Domino's Pizza, Madrid

Atención pésima, personal muy maleducado y muy lento, en una hora solo pudimos comer una pizza de su buffet y al reclamarlo pusieron mala cara. Los entrantes llegaron a destiempo y fríos, ya que se les olvidó dárnoslo. Si quieres pasar mucho tiempo sin comer y que te hablen mal, es el sitio indicado

Me dispongo a hacer un pedido a domicilio. Y para mi sorpresa ya no reparten en mi dirección (CP 28017) Vamos que no hay ni 1km entre la tienda y mi casa y como si viviera en Mordor. Lo más lamentable, es que el año pasado si repartían a mi dirección. Os habéis quedado sin un cliente (que serán unos cuantos más si no repartís en La Elipa), que buscará otra franquicia (es obvio cual va a ser)

Buena atención, lugar limpio y con buen clima, relación precio calidad genial tienen varias promociones y están dando una pulseras y un cuaderno de promociones u ofertas a partir del 10/01/2023 o también se puede descargar la App.

De mis pizzerias favoritas, la última vez fui con unos amigos y comimos de lujo y la atención fue excelente, la verdad el sitio al que acudir cuando se te antojen unas pizzas.

Mal servicio, pizzas escasas de ingredientes, normalmente no tienen la masa PAN en las pizzas en promoción. Te ponen en la App las pizzas como entregadas aunque no te hayan llegado. Ayer un pedido con promo de Alitas, me pide el empleado que pague y luego saca las pizzas sin las alitas, se lo digo y dice ahora vuelvo. No volvió y no te avisan tampoco, hoy he tenido que llamar para reclamarlas y ni una disculpa, ni una explicación de porqué no volvió. Es un auténtico desastre de tienda, pero me imagino que los empleados al final siguen las instrucciones de cantidades y servicio que les marca el propietario de la tienda.

Es una lástima que quedes con un grupo de amigos para tomar unas pizzas un viernes y sufras estas experiencias, con esta tienda de Alcalá, 274 en Madrid.

Las cadenas de pizzerias deberían permitir tener más de una opción de tienda por cada barrio (al menos, 2). Pues te toca una tienda así y solo te queda pasarte a otra cadena, como ha pasado con mucha gente en el barrio. No tiene explicación que la franquicia no mida la calidad de las pizzas en algunas de sus tiendas y el servicio que ofrecen sus franquiciados a los clientes.

Espero que mejoren pronto y se tomen éstas críticas como constructivas por el bien de su negocio.

The location was great and surprisingly the pizza wasn’t too bad, maybe because our team were hungry. The service was great, we just needed more space but if you’re a small group it’ll do a good enough job. Enjoy your slice of the day!

El local no lo conozco (pedí a domicilio) y lo trajeron enseguida. La pizza pepperoni buenísima! No le puedo sacar ninguna pega

No suelen tardar demasiado en servir. Tienen Too Good To Go, una buena iniciativa para reducir el desperdicio de comida.

Local pequeño y agobiante. No merece la pena comer o cenar en el propio local.

Llegamos al local a las 23: 20 y no había nadie para atendernos.
A las 23: 30 por casualidad aparece una chica a decirnos que ya no podemos optar a la promoción come y bebe.

Al final nos quedamos a cenar.
Las promociones están para respetarlas.

No volveré.

No tienen vergüenza, son unos incompetentes, y no tienes para nada respeto ni don de gentes, la chica del teléfono directamente te cuelga no te soluciona nada, no tienen vergüenza, deberían de estar más atentos del personal que contratan, porque no tienen ningún respeto al cliente, jamas volveremos a comprar, y por supuesto a quien nos pregunte le daremos nuestra opinión y QUE QUEDE CLARO ATENCIÓN DE PENA NEFASTA. NO LO RECOMIENTO NADA DE NADA! MALÍSIMA ATENCIÓN.

Como llegues a las 23: 20 empiezan a esconderse para que no puedas disfrutar de ninguna promoción. Es como si fuesen futbolistas perdiendo el tiempo cuando van ganando. Tras atendernos 10 minutos más tarde nos sacaron la pizza con cebolla habiéndola pedido sin cebolla. Un desastre de atención. Pongo esta reseña, pero la próxima vez es para poner una reclamación. Desesperante

He pedido por la aplicación a las 20: 37. Indica que llegará en torno a las 20: 58. A las 21: 20 aparece como entregado. A las 21: 35 consigo contactar con la tienda (lo cogen y cuelgan). Que sí que sí, está llegando. Les comento que no voy a pagar por este servicio, a lo que una chica por detrás comenta "muy bien, pues que no lo pague, que se vuelva el repartidor con el pedido". Mientras le decía que iba a poner una reclamación me han colgado. No es la primera vez, pero sí será la última.

Merece la pena or con hambre menu especialidades 10 euros bebida y pizzas las que quieras, esta bien para ir en familia o con amigos

Recogimos tres pizzas un domingo y nuestra sorpresa fue que al pan de la pizza habían enseñaron los ingredientes era ridiculo

Lo primero estuvimos esperando 10 minutos para que solo hubiera música, y nos dijeran que estaba cerrado cuando eran las 00: 00 y cierran a las 00: 30 luego llamamos 3 veces y escuchamos como decían cuelgalas a la quinta vez que llamamos nos atendieron y ni nos dieron las buenas noches un trato fatal pareciera como si no quisieran atendernos. Espero que no se vuelva a repetir.

Pizza fria y seca. Pedí salsa crema de queso con barbacoa. Y la barbacoa de la han debido comer ellos

10 minutos pidiendo el pedido porque la chica no se enteraba y al final llega mal igualmente. Además la pizza estaba peor que en otros dominos y el repartidor no llevaba nada de cambio en efectivo cuando explícitamente se habia pedido.
Un desastre, no volveré a repetir.

25 minutos tarde en la entrega, e llamado 2 veces, la primera me cuelgan, la segunda 5 minutos esperando.
A este ritmo voy a desayunar las pizzas

Soy cliente de esta tienda desde hace años y hoy pedi unas pizzas a domicilio que llego una con otro ingrediente que no pedí. Llame una hora y media después, me dice que me enviaran la correcta, y luego de esperar 34min me llama diciendo que llame tarde y luego me dice que me llamaron y otra persona le atendió diciéndole que no pidio nada, cosa que es mentira ya que solo yo contesto mi movil. Si se trató de un error solo debieron corregirlo y ya, y si ya era tarde para enviar la pizza me tenían que decir en el momento en que llame, no 34min después. Estoy descontento ya que siempre me ha ido bien con la tienda hasta ahora que me parece una falta de respeto y seriedad con el cliente. Viendo los últimos comentarios algo negativo esta pasando en esta tienda con el personal.

No doy menos estrellas porque no puedo, veníamos la familia en total 5 personas a coger la oferta del come y bebe, y como el personal que tienen será excaso, no nos dejaron coger la oferta "porque estamos tardando mucho en sacar las pizzas" pero si que nos dejaron pedirlas para llevar, entiendo que no es culpa de personal, pero me parece fatal, la gestión. Porque hacia 20 minutos había llamado para ver si podía ir a pillar la oferta y pregunte la hora hasta la que estaba dicha oferta, pues me comentaron que hasta la 11 y estaba en la tienda alas 22: 55.