que no han sido rebajados y que esperaba poder comprarlos algo mas baratos.

Horroroso el sistema de cajas en el que tienes que hacer tú mismo el proceso de cobro (no lee los códigos de algunas prendas). En fin que donde haya un cajer@ atendiendo al público, que se quiten las máquinas. HAY QUE CONTRATAR PERSONAL FÍSICO

Ultimamente no encuentro nada he ido un par de veces a x bañadores de natacion y los que necesito esta la estanteria vacia. Es imposible encontrarlo.
Preguntas a los vendedores y te dicen que reponen todos los dias pero vuelves al dia siguiente y nada ¿sera que estan cerrando?

Muy mal, en su web pone que disponen de productos y no es cierto, últimamente cada vez que voy no hay casi de nada, parece que ya solo se dedican a la venta online.

Para ser un local tan grande, apenas tienen productos. Muchas estanterías vacías. últimamente no reponen con frecuencia, lo mismo va a cerrar y no me he enterado.

Genial. La atención de los chavales de cajas ha sido fenomenal. Lo mismo que la chica del probador. Simpatiquísimos

Esta mañana faltaban un monton de etiquetado y precio en las prendas de últimas unidades y falta de existencias y tallas en un monton de articulos más.mala experiencia, he pasado de querer hacer una gran comprar a traerme solo un pack de calcetines.por cierto los últimos de mi talla

Tiene casi de todo, de los mejores que he visitado. El teatro tamb es muy bueno. Totalmente recomendable

Todo muy bien
Solo una pega
No hay cajer@s como antes, son máquinas
Tres cajeros que te ayudan
Muy mal por parte de los empresarios
Así no se acaba con el paro. Un 0 para los dueños
Hay que dar trabajo a la personas
No a las máquinas