DHL Express Spain

Primer dia de trabajo después de 7 meses, volver a casa y tener las puertas abiertas no tiene precio.

Número de Atención al Cliente Gratuito: 944 81 89 31.

No lo tienen publicado por ningún sitio, al parecer si quieres obtenerlo tienes que llamar primero a un 902 y pasar por caja. Según me han dicho, la normativa europea les obliga a tener un número gratuito pero no a hacerlo público. Muy bonito.

Muy leeentos. Habían solo dos personas delante de mi y 4 trabajadores dhl en el mostrador. 35min de espera.
Por otro lado el paquete llegó rápido

Es mi lugar de trabajo, pero acabo de empezar con ellos. Todavía es pronto para responder a ciertas preguntas.

Soy residente en Canada y perdí un documento de identidad en el aeropuerto de Lisboa durante una conexión. La persona de servicio de atención al cliente con la que hablé para organizar la recogida del documento fue super amable y me guió paso por paso para realizar el trámite de manera correcta, facilitandome el teléfono de DHL Portugal y cómo organizar el envío a través de su página web. No tengo palabras para agradecer su profesionalidad y ayuda en este proceso. A partir de ahora siempre utilizaré DHL. GRACIAS

Lo de esta empresa es una absoluta tomadura de pelo. El envío debería haber llegado hace una semana. No recomiendo utilizar los servicios DHL bajo ningún concepto.
Espero que os sirva de ayuda.
Buen día

Worst experience ever, I paid 72 euroz so my husband would receive his documents in UK the next day, and that was one week ago, he received them yesterday, the staff was very rude, they didn't kept in touch with me and when I received a call from Alicia she was so upfont with me and giving me the excuse that the documents are in Germany and they can't do much about it, she was in a hurry and very annoyed, she didn't want to share with me the complaint procedure, they work on a different level than the rest of the world. The other day I received an email from an Anca who was saying that the package has been delivered, after one week. I was expecting at least a call. I am so dissapointed with them.

I needed to send to Delhi a packet in two days and a friends of mine recomended to go here. Its a bit far from city, but its worth every penny. The gentlemen in the counter was really cooperative and committed me that the packet would reach withing two working days, And it did reach in 2 days. Very good services. Really glad to go there.

Envíos nacionales e internacionales rápidos.
9-9-2019: 4 personas en el mostrador y solo atiende para recogidas un chico que no da a todo, sus compañeras pasan con actitud cero.

Edito: Nunca he visto una compañía tan horrible como esta, ya llevan 3 días mintiéndome, y ya me han llamado 3 veces pidiéndome la dirección diciendo que la dirección es errónea algo que es mentira porque en la factura la dirección está todo ok
Concertaron de entregármelo hoy y resulta que sólo lo van hacer el siguiente lunes.
Una total falta de respeto con sus clientes.
Horrible gestión, servicio nefasto.

Empresa que ha perdido toda su credibilidad para mi, mienten y inventan cosas
Me han llamado 2 veces pidiéndome la dirección con la excusa que no han podido entregar el envío por qué la dirección era errónea, en seguida me llaman de otro departamento dipiendome desculpas y diciendo que no había entregado porque no había salido a reparto el paquete, han sucumbido en su própria mentira.
Lo único que han hecho es hacerme perder el tiempo quedándome en casa esperando el envío.

Un sitio no muy típico a donde ir a recoger un paquete. Pero sorprendentemente la atención fue muy buena y me ayudaron en todo momento con la entrega del paquete. Un 10 para los chicos del turno de mañana.