Deysa, Alcalá de Henares

Muy buena atención, si tienes cualquier duda ellos la despejan Y sales muy satisfecho.
101% recomendados

Me han atendido fantasticamente en concreto la comercial Gladys, una crack. Comprar el coche con vosotros ha sido la mejor elección.

Buena atencion. Predicamente lo tengo ahora ingresado en el taller con unos problemillas, espero que todo salga bien.

Fui 5 veces para comprar un fiesta nuevo o km 0 y cada vez me decían que lo tendrían la semana que viene. Pido un versión y me querían vender otra, pero lo mejor fue cuando llevé un focus para que le cambien la tapa del depósito de gasolina (que le cobraron 560 €) al seguro de la gasolinera y no cerraba me decía el jefe del taller que como el coche era viejo y yo no pagaba el arreglo que no pasaba nada. Calificación, 0 de concesionario y 00 de taller.

Hemos comprado un vehiculo y nos ha atendido Santiago buena persona y buen profesional, lo recomiendo.

Trato excelente! El comercial de vehículos de ocasión es muy buena persona "Miguel" sigue así, y el servicio de taller muy bien, el trato de los asesores es espectacular.

Me ha encantado el trato y comprar el coche con vosotros, sois muy profesionales. En especial la vendedora Gladys muy maja y atenta. Recomendados 100%.

Muy agradable la atención recibida por su comercial de vehículos industriales Santiago.
Una lástima que no pudiéramos probar el modelo que buscábamos para comprobar las maravillas de ese motor de las que tanto nos hablaba.

Bonitos coches y buen precio una pena los comerciales que "trabajan" en el confesionario no saben nada de los coches que venden pasan de las personas que van a comprar se dedican a estar de risas sinceramente un servicio pesimo, un saludo

1 estrella porque no tienen servicio de atención telefónica. Me parece algo básico y más en tiempos de Covid

Atención excelente de parte de la vendedora, muy atenta, profesional y me compre el coche. Recomendamos al comercial.

Los mayores ladrones de la historia intentaron colarme un cambio de correa dos veces y me di cuenta la primera a saber si la cambiaron de verdad y la Segunda en menos de tres meses cuando la correa le toca cada 100.000km mirar bien la factura que cualquier otro le cuelan doblada

Llevo el furgón con cita previa, para dos llamadas de servicio urgentes, (una reprogramacion de la centralita y cambiar un fusible) a las 12 de la mañana, les aviso de otra reparación en garantía, aviso que la reparación no es urgente que puede esperar para otro día y que necesito el coche para poder trabajar al día siguiente, no llaman para decir nada y el teléfono no lo coje nadie, quien me paga el día de trabajo que voy a perder por la incompetencia de este taller? , veo que la respuesta al tema del teléfono en otras reseñas, que mandes un e-mail, lo que me faltaba, tanto dinero nos queremos ahorrar que la atención al cliente no es cuándo el cliente la necesita, es cuando a la concesión le viene bien, una auténtica pena y vergüenza, tengo muy claro que no volveré nunca a este concesionario y lo más importante a comprar un vehículo Ford, de paso les comento mañana cuando vaya a por la furgoneta, que tengan preparadas las hojas de reclamación, que va a ser pequña

No te atienden al teléfono del taller, ni te responden por email. Compre mi coche allí hace unos años y nunca he podido hacer la revisión con ellos.

Buena atencion o eso parece.pero si al llegar a casa revisas y en su propia web hay informacion diferente te das cuenta de que te mintio descaradamente el vendedor para presionarte a una desicion apresurada

No cogen el teléfono ni a tiros, para preguntar si tenían mi coche reparado he tenido que pedir un coche prestado a una amiga para ir allí a preguntarlo en persona, pésimo servicio.

Creo no les interesa vender, les pedí un presupuesto ya hace 3 semana y hasta hoy no me contestarán.
Pero menos mal, porque compré otra furgoneta en la opel de Alcalá y estoy muy contento

No nos quisieron atender nadie nos hizo caso y el único que no tuvo otra alternativa no quiso atendernos por suerte en Torrejón encontramos a un chico joven que nos atendió y además fue muy atento y ahora estamos esperando a que nos entreguen nuestro Ford custom

Califico con una estrella, lo hago porque no hay estrellas negativas.
Después de devolver por fin el vehículo que saqué por multi opción, me he decidió a valorar la atención prestada por la señora comercial, simplemente nefasta, me vendió un producto (multi opción) que nada tenía que ver con la realidad que me encontrá al finalizar el.contrato. Lo mejor fue cuando me instó a valorar con un 10 su atención cuando me llegase el mail de Ford España.lamentable. Por cierto, debe ser la norma habitual de los comerciantes en Deysa Alcalá, el comercial de vehículos industriales, me "sugirió" lo mismo.
Nefastos.

Nadie atiende al teléfono en ninguna de las opciones, ayer 45 minutos llamando y nada y hoy a primera hora lo mismo, así que para avisar de que mi coche lo va a recoger una grúa tendré que coger un taxi para poder avisar en persona, servicio pésimo