Decathlon San Sebastián de los Reyes, Madrid

Atencion telefónica vergonzosa, llevo días llamando y nadie me coge el teléfono, tengo una bicicleta en el taller y quiero comunicarlos algo respecto a la bicicleta y es imposible, no cogen teléfono nunca.
Lamentable que una empresa así tenga esta atención al cliente

Edu de la sección de ciclismo me atendió super bien! Se nota que le gusta su trabajo! Muchas gracias!

Edu, excepcional el asesoramiento. Me voy encantada con la bici elegida pero además me han explicado cosas de la bici que no me habían explicado nunca. Muy buen profesional y encantador

Edu (en San Sebastián) nos ha atendido de lujo! Salimos tan contentos con la mejor bici para cada niño. Se tomó el tiempo de explicar, de ayudarnos a probar, etc.

En cuanto a los jefes, me parece vergonzoso còmo les dicen adios a un buen empleado: ni un motivo, ni agradecer la labor, simplemente un adios y gracias, igual que meter una carta en el buzòn y ahí caès. Hace sentir a la gente NADA. Cuantos valores que se han perdido o èste señor no lo tiene.

Fui para ver bicis de montaña, me atendio Benja de taller, me asesoro sobre que bici me recomendaria. Le hice caso y despues de tres meses de uso estoy disfrutando la bici y estoy muy contento con la compra, por eso le doy 5 estrellas

No tre hacen ningun caso.
Preguntas algo y te mandan a la otra punta de la tienda para quitarse el muerto.
Alguna vez das con alguien atento que te resulte las dudas, pero es la excepción.

Fui a mirar bicicletas de montaña y tras la atención técnica y amable de Edu me decidí comprarme una. Supo como orientarme para elegir la bici adecuada. Encantado.

Nuria de Montaña es encantadora, invirtió bastante tiempo en informarme y q me fuese con las ideas claras. Muy amable y profesional.

Maria y Charly de findes son unos chicos maravillosos, pura amabilidad y un trato genial hacia los clientes. Ojalá más trabajadores tan dispuestos y con tantas ganas como ellos. Gracias!

Amplio, cómodo y con bastante variedad.
Un poco lioso el sistema que tienen de autopago en las cajas y hay poco personal.

Buen sitio, siempre encuentro lo que necesito para practicar mis deportes y aficiones. Ideal para equipar a los más peques de firma barata.

Esta bien, aunque cuando estuvimos faltaban modelos y tallas de lo que buscábamos (sudaderas y zapatillas). Los empleados que fueron muy amables nos remitan a comprarlo online. Buen parking en el exterior.

Falló el sistema de cobro y al pasar por caja la segunda vez se quedó un artículo en la caja. Llame para reclamarlo y me lo solucionaron con rapidez. Contento.

Me desplazó hasta este centro porque anuncian rebajas desde el 6 de enero hasta el 16 y mi sorpresa que no hay casi nada en descuento, porque lo anuncian como tal?

Muy bien equipado, el local tiene buena distribución ya que la mercancía la clasifican por deportes y géneros.

En el departamento de Golf hay una persona con conocimiento del deporte y de los productos que hay en su sección

Es muy grande y normalmente se encuentran allí cosas que en otros centros tienen agotadas o sin tallas

Acabo de salir de sus instalaciones sin adquirir la bicicleta plegable que me disponía a pagar. Resulta que además del pago debo facilitar mi teléfono o mi dirección de correo electrónico. Si no es así no puedo adquirirla. Y no tengo porqué dar mis datos personales. Así que mi última bicicleta de Decathlon se ha quedado en caja. Lamentable política de venta. Un saludo

Es una superficie muy grande pero yo cada vez que voy no encuentro nada de la talla que busco. Todo lo tienen está expuesto y no tienen nada en almacén.