Decathlon Alcorcón, Alcorcón

A mitad del camino de Santiago compro un soporte para móvil, a los 10km en bici se cae el móvil y me quedo incomunicado, el trato por parte del personal del la tienda de collado de Villalba ha sido como poco insultante (departamento de ciclismo y su coordinadora).

No se responsabilizan de nada porque según ellos coma palabras textuales: Decathlon no fabrica y diseña sus produtos, por lo que no pueden hacerse responsables.

Claramente hoy en día merece más la pena comprar por Amazon o AliExpress, ya que Dechatlon vende productos de terceros con el logotipo Decathlon.

Hemos acabado rellenando una hoja de reclamaciones que presentaremos en consumo.

Los empleados unas personas muy atentas pero creo que no están bien remunerados es una apreciación mía s? Implemente, por lo demás tienen buenos productos con arreglo a lo que te quieras gastar.

Me atendió un empleado muy mal educado en la caja. No es nada habitual en decathlon donde compramos nuestro material de deporte. Agradezco la replica de la tienda a mi reseña

Algunos dependientes no son nada empáticos.necesité ayuda y no me ayudaron y además en plan prepotente. Compro en Decathlon por que me gusta no por los empleados que no son vendedires son despachadores y ni si quiera eso hacen bien.

No dan posibilidad de que te atiendan en una caja con una persona física, todo es pornlaa pantallas. Están quitando puestos de trabajo y solo por eso una estrella.

Está bien y se ve mucha gente joven trabajando de lo cual me alegro un montón. Pero tengo el pero desde hace ya más de 6 meses no tienen disolución o pegamento para parches de bici te venden un kit donde hay parche y pegamento el cual lo abres y se seca y te quedas con un montón de parches. Creo que deberían tomar nota.

Exelente lugar, donde encontrar cualquier implemento relacionado con el deporte. Si no lo tienen, solo consultas con un asesor y te diran que pueden hacer y ellos hacen la sugerencia. Llevo mas de 8 años complando aqui y hasta el dia de hoy no me a defraudado nada de lo que he comprado. Recomiendo al maximo cualquiera de sus tiendas, siempre conseguiras un aseor acorde a lo que buscas.

Sin entrar a valorar lo desorganizado que está siempre este centro, la falta habitual de tallas o precios en muchos de sus artículos y demás debido a la gran cantidad de clientes que hay siempre, cabe destacar el curioso sistema de fila única para todo.
A parte de tardar lo innombrable en pagar, tener que cobrarse uno mismo, encontrar códigos que no pasan y tener que esperar finalmente a un "cajero" que te ayude, pantallas llenas de dedos en plena pandemia y demás argumentos que ya se señalan en otras reseñas.resulta que si entras al centro sólo para hacer una devolución, también tienes que ir a esa fila única que llega hasta el final de la tienda como norma general, aunque no compres nada, para luego esperar a ser atendido por uno de los asistentes de esas cajas. Está claro que la implantación de una estrategia como esta debe reportar una serie de ventajas a la empresa, puesto que está extendida a nivel nacional, pero deja en evidencia la clara falta de personal para que los clientes nos sentamos atendidos al menos en este centro, es lamentable como servicio de atención al cliente. Ya que no tiene lógica entrar al establecimiento a realizar una simple devolución y tardar una media de 30-40 minutos en poder tramitarlo.
Si bien es cierto que en otros emplazamientos como el de Xanadú no nos hemos encontrado con estos inconvenientes, en éste la realidad es la expuesta aquí y espero que esta reseña sirva de toque de atención a los superiores que correspondan para que se valore tener más personal en este centro.

Ya hice valoración, he estado hoy a las 8,00 había un desorden que daba pena, materiales por los suelos, niños jugando a la pelota, nadie a mano a quien pedir información, es algo que te quita no las ganas de volver.

Se pasan todas las medidas anti covid por el forro. El aforo máximo para ellos no es nada más que un número en la puerta. Distancia de seguridad en las colas es 20 cm. Increíble e irresponsable!

Bueno es un establecimiento que está bastante bien en general.
Esta mañana he ido a comprar un casco de bicicleta y se encontraba bastante lleno de polvo
Me he encontrado que la línea de personalizada por personas ha desaparecido existiendo en su lugar cajas dónde se tiene que cobrar unos mismo
Me imagino que para rebajar costes en plantilla no me gusta

Muy grande y espacioso. Normalmente está bastante concurrido y a veces resulta agobiante pero es muy completo. Siguen sin reponer pesas y barras y útiles de musculación desde que empezó la pandemia y la gente arrasó para entrenar en casa. Creo que va siendo hora de traer más material

Algunas cosas no están mal pero lo cierto q creo q le falta más variedad en cuanto tema baiker más marcas más variedad aburre ver siempre las mismas marcas q no están mal pero ay gente q compraría otras cositas como ropa de gobik se puede trabajar y vender más con más marcas no q se limita la venta
Y un taller más estenso rapidez es lo q quiere un baiker vamos limitados de tiempo y siempre queremos las bicicletas deprisa no me vale no te la ajusto por q no es de Decathlon cuando en mano de obra se puede ganar mucho dinero bruto pero bueno es lo q ay para ciertas cosas está bien

Es un espacio medianamente grande pero a diferencia de otros Decathlon, me agobia la distribución de pasillos, demasiado junto todo donde los días de más gente, no se está cómodo. En cuanto a material, echo en falta muchos productos en comparación con otros centros solo San Sebastián de los Reyes y Majadahonda.

Los vendedores que nos han atendido son amables y te ayudan en lo que necesitas. Tiene probadores, parking gratuito y grande ya que está en el polígono industrial de Alcorcón y puedes aprovechar a comprar en más locales y centros.

Marcos, de la sección de ciclismo, ha sido una persona excelente, habiendo resuelto un problema con el que llevábamos varios meses. Personas así y como José Adrián, que nos ha atendido en la sección de pagos, son las que hacen que Decathlon sea un centro excepcional. Gracias

Una experiencia super agradable, Mil gracias Eva! Eres una gran persona! Tu atención conmigo fue genial, por lo que también digo que una gran profesional, con personas como tu, es lo que hace repetir la experiencia! Mucha suerte con todos tus proyectos, sea, lo que sea.

Saludos.
Esperanza.

El personal muy amable y cualificado. Se nota una gran disposición para ayudarte a encontrar lo que necesites. Ningún problema para cambios y la experiencia de compra muy buena

Decepción total. No me a gustado nada. Que ya no allá cajeras, necesitaba una porque me tenían que dar el pie derecho de la zapatillas que había elegido y no aparecía por ningún sitio y encima necesitaba un tique regalo y me dijeron que la única opción para tenerlo es que me lo enviaran al email. Y no me lo daban en papel. Y eso que no había mucha gente y tarde más de 15 minutos mirando como tonto, la maquinita. Por la falta de personal.

Últimamente cuando voy están con poco surtido.en la zona de bici por ej las dos últimas veces poco surtido en ropa tallas también

Sitio ideal para encontrar cualquier complemento a buen precio para las actividades deportivas o de excursión. En los alrededores hay diferentes tiendas para atender las necesidades del comprador como cualquier gran centro comercial que se precie.