Douglas Perfumería, Madrid

Parece que no soy el único, pero vamos la gente que trabaja aquí debe de estar por encima del bien y del mal. Que gente tan desagradable trabaja aquí.

No vuelvo más, la dependienta (pelo corto yb está por la tarde) te mira como si le molestara trabajar, atenderte y como si estuviera por encima de todo el mundo. Pisa tierra, eres una dependienta y no la dueña. Poned a gente normal en la tienda, gracias.

El otro día entré después del confinamiento y lo tenían fenomenal. Además, me compré un corrector de It cosmetics y un chico me estuvo aconsejando con el color, y la verdad es que no me pudo aconsejar mejor. Con personas tal amables, y que conozcan el producto tan bien es un gustazo ir. Sin duda repetiré la compra en este Douglas.

He comprado en otros Douglas, pero este me ha sorprendido por la malísima atención al cliente. Una señorita delgada y morena de pelo, que no paraba de preguntarme por que perfume me iba a decidir, como veía que estaba entre dos opciones me dijo. ¿pero usted va a comprar algo? Alucinante! Nunca me había pasado en ningún lugar. Obviamente me fui sin comprar nada. Mucho personal en la tienda y hablando en la caja entre ellos. No compro más ahí

Perfumes, maquillaje, brochas, jabones, cremas.
Dependientes muy simpáticas y ayudan a elegir lo que es mejor para ti.

Un lugar amplio y con mucha variedad de productos. Nada que ver con otras marcas con locales abarrotados, en los que apenas puedes caminar por los pasillos. El lado negativo, los precios algo altos y que no todas las personas que te atienden son empáticas. Vamos, que me preguntaron varias veces lo mismo. Además, hay productos en oferta que no están siempre en buen estado. Tuve que devolver un eye-liner porque estaba completamente seco. Al pagar, me intentaron vender 4 productos distintos, intentando que sustituyera algunos productos por los que tenían promocionados.

Amplio y variado. Los precios son muy distantes unos con otros pero por lo general rondan un coste medio-alto. Trato del personal bueno y útil cuando se necesita, aunque puede resultar muy abrumador el estar echando simplemente un vistazo y que te pregunten por quinta vez consecutiva si necesitas ayuda tras cuatro noes anteriores. Por lo demás es un buen sitio para comprar productos de cosmética y perfumería.

Equipo MUY pesado que no para de repetirte si necesitas algo y de perseguirte y mirarte como si fueses a robar. La chica que me atendió me devolvió mal el cambio (no pasa nada, todos nos equivocamos) y al preguntarle a las compañeras cómo se abría la caja la respuesta de ellas fue de risas y dándole largas. No vuelvo ‍️

Muy buena perfumería y buenos precios, buen trato y te asesoran muy bien en lo que quieras comprar, vas acumulando puntos por tus compras y llegando a ciertos puntos te van dando bonos de descuento empezando por 3 euros, sitio MUY RECOMENDABLE

Buenas tardes, hace como 20 minutos pase por el Douglas de la calle Caceres a comprar un maquillaje. Me atendió un chica muy amable y simpática. Siento verdadera vergüenza de como le hablaba su compañera y como le daba ordenes. Siento verdadera vergüenza de como le hablaba y la llamaba como un perro delante de los clientes. No contenta con ello hizo comentarios sobre la chica delante de mi y varias clientas, cuando la chica me atendió perfectamente en todo momento. Al salir me di cuenta de que yo me había equivocado con el maquillaje y que era de otro modelo y volví. Volví con toda la pena del mundo porque sabia lo que le esperaba a la chica. Al entrar y comentárselo llamo a la chica para decirle en alto que se había equivocado y empezó a hacer comentarios sobre ella con el otro compañero. Hasta en 3 ocasiones le repetí que la chica no se había equivocado, que fui yo. Desde luego esa chica no merece estar ahí aguantando los malos modales de una señora impertinente, mal educada y con pocos conocimientos para el trato con el cliente. Fui a la tienda porque es mas rápido, pero desde luego no volveré a entrar en esta y eso que vivo a 2 minutos. Sentí vergüenza ajena.